Realtek Audio Treiber macht den Sound kaputt! HILFE!

  • Hallo Leute,

    wie ich auch schon in einem anderen Thread geschrieben hab, bin ich eigentlich stolzer Besitzer eines neuen XPS 17 (10 Tage alt). Vom ersten Tag an hatte ich aber Sound-Probleme, die klingen als hätte eine CD einen richtig bösen Kratzer oder als würde Strom die Wiedergabe verzerren. Ich häng euch unten mal eine Aufnahme von jemand anderem an, die sehr ähnlich klingt; meine Version ist nur nicht so häufig, dafür umso stärker (bis zu 2 Sekunden im 30-Sekunden-Intervall unregelmäßig).

    Hier mal meine Genese beim dem Problem:
    Nach zig Telefonaten mit dem Dell Hardware Support, einer neuen Festplatte, einem neuen Motherboard und neuen Lautsprechern hat sich immer noch nichts getan oder geändert... Hardwareseitig ist entweder irgendwas ganz verzwicktes im Eimer, oder es liegt doch an den Treibern.

    Ich habe vorher auch 2 mal die alte bzw dann die neue HDD formatiert, aber dann jeweils die Treiber von der Dell Homepage genommen. Seit gestern Nacht fange ich an, immer wieder zu formatieren und einzelne Treiber rauszulassen bzw. ältere und stabile Versionen von Treibern zu benutzen. (Mittlerweile 4 mal formattiert)

    Dabei hatte ich zuerst den obskuren Nvidia Audio HD Treiber in Verdacht, der mit dem Graka Treiber mitinstalliert wird. Hab ihn bei der Installation rausgelassen. An dem scheint es aber nicht wirklich zu liegen, brauchen tut man ihn aber auch ned. Danach hab ich mir mal den Realtek Treiber von deren Homepage geladen (R2.64) und ausprobiert. Ist es normal, dass auch wenn ich den Dell-branded Treiber vorher nie draufhatte, der Audiomanager im Systray einen Dell Realtek HD Treiber anzeigt? Auf jeden Fall auch hier keine Verbesserung.

    Direkt nach der Formatierung, auf einem System ohne Treiber hatte ich nie Audioprobleme, auch nach dem Huron HM67 Treiber nicht. Jetzt gerade während ich schreibe teste ich den Sound mit ALLEN treibern installiert, dem Nvidia Verde 275.33 ohne Audio HD und keinem Realtek HD Treiber installiert. Bisher scheint es wunderbar zu funzen, keine Aufhänger/Scratches. Dafür klingt der Sound auch nicht so pralle, Audio Treiber haben halt doch ihren Sinn.

    Jetzt mal zu meiner eigentlichen Frage: Kann bzw wie kann es sein, dass weder der Realtek Treiber von Dell, noch der von deren eigenen Homepage mit meinem System kompatibel sind??? Wenn ich meinen Service-tag eingebe, bekomme ich nur eine Option für Audio Treiber, eben den Realtek. Kann doch nicht sein, dass der nicht funzt oder?? Bzw wo bekomme ich anderen Audio-Treiber her, die mit meinem System kompatibel sind und passablen Sound erzeugen? Dieses gaze JBL-WavesMAXXAudio-Dings klingt schon super, nur nicht mit Scratches...

    Ich bin echt am verzweifeln... BITTE HELFT MIR! Ich bin für jeden Vorschlag dankbar... Ich hab den PC seit 10 Tagen und bestimmt schon 30 Stunden mit verschiedenen Werkeleien daran verbracht... Is doch scheisse sowas :D

    P.S. In meinem Gerätemanager werden unter Audio-Controller zwei Audiogeräte angezeigt. Ein "High Definiton Audio Gerät", das bei Installation von Realtek Treibern zum "Realtek HD Audio Gerät" wird und ein "Intel Display Audio". Für das werden die Treiber soweit ich das sehe mit der Installation für die Intel HD 3000 Graphics mitgeliefert. Ist das "Intel Display Audio" nützlich, kann es Fehler produzieren bzw kann man es deaktivieren, um evtl die Scratches zu beheben? Das wär mein letzter Zweig, danach resignier ich und schick den Laptop ein.

    Ich will einfach einen Laptop, auf dem die neuesten Treiber (vor allem Sound und Grafik) installiert werden können, und der dann keine bösen Scratches produziert. Ist das zu viel verlangt??? HELFT MIR BITTE!

  • warum nimmst du nicht den Treiber von Windows 7, hast du ihn schon mal ausprobiert. Einfach mal ausprobieren, ich nehme nur den Treiber von Windows 7

    Gruß
    Horst

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    XPS 17 L702x ( I7-2670QM) 250 GB SSD, 750GB HD, 3 GB NVidia GT 555M 3D, 16 GB Ram und noch mehr Schnickschnack

    Win11

  • Treiberversionen hab ich echt schon fast alle durch... Mit den Standard Treibern von der Windoof Install passt es halbwegs (glaub ich zumindest). Aber ich hätt schon gern die Realtek Treiber oder Ähnliches drauf, die Optionen sind gut und der Sound auch besser, dafür sind sie ja normal da.

    Ich hab übrigens grad eine Beobachtung gemacht: Hab auf Verdacht mal den Ressourcenmonitor des Taskmanagers laufen gelassen, während ich in verschiedenen Foren nach Lösungsansätzen gesucht und dabei auf Youtube Musik gehört hab.
    Also eigentlich nix spektakulär anspruchvolles. Auf einmal mitten im Lied (wie üblich) ein riesenlanger Scratch....
    Ressourcenmanager zeigt an, dass bei allen 4 Kernen, die normal als "Geparkt" markiert sind und zwischen 0-5% Auslastung haben plötzlich ein Ausschlag von knapp 90% war. (Hyperthreading heisst das oder? Sry bin da nicht so ganz bewandert)

    Ich habe einen i7-2630 QM, der hat doch vier normale Kerne und vier virtuelle, richtig? Könnte es daran liegen, dass wenn die zusätzlichen 4 aktiviert werden, ein Scratch entsteht? Bzw was kann ich da machen dagegen?

    Bitte helft mir, vor allem die Moderatoren oder Leute mit ähnlichen Problemen! Ich verzweifel hier!

    Edith: Hab in einem anderen Forum eine Soundfile gefunden, die sich EXAKT wie mein Problem anhört: http://www.youtube.com/watch?v=REjEVkeIm9o (bei 22 Sekunden ca). Ihr könnt euch vielleicht vorstellen, wie unangenehm das alle 30 Sekunden ist...

  • Wie ich Dir schon im Thread zu den Knackgeräuschen beim XPS 15 geschrieben habe, sind bei meinem XPS 15 Mainboard und CPU getauscht worden. Erst danach waren die Probleme behoben. Softwareseitig hatten wir vorher alles ausgeschlossen. Seit der Reparatur läuft der XPS 15 mit der original Dell-Installation fehlerfrei. Die ganze Treiber- und Neuinstallationsorgie hatte ich vor der Reparatur schon erfolglos durchgespielt (s. XPS 15-Thread).

    Du hast geschrieben, dass bei Dir bisher nur das Mainboard getauscht wurde. An Deiner Stelle würde ich das Problem noch mal melden und eine weitere Reparatur veranlassen.

    XPS 15 9530, Win 8.1 Pro, i7-4702HQ, 16 GB RAM, 512 GB Samsung sm481, Intel HD 4600, nVidia GT 750M, Sharp IGZO 3200x1800, Intel AC 7260

  • Es gibt seit heute auch einen neuen Realtek HD Audio Treiber, kannst du ja mal testen. Allerdings habe ich seit 3 Wochen ein XPS15 und keine Probleme mit dem Sound, egal welche Treiber. Daher würde ich einen Defekt der Hardware nicht ausschliessen. Oder ist beim XPS17 eine andere Realtek Version verbaut?
    http://www.computerbase.de/downloads/trei…-audio-treiber/

    Es gibt seit heute auch einen neuen Realtek HD Audio Treiber, kannst du ja mal testen. Allerdings habe ich seit 3 Wochen ein XPS15 und keine Probleme mit dem Sound, egal welche Treiber. Daher würde ich einen Defekt der Hardware nicht ausschliessen. Oder ist beim XPS17 eine andere Realtek Version verbaut?
    http://www.computerbase.de/downloads/tre…-audio-treiber/


    ich habe auch das selbe probleme.bin für jede hilfe dankbar. ;)

  • [quote='Benny7','index.php?page=Thread&postID=257689#post257689']Es gibt seit heute auch einen neuen Realtek HD Audio Treiber, kannst du ja mal testen. Allerdings habe ich seit 3 Wochen ein XPS15 und keine Probleme mit dem Sound, egal welche Treiber. Daher würde ich einen Defekt der Hardware nicht ausschliessen. Oder ist beim XPS17 eine andere Realtek Version verbaut?
    Es gibt seit heute auch einen neuen Realtek HD Audio Treiber, kannst du ja mal testen. Allerdings habe ich seit 3 Wochen ein XPS15 und keine Probleme mit dem Sound, egal welche Treiber. Daher würde ich einen Defekt der Hardware nicht ausschliessen. Oder ist beim XPS17 eine andere Realtek Version verbaut?
    http://www.computerbase.de/downloads/tre…-audio-treiber/
    ich habe auch das selbe probleme.bin für jede hilfe dankbar. ;)


    Habe auch das Scratch Problem beim xps15: Mainboard getauscht, Lüfter und Platte. Heute wieder abgeholt worden. Nach Mainboard tausch funktionierten die USB3 Anschlüsse nicht mehr und der Lapi fuhr nach dem runterfahren automatisch wieder hoch. Mal sehen, wies aussieht, wenn er wieder da ist

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