Online bestellen - Dauer?

sers.

habe genau auch am DI XPS 15 konfiguriert und bestellt.

vor bestellen sagte man mir im Chat 2-3 Wochen sobald die die Kohle haben.

mithilfe der Internet ID aus der ersten Mail hab ich dann auch bei bestellstatus gesehen, dass er noch nicht bezahlt sein sollte oder die bestellung noch verarbeitet wird. - Am DO war das geld laut Dell Chat noch nicht angekommen, obwohl meine bank was anderes sagt ^^. - Aber seit jeher hat sich noch nichts getan

also scheint es normal zu sein...

aber kannst gerne im Chat oder telefon oder email nachhaken, wenn du sichergehen willst. mach ich auch demnächst, sofern sich nix tut - weil länger als 3 tage dauert schließlich ne überweisung im inland normal nicht

gruß

Die Bezahlung per Überweisung braucht gerne mal eine ganze Weile bei Dell (und auch anderen Firmen).
Bis die das verarbeitet haben - würde auch schneller gehen
Deshalb empfehle ich immer die Zahlung per Kreditkarte, denn per Überweisung kann gut und gerne mal eine Woche "nutzlos" verstreichen.

DN41

So ist es: ich hatte den XPS für meine Familie bei Zahlung mit Kreditkarte innerhalb einer Woche ausgeliefert bekommen

lg
Deva

Hallo,

habe am Donnerstag Abend gegen 11.30 meinen neuen XPS via Kreditkarte bestellt.
Momentaner Status : In Bearbeitung, voraussichtliches Lieferdatum : 04.11.2011.
Update folgt

Grüße

das ist ja ganz schön hart.

hat nunmal nicht jeder ne kreditkarte und dass sie dann auch noch andere zuerst bearbeiten obwohl sie das geld längst haben.

Habe auch diese Woche ein Vostro per Überweisung bestellt. Am Mittwoch Nachmittag bei der Bank das Geld überwiesen (soweit ich weiß, wir das dann erst am nächsten Vormittag weiter bearbeitet) und habe gestern, Freitag, meine Auftragbestätigung bekommen.

Vielleicht liegt es daran, dass in Österreich schneller gearbeitet wird

Zitat von Fire99

Vielleicht liegt es daran, dass in Österreich schneller gearbeitet wird

wohl eher nicht

aber das ist ja schon sehr komisch. - ich denke eher das liegt daran das sie in D mehr Kunden haben, folglich auch mehr bestellungen

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habe heute nachmittag mal ne mail geschrieben, auf ne antwort werde ich wohl wie es aussieht ein paar tage warten müssen. - anscheinend arbeitet da am SA Nachmittag keiner.

gruß

Wieso bestellt man auch übers Internet. Alle Angebote und Rabatte bekommt man auch telefonisch bzw kann man sich zusätzlichen Rabatt aushandeln (habe so meinen Eltern ~120 Euro erspart ^^) und man bekommt Hardware-Optionen die im Internet eventuell nicht gelistet sind.

Einziger "Nachteil" der mir einfällt: das Beratungsgespräch kann sich ziemlich in die Länge ziehen. Hab bei meinen Angeboten fürs Vostro 3350 und 3450 ca 45 min telefoniert

Zitat von Amokratte

Ich habe Online bestellt, da der telefonische Berater partout nicht einsehen wollte, dass der 10% Rabatt mit dem Gratis Versand kombinierbar ist und somit habe ich ebenfalls meinen Eltern etwas ersparen wollen

Gruß
Amokratte

über inet ging bei mir weder der 5% noch der 10% gutschein. - es ging nur der 30€ gutschein. - und meiner meinung nach war das auch richtig so, da bei den selbst konfigurierbaren modellen bereits 444euro im vorn herein rabattiert waren.

oder sehe ich da was falsch?

- aber warum dann der 30euro gutschein ging, ist mir fraglich. - schließlich steht in den gutschein AGBs, dass die gutscheine in kombination mit rabatten nicht erlaubt sind.

bitte um aufklärung

gruß

Zitat von Amokratte

Ob die 5% beziehungsweise 10% Gutscheine anwendbar sind hängt an für sich nur von den Listenpreisen ab. Den Listenpreis siehst du oben rechts im Warenkorb in grüner Schrift.

Ich kann mir dazu nur vorstellen, dass entweder die Listenpreise zu niedrig waren oder aber du das falsche Modell hattest (ach ja: wenn du die Gutscheine durch drücken der "ENTER-Taste" anwenden willst: das funktioniert nicht, du musst auf das entsprechende Feld klicken ;))

Gruß
Amokratte

hab ich alles beachtet... gutschein stand: XPS - es war ein XPS - gutschein stand ab 999euro - LP war über 999€

die hat er mir einfach nicht dazugetan in den warenkorb. stand nur dran das man die gutscheinbedingungen lesen soll, aber das ist ja so schlecht gemacht, dass man es auf anderen seiten rausfinden musste, welche bedingungen man erfüllen muss. jedoch waren diese gegeben. - habe in etwa 7 unterschiedliche gutscheine probiert und es ging nur der mit 30€ rabatt bei dem sogar anfangs noch dran stand das er nur für Latitude und Vostro oder sonstwas, geht. jedenfalls war nix von XPS erwähnt. irgendwann später als ich es nochmal konfiguriert habe, stand dann im warenkorb bei diesem 30€ gutschein dran, das er auch für XPS gilt.

alles sehr dubios.

deshalb war ich eigentlich zufrieden dass ´zumindestens der 30€ gutschein ging.

klar. hier ist es nicht über 999€ LP jedoch hätte dann zumindestens der 5% gutschein gehen müssen. und bei ner anderen konfiguration mit dem schnelleren prozessor war der LP über 1000€ und dort ging der 10% gutschein auch nicht.

sollte ich da nochmal nachhaken??

EDIT:

kann es sein das die "%-Gutscheine" nur auf alte prozessoren gelten? - also folglich nicht auf sandy bridge? - dann wäre das natürlich logisch. aber wer will schon "kein sandy bridge"

amokratte, was hast du denn für ne konfiguration, und welche rabatt gutscheine funktionierten bei dir??

Zitat von Amokratte

Selbst die 10% hätten gehen müssen. Schließlich ist der Preis ohne die 444€ Grundrabatt der Listenpreis

Und ja, da solltest du auf jeden Fall noch einmal nachhaken. Denn hier geht es ja um gut 100€ - gratis Versand sollte übrigens auch noch drin sein!

Und wenn das System dir online partout keinen Rabatt gewährt bestell das ganze eben telefonisch, es lohnt sich.

Gruß
Amokratte

habe schon am Dienstag bestellt, allerdings ist er immernoch in der auftragsbearbeitung. - stornieren sollte ja noch möglich sein?! oder - und dann halt per kreditkarte zahlen. - habs eben nochmal probiert. hab genau das gleiche gemacht als am Dienstag und jetzt gings problemlos mit 10% - da muss das system gesponnen haben. -

Zitat von Amokratte

http://support.euro.dell.com/support/topics…dhs1&l=de&s=dhs
Auf dieser Seite steht alles, was du derzeit zum stornieren wissen musst. Derzeit sollte es noch problemlos möglich sein.

Und wenn die Bestellung jetzt problemlos funktioniert ists ja perfekt

Gruß
Amokratte

also bei dir ging "keine lieferkosten" gutschein + "10% rabatt" gutschein? - aber das geht dann nur telefonisch, oder?

mfg

naja die stornierung wird vermutlich vor montag auch nicht durch sein. - denke mal das wird auch der kundendienst machen müssen. - oder gibts da extra leute die auch am WE arbeiten?

tatsache. - liefergebürhermäßigung steht unten dran. - wird zwar oben in der liste nicht als rabatt angezeigt abe runten dann.

jetzt muss ich nur noch ne kreditkarte mit kohle vollladen und dann bestellen.

aber am WE passiert ja zwecks neubestellung auch nichts, oder?

und sowas wie - andere GraKa kann man telefonisch nicht aushandeln oder? - weil ja jmd. meinte telefonisch könnte man viel machen was im inet nicht geht

gruß