Dell Wireless 5540 Treiber lässt sich nicht mehr installieren

  • Ich habe heute mal Windows auf meinem XPS15 L502x neuinstalliert und das ging soweit auch alles wie gewohnt problemlos, nur der Treiber für das 5540 Breitbandmodul lässt sich einfach nicht mehr installieren.
    Ich bekomm die Fehlermeldung: "Authentication failed. The Dell HSPA Mini-Card Driver cannot be installed on this computer."

    Was kann das sein? Weiß einer Rat? ?(

    XPS 15 L502x

    i7-2630QM, 8GB Corsair Vengeance RAM, 2GB GT 540m, FHD Screen, 128GB Vertex 4 SSD, 500GB HDD, Intel N-6230, Dell Wireless 5540 Mobile Broadband, 9-Cell Battery, Backlit Keyboard

  • Hast du auch das richtige Treiberpaket runtergeladen?

    .

    Gruß
    Al

    DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit

  • Habe das gleiche Problem und ja ich habe den richtigen Treiber runtergeladen!

    Ich habe einen XPS15.

    Ich habe die Treiber installiert und bei folgendem Treiber (DELL_WIRELESS-5540-HSPA-MINI_A11_R287094) wurde ein Problem gemeldet, wenn ich ihn installieren möchte.

    Fehlermeldung lautet
    :
    Authentication failed. The Dell Wireless HSPA Mini-Card Driver cannot be installed on this computer. Please contact the Dell support for further information.

    Treiber Informationen:
    Title: Dell Wireless 5540 HSPA Mini Card Driver
    Version: A11

    Es taucht im Geräte-Manager auch nicht der Punkt Modem auf unter dem dies vor der Neuinstallisation stand.

    Eine weitere Frage habe ich noch, wie bzw. was muss ich denn installieren damit die die Dell Energiesparpläne einstellen kann?

    Ich wäre sehr dankbar für Hilfe, vielen Dank

  • Mit diesem Treiber hat's bei mir problemlos funktioniert. Hatte nämlich dasselbe Problem und habe diesen Treiber dann hier im Forum gefunden. Leider weiß ich auch nicht mehr genau wo. Deswegen hier ein Upload von mir. ;)

    http://uploaded.to/file/t8vjbi39

    Alienware 14 | 8GB RAM | 1GB nVidia Geforce GT 750M | Intel i7 4700QM (4x 2,4 - 3,4 GHz) | Full HD True Anti-Glare IPS Display | OCZ Agility 3 120GB SSD | 750GB 7200RPM HDD | Killer NIC | 3 Jahre Vor Ort Service und Unfallschutz

  • Du hast sicher das Treiberpaket von Al Bundy genommen, oder?!

    Original siehe hier:
    DELL 5530 (mini PCIe UMTS/HSDPA Card) kompatible Notebooks
    Und die 5540 ist ja nur eine erweitere 5530er
    DELL 5530 (mini PCIe UMTS/HSDPA Card) kompatible Notebooks

  • Hallo mori

    Die wichtigste Information fehlt.

    Hast du einen L501x oder L502x XPS ??
    Welches Windows 7 ??

    Die von mir verlinkten Treiber sollten nur mit dem L502x funktionieren.
    Bei einem L501x kannst du besagte Fehlermeldung bekommen.

    Verwende dann bitte diese Treiber und installiere die manuell.

    .

    Gruß
    Al

    DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit

  • Hey AL,

    habe einen XPS 15 L502X mit Win7 Professional.

    Habe es gerade schon versucht mit deinen Treibern allerdings habe ich da auch gleich eine Frage, das Treiberpaket das am Anfang verlinkt ist muss entpackt werden wie beschrieben, gehe dann unter x64 und dann sind dort ja 8 Ordner was mache ich mit diesen? Oder mit den darin enthaltenen Dateien u.a. Sicherheitskatalog, Setup-Informationen.
    Oder suche ich dort vergeblich nach Anwendungen?

    Sorry, das ich mich so laienhaft anstelle, aber ich bin es nunmal! ;)


    Edit:
    Was ich noch vergessen habe wenn ich den Treiber der nicht richtig installiert wurde deinstalliere und dann neustarte, dann ist nach den Neustart im Geräte-Manager trotzdem noch Dell Wireless 5540 aufgeführt mit einem Ausrufezeichen davor ist das denn so korrekt?

    Einmal editiert, zuletzt von mori (8. November 2011 um 16:27)

  • Du musst den Treiber "manuell" über den Geräte-Manager installieren. ;)

    Alienware 14 | 8GB RAM | 1GB nVidia Geforce GT 750M | Intel i7 4700QM (4x 2,4 - 3,4 GHz) | Full HD True Anti-Glare IPS Display | OCZ Agility 3 120GB SSD | 750GB 7200RPM HDD | Killer NIC | 3 Jahre Vor Ort Service und Unfallschutz

  • Tja mori

    Das Zip Archiv entpacken ist richtig.
    Dann sind da ein paar Verzeichnissse. Richtig. (Speicher-Ort merken)

    Im Gerätemanager doppelklick auf das 5540 Gerät und in dem Register "Treiber" auf "Treiber aktualisieren" klicken.
    Dann "Auf dem Computer nach Treibern suchen" klicken.
    Im folgenden Fenster klickst du auf "Durchsuchen" und wählst das Verzeichnis aus, in dem du die Treiber aus dem Zip-Archiv entpackt hast. (Speicher-Ort gemerkt ??? )
    Wenn das geschehen ist, klickst du nur noch auf "Weiter" und der Rest geschieht von alleine.

    Oder die liest deine Privaten Nachrichten und meldest dich dann bei mir.

    .

    Gruß
    Al

    DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit

  • Funktioniert leider nicht....

    Der Dell Broadband Manager gibt immer noch die Fehlermeldung, dass das Mobile Broadband Gerät nicht antwortet.

    Was für ein Mist, dass Dells eigene Treiber nicht vernünftig funktionieren... :thumbdown:

    XPS 15 L502x

    i7-2630QM, 8GB Corsair Vengeance RAM, 2GB GT 540m, FHD Screen, 128GB Vertex 4 SSD, 500GB HDD, Intel N-6230, Dell Wireless 5540 Mobile Broadband, 9-Cell Battery, Backlit Keyboard

  • Der Broadband Manager meldet bei mir leider auch immer das gleiche. Funktionieren tut sie jedoch problemlos 6-9h am Tag in der Schule. ;)

    Alienware 14 | 8GB RAM | 1GB nVidia Geforce GT 750M | Intel i7 4700QM (4x 2,4 - 3,4 GHz) | Full HD True Anti-Glare IPS Display | OCZ Agility 3 120GB SSD | 750GB 7200RPM HDD | Killer NIC | 3 Jahre Vor Ort Service und Unfallschutz

  • Geh' mal in den Gerätemanager und dort zu einem Teile der 5540 Karte (doppelklick)
    In der Registerkarte "Details" wählst du unter "Eigenschaft" "Hardware-IDs" aus, schreibst diese auf und teilst uns mit.

    Sollte in etwa so aussehen:
    USB\VID_413c&PID_8183&MI_03&OS_NT

    Denn wenn die/meine Treiber nicht funktionieren, denke ich mal, es ist keine DELL gebrandete Karte.

    .

    Gruß
    Al

    DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit

  • Tja mori

    Das Zip Archiv entpacken ist richtig.
    Dann sind da ein paar Verzeichnissse. Richtig. (Speicher-Ort merken)

    Im Gerätemanager doppelklick auf das 5540 Gerät und in dem Register "Treiber" auf "Treiber aktualisieren" klicken.
    Dann "Auf dem Computer nach Treibern suchen" klicken.
    Im folgenden Fenster klickst du auf "Durchsuchen" und wählst das Verzeichnis aus, in dem du die Treiber aus dem Zip-Archiv entpackt hast. (Speicher-Ort gemerkt ??? )
    Wenn das geschehen ist, klickst du nur noch auf "Weiter" und der Rest geschieht von alleine.

    Oder die liest deine Privaten Nachrichten und meldest dich dann bei mir.

    .


    Hey Al,

    leider funktioniert auch dies bei mir auch nicht es kommt die Fehlermeldung: "Dell Wireless5540 konnte nicht installiert werden. Treibersoftware für das Gerät wurde nicht gefunden."

    Unter Hardware-IDs finde ich folgendes bei mir:
    USB\VID_413C&PID_8184&REV_0000
    USB\VID_413C&PID_8184

  • Tja mori

    Ich habe/hatte dir eine Private Nachricht geschickt/gesendet.
    Dann Ruf mich doch mal an. :thumbup:

    Irgendwie wirst du mich schon erwischen. Wenn nicht, sprich auf den Anrufbeantworter und gib eine Zeit an, zu der ich dich erreichen kann.

    .

    Gruß
    Al

    DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit

  • Also bei mir steht da folgendes:

    USB\Vid_413c&Pid_8184&Rev_0000&Mi_06&Os_NT&wwan
    USB\Vid_413c&Pid_8184&Rev_0000&Mi_06&wwan
    USB\Vid_413c&Pid_8184&Mi_06&Os_NT&wwan
    USB\Vid_413c&Pid_8184&Mi_06&wwan
    USB\Vid_413c&Pid_8184&Class_02&SubClass_0a&Prot_00&Os_NT&wwan
    USB\Vid_413c&Pid_8184&Class_02&SubClass_0a&Prot_00&wwan
    USB\Vid_413c&Pid_8184&Class_02&SubClass_0a&Os_NT&wwan
    USB\Vid_413c&Pid_8184&Class_02&SubClass_0a&wwan
    USB\Vid_413c&Pid_8184&Class_02&Os_NT&wwan
    USB\Vid_413c&Pid_8184&Class_02&wwan

    XPS 15 L502x

    i7-2630QM, 8GB Corsair Vengeance RAM, 2GB GT 540m, FHD Screen, 128GB Vertex 4 SSD, 500GB HDD, Intel N-6230, Dell Wireless 5540 Mobile Broadband, 9-Cell Battery, Backlit Keyboard

  • Das ist ja schonmal mehr als bei mir! :)

    Jetzt mal eine ganz blöde Frage, was müsste denn eigentlich nicht funktionieren wenn dieses Gerät keinen Treiber installiert hat?

  • Hallo mori und @DeSchnee

    Die Hardware ID's eurer 5540 Karten sind eindeutig DELL gebrandete UMTS Karten.

    Das ewige hin und her hier im Forum, läßt mich hoffen, dass etwa Weihnachten das UMTS funktioniert.

    mori
    Wie gesagt.
    Ruf mich an. Sonst werden wir nie fertig.

    DaSchnee
    Im Gerätemanager hat kein Teil der 5540 Karte ein gelbes Ausrufezeichen?
    Also alle Treiber sind korrekt installiert?
    Wenn ja, kann es sein, das der falsche ConnectionManager verwendet wird.
    Auch dir schicke ich jetzt eine PN.

    .

    Gruß
    Al

    DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit

    Einmal editiert, zuletzt von Al Bundy (14. November 2011 um 11:55)

  • Hallo ich bin ein Neuer ;)

    Nun scheine ich im Netz endlich Menschen gefunden zu haben die dasselbe Problem wie ich haben, daher flugs registriert.

    Ich habe seit Donnerstag endlich mein XPS 15 (L502X)

    Nun stehe ich vor folgendem Problem:

    Ich arbeite mit der Standard Dell installation (Win 7 Home Prem. 64bit) default war des DELL NetReady Tool installiert.

    Diese schien zu funktionieren habe sie aber nicht getestet da ich noch eine O2 Prepaid SIM habe auf welcher bis ende des Jahres noch das Guthaben aufgebraucht werden muss ;)

    Also Sim gewechselt und das Windows Tool zeigte mit das O2 Netzwerk an und "Karte gesperrt" - Verbinden - Pin - Online Alles OK also.

    Allerdings wollte ich den O2 Mobile Connection Manager verwenden um meine Pakete per SMS verwalten zu können. Diesen Installiert und er erkennt eine Ericson Karte.

    Kann auf diese aber nicht zugreifen da ein anderes Gerät sie verwendet. Nach weiterer Recherche bin ich dann auf den DELL Mobile Broadband Manager gestossen direkt unter dem Servicetag bei DELL Vers. R2Y02 A08 vom 8.3.2011)

    diesen installiert und auch der findet keine Karte "Mobile Broadband Gerät antwortet nicht"

    Nun habe ich alle Tools (DELLMobile, DELL NetReady & O2) und alle Geräte zu den Karte deinstalliert (und dabei auch die Treiber gelöscht 4Stück) und die neueste Version von DELL Wireless 5540 HSPA Minicard( R2Y04 A11 vom 8.3.2011) geladen.

    Nun erscheint bei der Installation der Fehler "Authentication failed. This Driver cannot be ...".

    Der DELL Support konnte nicht helfen hier war die Aussage nach Rücksprache: "Kaufen sie sich eine Vodafone SIM mit der geht es..."

    Was mache ich falsch oder was müsst Ihr noch wissen?

    Danke schonmal

    LeFreak76

  • So, versuchen wir mal folgendes, habe nämlich auch eine 5540 im System und dieses System zufälligerweise GESTERN neu aufgesetzt. Folgende 2 Dinge habe ich installiert:

    Zu erst: DAS
    danach: DAS

    Und das funktioniert hervorragend. :)

  • Danke für die Links.
    Magst du Bitte nochmal kurz bestätigen das die auch für die 5540 im XPS L502X laufen?

    Laut der Downloadsite sind die für DW5550 im Latitude XT3.

    Würde ungerne "noch mehr" kaputt machen

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