Webcam, Fingerprint, Wifisuche geht nicht mehr evtl. durch Mainboard wechsel?

Hallo,

so ich muß leider einen neuen Thread aufmachen **Sorry**

nach dem der Techniker vor Ort im Hause war und meine Hauptplatine gewechselt hat, habe ich die folgenden Probleme.

Die Fehler sind heute aufgetaucht, nach dem Ich das System neu Aufgesetzt habe.

- die LiveWebcam geht nicht mehr (beim Start leuchtet auch kein blaues Licht mehr)?

- der Fingerprinter geht auch nicht mehr!

- Im Geräte Manager haber ich folgende 2 Fehler(gelbes Ausrufezeichen)

a- Basissystemgerät (unter Andere Geräte)

b- Unknown Device (unter USB-Controller)

- auf der rechten Seite die Wifi Suchetaste hat auch keine Funktion mehr!

Meine Frage ist, wie kann man überprüfen auf die Schnelle ob alles wieder angeschlossen wurde?

Fehler passieren jeden und wenn man es evtl. selber lösen kann ohne Aufwand wäre klasse. Sonst muß ich den Dell Service anrufen.

Beitriebssystem Win 7 64Bit

Treiber = aktuelles Treiberpaket hier aus dem Forum [M1530] Windows 7 Treiberpaket 32/64 Bit

Also wie kann ich schnell die folgende Funktionen überprüfen, evlt. Bios Eintellungen?

DN41

sorry, leider habe ich keine Diagnose CD, ist die CD groß und kannst du die evlt. mal hochladen?

Ich war gerade im Bios und alles ist auf "enable" und den Wifi/Catch habe ich auf "Basic Reset" gestellt. Leider ohne Erfolg. Er funktioniert nicht!!!!!!!!

Ohne Diagnose CD kann ich leider nichts überprüfen und leider finde ich keine Anleitung wo man überprüfen kann ob das Kabel lose ist!

Tja fehler macht jeder, werde mal am Montag die Hotline anrufen und für Dienstag / Mittwoch den Techniker bestellen lassen!

Dero

die Treiber Installationsreihenfolge ist eigentlich nur für die Stabilität des Betriebssystems wichtig! Windows hat eigentlich schon die Grundtreiber und das Treiberpaket hier im Forum sind die Original DELL Treiber. Nur zusammen gepacckt ohne Suchen.

Alles läuft ausser ausser die 3 Sachen und das hat nichst mit der Installierten Reihenfolge zu tun. Sonst würde DELL die Treiber mit einer Installationsreihenfolge versehen (wie bei RAR Dateien splitten) um auf Nr. sicher zu gehen.

Zitat von DN41

Das hier sollte den selben Sinn erfüllen/ist das selbe.

DN41

THX, aber wie funktioniert das Programm? Soll ich dort eine CD erstellen?

Gibt es irgendwo eine Anleitung, wo man überprüfen kann ob das Kabel angeschlossen wurde?

Wollte heute abend eigentlich mit Amerika Skypen!

PS: Wenn ich das Webcam Center öffne, bekomme ich folgende Meldung : Es wurde keine unterstützte Kamera gefunden. Schließen Sie eine Kamera an um fortzufahren.

--> vorweg, vor dem Mainboard tausch hatte ich auch Win7 64Bit auf der HDD und es lief alles. Mit und ohne Reihenfolge der Installationsroutine von Dell

Zitat von Dero

naja, ich kann nur aus erfahrung mit dem 15z berichten. anders als beim 1530 hatte ich bei falscher reihenfolge einige fehler. als ich beim 15z die treiber willkürlich installiert habe, funktionierte die helligkeitsregulierung nicht mehr und die soundausgabe +wlan haben gestreikt

Nee bei M1530 ist es nicht.

Die Helligkeit lässt sich steuern, der Soundtreiber ist auch in Windows drin und mit dem Soundtreiber habe ich auch unter Windows Sound.

Die Fehler Analyse mit der CD unter Dos, hat keinen Rotpunkt gebracht. Lt. Test ist alles i.O.!

Aber die Blauelampe für die Webcam leuchtet nicht. Diese hat schon kurz geblinkt beim Starten. Auch wenn man nur Windows Installiert hat. Wenn man Silverlight von MS installiert hat, ohne Dell Treiber ging sie auch.
Mal schauen was Dell sagt.

Zitat von DN41

Damit kannst du eine CD brennen, einen bootfähigen USB-Stick erstellen, etc.
Ich hab das mal hier kurz veranschaulicht:

DN41

habe ich gemacht, mit einer BootCD.
Aber lt. TEST überall ein grüner Hacken und somit alles i.O.
Aber die Webcam funzt nicht!

Zitat von DN41

Versucht?

DN41

ohne Erfolg. Bitte schließen Sie die Kamera an

Ich denke mal eine Fehlermeldung erhält man, wenn der Kontakt geschlossen wurde.
Wenn aber auf den Mainboard der Stecker nicht drauf sitzt, dann kann auch keine Fehlermeldung kommen.

Wäre rein logisch wie beim Mainboard. Dort wird ja unter Windows (Gerätemanager) auch nur die Komponeten angezeigt die nicht richtig laufen!

Wobei beim Mainboard eine Ausrufezeichen vorhanden ist?

Passt alles irgenwie nicht zusammen.

Nicht das ich eine neue Platine bekommen habe ohne Fingerprint und Webcam anschluß?

am Montag die Hotline angerufen und die waren Ratlos.
Der Techniker meinte, evtl. kondensatoren auf den Mainboard defekt?
Dienstag sollte der Techniker kommen, heute morgen meinte er, in 5min ist er da.
Toll war auf der Arbeit und dort wollte er nicht hinkommen. Evtl. Donnerstag oder Freitag.

Pers. bin ich ziemlich sauer, da ich einen Next Day Support habe und nicht evtl. morgen oder über morgen Support!

so Freunde, heute hat sich der Techniker verirrt und ist nach 4 Tagen (Bei Next Day Support) vorbei gekommen.

Hier das kurze Statement.

Win7 unterstützt die Kamera und die Treiber nicht

Win 7 unterstützt den Wificatcher nicht.

Lt. Dell sollte es wechseln, hat er aber nicht, schiebt es auf die Treiber und ich soll den Einsatz bezahlen.

Kurz und bündig.

Schnauze voll von Dell, bekomme ich eine Rechnung geht die Sache zum Anwalt.

Lt. Techniker unterstützt Dell die Vista Treiber nicht Windows7 !!!!