Power Adapter wattage and type cannot be determined

cc3664

Hi,

habe heute mein XPS angemacht und es erscheint diese Meldung:
[Blockierte Grafik: http://www.abload.de/thumb/2012-07-2016.12.35l6c4k.jpg]

Ich bin jetzt etwas verwirrtwarum mir diese Nachricht erscheint, das Netzteil ist immer noch das gleiche (original).

Akku ist nicht in dem Gerät, aber der ist bei mir öfters draußen um ihn zu schonen und nie ist bis jetzt so eine Nachricht erschienen.
Kann das auf einen Hardwaredefekt hindeuten?

EDIT: Mit Akku kommt die gleiche Meldung.

Im Bios steht: "AC Adapter Type Unknown"

Frostbyte

Da wird wohl der mittlere Pin im Netzteilstecker abgebrochen sein.

Schau einmal den Stecker an den du in das Notebook steckst ob dort ein Pin zu sehen ist, wenn nicht dann haben wir den Fehler
Wenn du noch Garantie oder Gewährleistung hast bekommst du dann von Dell ein neues Netzteil.

Wenn der Pin aber noch da ist, dann kanns entweder am Motherboard oder auch am Netzteil(-kabel) liegen...

Speedy24

vlt nicht richtig eingesteckt oder Stecker etwas verdreckt? Diese Warnung kann man im BIOS abschalten

Gruß, Speedy

Dell-Schrauber

Abschalten ist nicht die Lösung weil die Kiste dann, wenn der Adapter nicht erkannt wird, mit angezogener Handbremse läuft und der Akku nicht geladen wird.

Wenn Du einen Bekannten hast der auch einen Dell hat probiere das Netzteil.
Allerdings vermute ich statt Netzteil eher Buchse am/im Book und/oder Mobo. Also ein Fall für Dell.

cc3664

Der Pin im Netzteil ist noch da, verdreckt war auch nichts.

Kontrolliert ob das Netzteil richtig angeschlossen ist hatte ich auch schon. Aber jetzt nachdem ich den Pin (und Buchse) nochmal scharf angeguckt habe kam die Meldung nicht mehr.

Seltsam, ich werde das wohl noch etwas beobachten müssen. Garantie habe ich noch, das Gerät ist erst ein paar Monate alt.

Danke

Dell-Schrauber

Nicht zu scharf ansehen, sonst fällt der ab.

Auf alle Fälle im Auge behalten, solange noch Service druff ist.

Till

Moin Moin,

ich habe den beschriebenen Fehler bzw. die Fehlermeldung bei meinen beiden SXPS 16 gehabt. Beide Male trat die Fehlermeldung sporadisch auf.

Die Ursache war in beiden Fällen eine Unterbrechung / Leitungsbruch im Anschlussstecker des Ladegerätes (Kleinspannugs-seitig) am Notebook).

Etwas widerwillig, da es Verschleiss sei, wurden mir dennoch von DELL die Ladegeräte ausgetauscht.

Auf jeden Fall den Empfehlungen von Markus (Dell-Schrauber) folgen und bei erneutem Auftreten kurzfristig reklamieren, um dem DELL-Argument "Verschleiss" entgegen zu wirken, d.h. je eher desto besser.

tourist

Zitat von Dell-Schrauber

Nicht zu scharf ansehen, sonst fällt der ab.

Haha bei mir trat einmal ein ähnlicher Fehler auf es lag aber nur daran das mein Netzteil nicht richtig im NB steckte.

Grüße

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