L702x: nach Displaytausch bleibt es dunkel

XPS17 SB

Ich hatte ja vor einiger Zeit vom schlechten Standarddisplay auf das B173HW01 V.4 gewechselt, das funktionierte damals alles gut.

Nun bemerkte ich 3 Pixelfehler und kontaktierte den Händler in London. Dieser sandte mir im Austausch ein neues B173HW01 V.4.
Während dieser Umtauschzeit verbaute ich wieder das Standarddisplay.
Nun habe ich das neue FHD eingebaut, aber es bleibt schwarz. Das XPS fährt meistens auch hoch (man hört den Windows-Startton).
Wenn ich nun eine beliebige Taste drücke, piept es währenddessen.

Meine erste Vermutung war der LVDS-Connector -> also wieder raus und nochmal versucht -> kein Erfolg, es bleibt komplett schwarz, auch keine Displaybeleuchtung
Ok, dachte ich mir, dann ist das Display wohl defekt und wollte das Standarddisplay wieder einbauen. Leider musste ich feststellen, daß es sich mit diesem nun genauso verhält.

Hat jemand einen Rat?

BenHurd

da hast du wohl irgendwie beim einbauen etwas kaputt geamcht!?

sorry für dich.

vl irgendein kabel abgeklemmt oder beschädigT?

XPS17 SB

kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, war sehr vorsichtig

falls es ein Kabel war, kann es ja nur das von der GraKa zum Display (LVDS-Connector) und Webcam sein
gibt es das einzeln zu bestellen?

Bzw. was kommt denn noch in Frage?

Ak.checker

Da hast du dir höchstwarscheinlich was abgeschossen!
Wenn du Glück hast nur das Kabel , sonst könnte die Graka auch was abbekommen haben
(Hast den Akku draußen gehabt beim Umbau, einmal Kabel nicht exact gesteckt und du hast n Kurzen)

Bountyhunter22

Hast du die möglichkeit einen externen Monitor anzuschliessen?

Kannst ja mal schauen ob sich etwas mit der FN + F1 was tut.

Emre

Nimm vielleicht mal die Biosbatterie raus und setze sie wieder und starte das ding neu. Bei meinem 7 Jahre alten Notebook musste ich immer wenn ich den Ram ausgebaut hatte wieder nur einen Riegel einsetzen danach ging es wieder. Weiß aber natürlich nicht ob es dafür geht. Kann vielleicht auch sein das das Display nicht kompatibel war und eine Sicherung geschrottet hat. Versuch es mal mit einem externen Monitor.

welpi

vielleicht nicht fair..... aber bau dein orginaldisplay ein und ruf dell an, und hoffe das die nix merken.

Und eig. sollte man nicht an nem Gerät mit Garantie soweitgehend rumfummeln.

willi007

Zitat von welpi

vielleicht nicht fair..... aber bau dein orginaldisplay ein und ruf dell an, und hoffe das die nix merken.
Und eig. sollte man nicht an nem Gerät mit Garantie soweitgehend rumfummeln.

fehlt eigentlich jetzt nur noch einer, der sich aufregt, wieso am Support gespart wird und alles teurer wird. :wacko:

XPS17 SB

Akku war draußen.

Ja, das mit dem externen Monitor war auch meine Überlegung, leider habe ich grade keinen HDMI-Monitor bzw. Konverter da.
Wollte auch mit TeamViewer rein, leider weiß ich das Passwort nicht auswendig

BIOS-Batterie hatte ich auch schon draußen - leider ohne Erfolg

wie gesagt, das Standarddisplay funktioniert auch nicht mehr

XPS17 SB

Zitat von welpi

vielleicht nicht fair..... aber bau dein orginaldisplay ein und ruf dell an, und hoffe das die nix merken.
Und eig. sollte man nicht an nem Gerät mit Garantie soweitgehend rumfummeln.

das werde ich nicht machen, habs ja selber verbockt, vielleicht ruf ich die aber trotzdem mal an

vatanseven

Baust du den Laptop immer wieder zusammen oder hast du schon getestet ob er im Rohzustand ( ohne case, nur mainboard und lcd) funktionieren?

Ich hatte das Problem, dass wenn der Laptop "nackt" war funktionierte, nach Einbau des Gehäuses kein Signal mehr am Bildschirm ankam.

XPS17 SB

der schwarze Kunststoff-Displayrahmen fehlt noch, ansonsten ist er fertig zusammengebaut

wie funktioniert eigentlich beispielsweise das Herunterfahren beim Schließen des Displays? mittels Magnet?

BenHurd

du könntest auch mal ohne deinen namen zu nennen bei dell anrufen und ihnen ehrlich deine lage schilder vl sind die ja kulant das die dir trozdem mit der service helfen!!

Dell-Schrauber

BenHurd

Super Idee aber Dell will die ServiceTAG. Und schwupp hat Dell auch den Namen.

DN41

Er will das doch nicht machen! Und das ist meiner Meinung nach auch das einzig Richtige.
Und das erste wonach sie dich dann fragen werden ist ServiceTag, Name, etc.
Funktioniert vermutlich mit Magnet oder Schalter im Scharnier.
Kannst du auch einfach testen, indem du einen anderen Magneten nimmst und vorne beim Palmrest drüberfährst, so kannst du auch deine Freunde zum Staunen bringen
Ansonsten auch meine Empfehlung: Externer Bildschirm.
Ich glaube die GPU hat keinen Schaden erlitten, sonst würde das Book bereits einen Peep/LED-Code ausgeben. Vermutlich liegts am Kabel.

DN41

Dell-Schrauber

Jupp ich teiel seine Meinung und finde es richtig gut das er es so handhaben will und echt gradesteht dafür. DAUMEN HOCH

Ich meinte ja auch den Kommentar von BenHurd.
Weil wie Du ja richtig schreibst, machen die ohne TAG und Datenabgleich nix.

BenHurd

ja
dann eben einfach mit namen denen ehrlich sagen was passiert ist...

ich glaube nicht das Dell dann einfach sagt pech gehabt... und techniker selber zahlen...

aber was weiss ich schon

welpi

die könnten dann noch viel schlimmeres sagen. zb Garantie völlig fürn arsch ab jetzt, egal für welches teil. Wer so tief in nem NB rumfummelt, muß evt. damit leben das seine Garantie erloschen ist.

Dell-Schrauber

BenHurd

Es gibt bei Dell zwei Arten von Komponenten.
1. Kundentauschteile
2. Technikertauschteile

Zum ersten Punkt gehören HDD, optisches Laufwerk, je nach Gerät Tastatur, WLAN, WWAN, WPAN, RAM, Bios Batterie (je nach Lage) All diese Teile variieren je nach Gerät. Im Normalfall darfst Du alles machen wo Du leicht rankommst. Meistens ist unten am Book eine Klappe. Alles was dahintersitzt ist ok.

Zum zweiten Punkt gehören LCD, Mainboard, Tastatur (je nach Lage), HDD (je nach Lage), optisches Laufwerk (je nach Lage), Gehäuseteile wie Palmrest, BottomBase, Topcover und zum Teil auch der LCD Rahmen.

Das Display ist nunmal kein Customer remove Unit also machste Finger dran und tauschst ist die Garantie/Gewährleistung und Service dahin.

Und mir hat wiederholt ein Hotliner gesagt von der Techihotline man verliert den Anspruch aufs ganze Gerät. Weil Dell nichit ausschließen kann, wenn was kaputtgegangen ist was eventuell noch in Mitleidenschaft gezogen wurde.
Also ist selberbasteln in der Servicezeit immer mit großem Risiko behaftet.

Aber lassen wir die Diskussion ruhen da wird minimum 3x die Woche drüber geschrieben Man darf nicht und wenn was kaputtgeht muss man dafür halt gradestehen, so wie XPS17SB das nun vorbildlich machen will.

DN41

Dell hat da scheinbar aber die Richtlinien geändert.
Ich habe bereits mehrmals angefragt, mir das Palmrest des SXPS16 per UPS zu schicken - doch sie lehnten jedes Mal ab.
Vor 2 Wochen haben sie aber zugestimmt und ich habe es selbst getauscht

DN41

Jetzt mitmachen!