Display durch Palmrest zerkratzt - Tausch durch Dell?!

Frostbyte

Nachdem ich das Problem schon im Erfahrungsbericht erwähnt hab, wollte ich nochmals kurz nachfragen ob das:
[Blockierte Grafik: http://pic-hoster.net/thumb/39886/Display.JPG]
durch den VOS gedeckt ist?
Den Touchpadrand hab ich mal rot gekennzeichnet

Das Palmrest + Tastatur kratzen im geschlossenen Zustand am Display und verursachen lauter kleine Kratzer
Leider sind sie jetzt schon so viele das sie bei Sonnenschein im Rücken stören...
Ist ja eigentlich ein Designfehler, oder gilt das als Abnützungserscheinung?!

Wollt das nur kurz nochmal abklären bevor ich mich morgen in die Warteschleife hänge

Dell-Schrauber

Olá

Also bis jetzt haben die das immer getauscht. Deine Schaniere sind noch fest genug?

Also Tip vom Techi nimm Dir ein Microfasertuch, ganz dünn, und lege es auf die Tastatur und klapp zu. Das habe ich den Kunden immer geraten wenn ich wegen dem Problem das Display getauscht habe.
Außerdem haste dann immer was dabei um die gänzende Oberfläche zu reinigen

Frostbyte

Ja die Schaniere sind noch wie neu, gibts da etwa Probleme beim XPS16?

Das mit nem Mikrofasertuch hab ich schon probiert und es nervt, wenn man das Notebook jede Stunde wo anders hinträgt
Sobald ich das neue Display dann hab, werd ich mal schaun obs da nicht ne bessere Lösung gibt... Ein dünner (schwarzer oder durchsichtiger) Silikonstreifen würde das ganze Problem lösen nur wo mach ich den hin

Ansonsten muss ich wohl im September den VOS nochmals im 3 Jahre (auf die maximalen 5) verlängern

Dell-Schrauber

Nein einen bekannten Fehler gibts nicht, mit der Zeit werden die, wie bei allen Notebooks, etwas lockerer und bekommen spiel. Darum fragte ich.

Da sich ja die Kratzer oben befinden würde ich sagen das so ein Streifen unter der Kamera helfen könnte.

Frostbyte

Phuuuuuuuuuuuuu *Erleichtert*

Mal schaun ob ich heute dazukomm bei Dell anzureufen... Halt euch dann auf dem Laufenden

trance-master

Zitat von Frostbyte

Sobald ich das neue Display dann hab, werd ich mal schaun obs da nicht ne bessere Lösung gibt... Ein dünner (schwarzer oder durchsichtiger) Silikonstreifen würde das ganze Problem lösen nur wo mach ich den hin

Ich habe bei meinem XPS 2 durchsichtige gummistopper (sind bei Schubladen von IKEA dabei) jeweils außen angebracht. dadurch steht das Display wenn es zu ist ca. 2mm von der Tasatur weg.
So in etwa wie diese nur kleiner und durchsichtig:
[Blockierte Grafik: http://u.jimdo.com/www15/o/sed51052f7877f5e1/img/i721ced918b3fa292/1279338423/orig/image.jpg]

Frostbyte

Gute Idee

Morgen wird das Display getauscht und dann versuch ich mal die Dinger hier:
[Blockierte Grafik: http://pic-hoster.net/thumb/40435/P3060095.JPG]

Die haben sone Gummi-Kunstoff Oberfläche und sind wohl irgendwo mal übergeblieben

trance-master

Zitat von Frostbyte

Gute Idee
Morgen wird das Display getauscht und dann versuch ich mal die Dinger hier:
[Blockierte Grafik: http://pic-hoster.net/thumb/40435/P3060095.JPG]
Die haben sone Gummi-Kunstoff Oberfläche und sind wohl irgendwo mal übergeblieben

Jepp die sollten den gleichen Effekt haben und das Display vor weitern Kratzern schützen ....1-2mm reichen ja schon aus

Frostbyte

Sieht warscheinlich extrem bescheuert aus, aber man will ja nicht unnötige Service Einsätze herbeiführen

Frostbyte

So [Blockierte Grafik: http://pic-hoster.net/thumb/40477/P3070099.JPG] sieht es jetzt aus...
Am Foto stechen die beiden Dinger sogar stärker hervor als wenn man es in Natura sieht

trance-master

Na ja wenn man es nicht weiß könnte man meinen das wäre hat so ich habe schon schlimmers gesehen.....

Freemaxx

Also ich hatte NIE solche Kratzer, keinen einzigen auf dem Display gehabt. Für mich muss ein Laptop auch optisch ansprechend wirken und das tut das SXPS16 sehr, aber mit diesen Dingern dran...das geht garnich

Frostbyte

Dann hast du ihn wohl nicht täglich umhergetragen

Wenn man davor sitzt sieht man die Dinger eigentlich gar nicht! Das die so rausleuchten liegt wohl am Blitz...

Till

Frostbyte:

Ich finde deine Lösung gut und werde meine beiden SXPS 16 auch damit aufrüsten .

Ich habe bisher immer eine superdünne Schaumstoffmatte verwendet, da mir das ein Dell- Techniker geraten hatte.

Nun brauche ich diesen Fummelkram dann nicht mehr , Merci.

Frostbyte

Am Anfang hatte ich noch die Schaumstoffmatte die original zwischen Display und Tastatur lag, aber die hält halt nicht besonders lang...

Aber die Dinger sollten länger halten und können drauf bleiben

trance-master

Zitat von Frostbyte

Am Anfang hatte ich noch die Schaumstoffmatte die original zwischen Display und Tastatur lag, aber die hält halt nicht besonders lang...
Aber die Dinger sollten länger halten und können drauf bleiben

an menem XPS sind die nun schon fast 2,5 Jahre drann und halten immer noch wie am ersten Tag........ allerding in durchsichtig weil der Rahmen ja Silber ist

Frostbyte

Ich grad den Thread mal leider wieder aus

Trotz den 1mm dicken Abstandshaltern sieht man nach 4 Monaten schon wieder Spuren der Tastatur am Display... Welche leider auch mit nem Brillenputztuch nicht weggehen -> kein Schmutz!
Liegt wohl daran, das die Tasten über den Palmrestrahmen (in der Höhe) hinausschauen und dadurch das Ganze im zugeklappen Zustand am Display scheuert.
Das ist jetzt aber eindeutig ein Konstruktionsfehler und andauernd ein Microfasertuch oder eine dünne Schaumstoffmatte in der Uni mithaben ist auch verdammt umständlich und nicht gerade praktikabel wenn man andauernd den Hörsaal wechselt

Wenn ich kommende Woche nicht vergess, wird mal der Service auf die maximale Zeit verlängert

Till

Grüss dich Frostbyte,

nachdem du Tastatur/Display- Probleme beschreibst, habe ich meine beiden SXPS 16 bzgl. Displays inspiziert. (Ich verwende allerdings fast immer eine dünne Schaumstofffolie, auch wenn es nicht gerade komfortabel ist).

Tastaturabdrücke sehe ich nicht, nur bei einem Book einen leichten Abdruck der Leiste, auf der sich EIN/AUS- Schalter und die Softkeys befinden, also ca. 2cm breit über die ganze Displaybreite.

Allerdings ist das Display bei dem anderen Book erst vor 3 Monaten wegen Schmutzpartikeln getauscht worden.

Bei beiden Books sind die Gummischnippel (Abstandhalter) schon ein klein wenig platt und einer beginnt sich zu lösen.

Das habe ich reklamiert und DELL will, wenn auch etwas widerwillig, an diesem Book das Palmrest tauschen (VOS).

Frostbyte

Die original Abstandshalter sehen noch aus wie am ersten Tag, und die von mir angebrachten haben nur die glänzende Beschichtung verloren aber der Abstand ist noch da. Zumindest hab ich keinen Abdruck vom Touchpadrand...

Naja werd mal wieder den Dell Support kontaktieren, da auch am linken Schanier die äußere Abdeckung abgeht, welche wies aussschaut rund um den leuchtenden Ring nur geklebt ist!

linke Seite (schon mit der Hand angedrückt!)
[Blockierte Grafik: http://dl.dropbox.com/u/66427565/XPS16/thumbs/2012-07-22%2012.36.23.jpg]
[Blockierte Grafik: http://dl.dropbox.com/u/66427565/XPS16/thumbs/2012-07-22%2012.37.57.jpg]

zum Vergleich die rechte Seite
[Blockierte Grafik: http://dl.dropbox.com/u/66427565/XPS16/thumbs/2012-07-22%2012.37.13.jpg]

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