Hallo,
mein 3 Jahre alter M1530 wurde leider vom Blitz getroffen. Neben meiner Fritzbox wurde der LAN-Port des M1530 zerstört, nur noch WLAN funktioniert. Er ist definitiv defekt, wurde von nem Spezialisten bestätigt. Jetzt will ich den Schaden über die Versicherung abwickeln, und die will folgendes: Entweder Schaden reparieren, oder wenn das nicht geht, vergleichbares Neugerät. Meine Frage ist jetzt: wo soll ich am besten Fragen wegen Reperatur/Neugerät? Direkt bei Dell kostet doch allein der Anruf schon Geld, Garantie/Service hatte ich nur 1 Jahr lang. Gibt es da ne spezielle, kostenlose Hotline von Dell? Oder einfach in den PC-Laden in die Stadt gehen?
Was sagt ihr generell zum Schaden? Muss wahrscheinlich ja das ganze Mainboard neu, richtig? Was kostet sowas, direkt bei Dell, gibt es da Erfahrungswerte?