Display-Scharnier knackst und wippt

  • Heyho,

    nach gut einem Jahr musste ich leider feststellen, das der Display beim auf und zu machen immer mehr anfängt zu knacksen.
    Beim Öffnen findet ihr auch nicht sofort 100% halt sondern wippt erst leicht bevor er fixiert.

    Genau diesen Punkt habe ich beim kauf dieses Laptops gelobt das es so leicht von der Hand geht aber
    das ist wohl einfach der verschleiß, kann man da denn noch etwas dran ändern? weil meine
    Garantie ist ja schon abgelaufen.

    hoffe mir kann hier wer weiterhelfen.

    Mfg :)

  • Nach den 12 Monaten Garantie hast du weitere 12 Monate Gewährleistung in Deustchland. Sollte das Scharnier sich also weiter verschlechtern wird DELL das kostenlos tauschen. Du musst nur ggf. das NB einschicken.

    XPS 17 L702x | i7-2630QM | 8 GB RAM| 640GB HDD | 3GB GT 555M | FullHD 3D | Intel Combo Card N-1030 | Backlit | TV-Tuner | VOS 2015

  • Nach den 12 Monaten Garantie hast du weitere 12 Monate Gewährleistung in Deustchland. Sollte das Scharnier sich also weiter verschlechtern wird DELL das kostenlos tauschen. Du musst nur ggf. das NB einschicken.

    Das Problem ist nur das ich nirgens Ansprechpartner dafür finde auf der Dell Seite, wollte zunächst mal ne Email schreiben aber nach ner stunde suchen auf der Dell seite hatte ich keine Lust mehr,
    die haben das anscheinend so versteckt das ich es nicht finde.

  • Einfach die 0800er Nummer anrufen und alles schildern ;)
    Hatte dieselben Symptome an meinem L701X. Erst wurde nut das Betzel getauscht, nach 3 weiteren Monaten (mittlerweile Gewährleisung) ist das rechte Charnier komplett durchgebrochen :thumbup: Daraufhin wurde das gesamte Backcover incl. Betzel und beiden Displayhalterungen getauscht :thumbup: Habs damals am Montag eingeschickt und Freitag wars wieder bei mir

    Gruß, Speedy

    [XPS L701X] i740QM, Geforce GT 445M, 4x 4GB Hynix 10600S RAM, Samsung 830 128GB SSD + Momentus 7200.4 500GB, BlueRay, AUO B173HW01 V5, Intel 6200, BT, DE Backlit, TV Tuner, DW5570, Win7 Professional
    [Lenovo Thinkpad X61 Tablet]
    [Precision 7530] i7-8850H, Quadro P3200, 56GB RAM, 512GB + 1TB SSD, Win10 Pro

  • jop, ist ja bis aufs Display alles neu / refurbished

    [XPS L701X] i740QM, Geforce GT 445M, 4x 4GB Hynix 10600S RAM, Samsung 830 128GB SSD + Momentus 7200.4 500GB, BlueRay, AUO B173HW01 V5, Intel 6200, BT, DE Backlit, TV Tuner, DW5570, Win7 Professional
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  • Hallo,

    ich habe bei meinem L702X das gleiche Problem, nur das zusätzlich noch am linken Scharnier das Displaygehäuse gebrochen ist. ;(
    Das Notebook habe ich im Mai2012 gekauft, sollte also ohne Probleme über die Gewährleistung gehen.

    Über welche Telefonnummer sollte ich jetzt am besten den Support kontaktieren?

    Danke

    XPS 17 L702x: HD+, Core i7-2630QM, NV GT 555M 3GB, 8GB RAM, 640 GB, 1030, Backlit, TV Tuner, DVD, WIN7 Home

  • Bei dir geht es noch über die Garantie (bis Mai 2013 wenn nicht verlängert) ;)

    Ruf einfach bei der kostenlosen 0800er Nummer an die rechts oben auf der Dell Startseite steht!
    Deutschland: 0800 5335 56041
    Österreich: 0800 1025 4000

  • Oh, ich meinte den Mai2011! :D

    XPS 17 L702x: HD+, Core i7-2630QM, NV GT 555M 3GB, 8GB RAM, 640 GB, 1030, Backlit, TV Tuner, DVD, WIN7 Home

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