Display Flackert und 2 helle Stellen, Probleme mit dem Support von Dell

  • Hallo.
    Ich habe ein Problem. Ich habe ein Latitude E6410 und habe während des Windows 7 Starts sehr oft ein Flackern des Displays. Das Display wird nach dem Willkommen-Bildschirm plötzlich schwarz und alle paar Sekunden blinkt kurz der Mauszeiger auf. Ich kann dann nur noch den Power-Knopf drücken und das Notebook in den Standby-Modus versetzen. Wenn ich es dann wieder aufwecke, kann ich meistens normal weiter Arbeiten. Manchmal flackert aber dann noch Minutenlang das Display. Es wird dann aber die Windows 7 Oberfläche angezeigt. Ich habe Dell angeschrieben und habe als Antwort bekommen, dass das Notebook keine Garantie mehr hätte. Es hat aber laut Service-Tag noch 439 Tage NBD ProSupport am nächsten Arbeitstag. Ich habe das Notebook damals über einen Bekannten von meinem Vater mitbestellt und leider keine Rechnung für das Notebook. Aber die Garantie ist doch an das Notebook bzw. den Service-Tag gebunden oder? Was kann ich jetzt machen? Habt Ihr eine Idee?
    Windows habe ich schon mehrfach neu installiert und auch mehrere nVidia-Treiber ausprobiert. Ausserdem hat das Display 2 helle Stellen. Es sind scheinen keine Pixelfehler zu sein. Die hellen Stellen haben einen Durchmesser von etwa 1cm. Es sieht so aus, als ob da die Hintergrundbeleuchtung wesentlich heller durchscheinen würde.
    Mfg Michael

    Dell XPS 15 L502X: Intel Core i7 2630QM, 16GB DDR3 1333, 240GB Kingston HyperX SSD, nVidia GT540M 2GB,Sony Optiarc Blu-Ray Brenner

  • Was mir grade noch einfällt.

    Kontaktiere bitte mal FraziSatDell oder MartinMatDell. Die beiden sind aus der Dell Social Network Abteilung und haben schon einigen Usern hier und in einem anderen Forum sehr geholfen.

    Das wäre ein direkter Draht zu Dell.

    Gruß
    Markus
    Ex Dell Techniker
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    Alle Angaben ohne Gewähr!!.

    Apple MacBook Pro 15 Retina: 8GB, 256GB SSD, MacOSx 10.10, Win 10 Bootcamp :love:
    Latitude Z600: 2GB, 2x 64GB SSD, Win7 pro 64bit :thumbup:
    Acer Travelmate P259 Firmenbückstück, jedes iPad ist schneller :D

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