Hey Community,
unzwar ist mir seit längerem aufgefallen das ich deutliche Spannungen am Gehäuse meines Dell habe.
Wenn ich mit der Hand über das Aluminium Gehäuse gehe spüre ich spannungen, beschreiben kann ich es nur mit
"es fühlt sich an wie ein leichtes vibrieren"
Ich mache mir wirklich sorgen das ich eventuell irgend einen Hardware Fehler habe, hoffe ihr könnt mir da ein
bisschen was zu sagen.
Herzlich Willkommen im Forum.
Tritt das Problem unabhängig davon auf, ob das Notebook per Akku oder Netzteil betrieben wird?
DN41
Hi
Jau am Anfang gab es da ne Info, find ich leider grad nicht.
Hast Du noch Gewährleistung drauf?? Dann Montag bei Dell anrufen und abklären. Ich meine wir hätten die Handballenauflage getauscht und gut war. Kann aber auhc das Mobo gewesen sein.
Aber der Anruf wird Licht bringen 
Falsch!!!! Die ersten 12 Monate haste Garantie. Vom 13. bis 24. Monat Gewährleistung in Deutschland. Ruf die Hotline am Montag an und die werden dir sagen wo du den Laptop hinschicken musst und dann bekommste das kostenlos repariert.
Falsch!!!! Die ersten 12 Monate haste Garantie. Vom 13. bis 24. Monat Gewährleistung in Deutschland. Ruf die Hotline am Montag an und die werden dir sagen wo du den Laptop hinschicken musst und dann bekommste das kostenlos repariert.
Okay das wusste ich nicht, aber wielange dauert denn das so in der Regel, habt ihr da Erfahrungen mit ?
in der regel 10 bis 15 werktage. du kannst aber auch für 40 euro nen techniker zu dir nach hause kommen lassen. dann kommt der innerhalb von ein paar tagen.
Natürlich ist es was schlimmes. Es fliesst Kriechstrom durch die kiste. ist auf dauer nervig und nicht ganz ungefährlich. falls ud hoffst dass das von alleine weggeht,d as kannste vergessen. Aber man natürlich auch warten bis die Gewährleistung abgelaufen ist
Bei anderen Herstellern dauert das einschicken oftmals 6 bis 8 WOchen.
Wenn Du einen einmaligen Technikereinsatz nimmst kommt einer von uns raus und repariert. Kostet aber in der Gewährleistungszeit wie oben steht ein paar Euronen.
Gibt es denn eine Möglichkeit beim Einschicken den Laptop noch zu Upgraden mit z.b nem größeren Arbeitsspeicher ? damit sich
das warten auf das Gerät dann noch etwas mehr Lohnt?
Mfg
Wird sicherlich um einiges teurer als wenn du es selber machst:
http://www.amazon.de/DDR3-1333-PC3-10600-Notebooks-DDR3-1333Mhz-Unterstützung/dp/B0034YFCK2/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1344024172&sr=8-1 (2x4GB)
bzw. http://www.amazon.de/Samsung-M471B5…44024172&sr=8-2 (1x4GB)
Wird sicherlich um einiges teurer als wenn du es selber machst:
http://www.amazon.de/DDR3-1333-PC3-10600-Notebooks-DDR3-1333Mhz-Unterstützung/dp/B0034YFCK2/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1344024172&sr=8-1 (2x4GB)
bzw. http://www.amazon.de/Samsung-M471B5…44024172&sr=8-2 (1x4GB)
Geht bei soetwas nicht die Gewährleistung futsch wenn man selbst daran rumschraubt oder sehe ich das falsch?
Da der RAM über die kleine Serviceklappe erreichbar ist, geht da keine Garantie verloren.
Alles was über die Wartungsklappe gemacht werden kann - wie z.B. Arbeitsspeicher beim XPS17- kann ohne Garantieverlust erfoglen. Dafür wurde die Klappe erfunden.
Alles was über die Wartungsklappe gemacht werden kann - wie z.B. Arbeitsspeicher beim XPS17- kann ohne Garantieverlust erfoglen. Dafür wurde die Klappe erfunden.
In dem Fall bin ich ein Laptop-Laie habe noch nie nachgesehen was und wo man etwas aufmachen kann.
Auch Laien können im Handbuch nachschlagen.
Zu finden hier: http://support.euro.dell.com/support/edocs/…ge/sm/index.htm
bzw. speziell zum RAM, hier: http://support.euro.dell.com/support/edocs/…c.htm#wp1442926 und
http://support.euro.dell.com/support/edocs/…y.htm#wp1180190
Wenn ich über die Oberfläche meines XPS fühlt es sich auch so an wie du es beschreibst. Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass da eine Stromspannung anliegt. Hast du die Oberfläche deines Gehäuses mal durchgemessen?
Vielleicht sind da irgendwelche Kontakte im Netzteil nicht in Ordnung...
Ich kenns nur vom Macbook, dass es zwei Netzstecker, eins mit Ground und eins ohne gibt, und dementsprechend einmal ohne Kriechstrom und einmal mit.
Beim XPS jedoch war es bei mir mal so mal so...
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