soll das ein witz sein?
nur, wenn du eine unfallversicherung abgeschlossen hast....
hol dir doch lieber irgendeine gebrauchte tastatur und bau sie selber ein 
Manchmal wird sowas aber von der Hausratversicherung abgedeckt... Frag ma nach
EDIT:
Oder selbst tauschen, kostet auch gar nicht soviel:
http://www.elektro-export.de/epages/es11431…roductViaPortal
http://www.ipc-computer.de/it-pi-n-Tastat…Id-1909773.html
Aber ich kenne die Shops nicht, sind nur Beispiele. Kosten alle <50€
oder einfach die tastatur reinigen?
bau sie mal aus..
die tasten sollten eigentlich nur eingehakt sein, sei aber nicht zu grob, sonst brechen die häkchen ab.
DN41
Das sind die Leute die ich liebe und wo ich mit einem breiten Grinsen Dell anrufe und die Garantie an den Nagel hänge. Der Versuch ist nicht strafbar aber wenn der Techi ne napfende Tastatur bei Dir vorfindet kannste alles vergessen inkl. Deiner weiteren Serviceansprüche.
Wenn Du selber was kaputtmachst haste Pech und musst selber zahlen. Entweder den Reinigungstip befolgen oder
http://cgi.ebay.de/Dell-0NK762-Ta…=item5d298b4b04
eine für 21€ kaufen und umbauen. FETTISCH.
Das das immer in die Köpfe kommt och Dell wirds richten ist mir schleierhaft.
das kam mir nur in den sinn da letzes mal der techniker gesagt hat als das display gewechselt wurde :"tastatur sieht noch gut aus, brauchen wir nicht wechseln"
Ja wir schauen ob es andere über die Garantie/Gewährleistung abgedeckte Schäde am Gerät gibt. Gummifüße die fehlen oder verschlissene Schaniere usw. Aber grade bei Flüssigkeiten gehen bei uns die Lampen an.
Ich glaube das ich dieses Jahr schon 6x der böse Techniker war der einfach mal nichts getauscht hat. Die Kunden versuchen immer wieder uns den scheiß unter zujubeln. Highlight dieses Jahr, rausgerissene Netzwerkbuchse weil übers Kabel gestolpert. Er hatte angegeben och die Karte verliert sporadisch ihre Verbindung. Ich seh mir die Buchse an und sag nur ok warum sind alle kontakte draußen?? ja neee kann doch passieren sind alle Menschen usw. Nachdem ich den Wechsel abgelehnt hatte wurde ich aus dem Büro geworfen und mit Hausverbot belegt. Naja ich hab dann mal Dell bescheid gegeben und der Kunde muss bei solchen Sachen jetzt Fotos schicken
Von daher bleib ehrlich. Bringt nur Ärger.
Entweder Ersatztastatur kaufen und einbauen oder für etwas dreistere Kollegen: Bei Dell anrufen, Tastaturdefekt schildern (z.B.: Taste ist locker / klemmt) und auf Ersatzteilversand ohne Technikereinsatz bestehen.
Nein ich werde mich jetzt nicht über so nen Scheiß aufregen. Ich mach gleich Yoga.
Mein Gott kauf dir einfach ne neue Tastatur und fertig.
Sei froh das mit paar euro der Rechner wieder funktioniert und du nicht mit Kaffee das mobo geschrottet hast.
Komisch, was hier manche Leute bzw. sogar Dell-Techniker für Ansichten haben. Als ein Techniker bei mir zwecks eines Garantiefalls etwas austauschte, meinte er, ich könne mir auch gern mal eine neue Tastatur liefern bzw. einbauen lassen, da die Tasten ja minimal haken (was ich nicht einmal richtig bemerkt hatte). Das klang eher so als wären die Techniker froh, wenn sie wegen ein paar Peanuts was zu tun bekommen, was ich mir aber irgendwie nicht richtig vorstellen kann. Seis drum..
Der BWLer, in Form meiner Wenigkeit, macht mit. Hast du ne Lieblingsfigur?
Ganz im Ernst: ist ja schon nett, dass die Tastaturen unten versiegelt sind... aber auf Garantie tauschen lassen.. ne ne ne.
Nein ich werde mich jetzt nicht über so nen Scheiß aufregen. Ich mach gleich Yoga.
Bei Dell anrufen, Tastaturdefekt schildern (z.B.: Taste ist locker / klemmt) und auf Ersatzteilversand ohne Technikereinsatz bestehen.
Hast du nicht mehr alle Latten am Zaun sowas hier zu posten 
Das glaube ich einfach nicht, der eine will besch... und der andere gibt ihn noch Tipps wie er es am besten anstellt.
Klar sind wir froh wenn wir was zutun haben ABER es muss schon mit rechten Dingen zugehen.
Das was kaputtgeht oder wir noch was finden was der Kunde nicht bemängeln würde ist klar. Als Beispiel nehme ich mal die Displayschaniere. Wenn ich die bei Dell nachträglich noch beim Kunden angebe kommt meistens "och ich dachte das wäre Verschleiß"
So dann die andere Seite wo mir und Gott sei Dank auch anderen im Forum das Hemd platzt.
Durch solche Aktionen "Och scheiß drauf bestell doch neu ohne Techi" treibt man die Kosten für Dell unnötig in die Höhe.
Na?? Wer zahlt die Zeche?? RICHTIG!!!!!!!!!! Jeder der nen Rechner kauft. Service wird immer weiter runtergefahren, da Kosten eingespart werden müssen, Dell sträubt sich Kleinigkeiten zu tauschen usw usw. Also sollte man doch soviel Arsch inner Hose haben das man die Kosten für selbst verursachte Schäden selber übernimmt.
Man kann froh sein Kunde bei Dell zu sein. Wenn Du nen Acer hast und nen Service startest bekommst Du ein Merkblatt wo draufsteht das Du mit 50€ dabei bist wenn die nen Softwarefehler feststellen. Toshiba ist da noch härter. Bei denen bist Du mit 180€ für den VorOrtEinsatz dabei wenn der Techi einen Selbstverschuldeten oder Softwarefehler feststellt. Sooo wenn Wir zum Kunden kommen und stellen fest "Jau Streifen im LCD sind Risse und das Ding ist geklatscht" kostet das dem Kunden NIX!!!! Da kommt Dell nicht und sagt "Soo hier mal die Rechnung"
Alle die bescheißen wollen oder beschissen haben sollten mal über den letzten Absatz nachdenken ob Dell wirklich sooo scheiße ist wie viele denken bzw. auch posten. Die sind noch viel zu kulant und das wird leider allzuoft schamlos ausgenutzt. Darum ist der "kostenlose" serienmäßige VOS bei Consumergeräten ganz verschwunden und nur noch gegen Geld zu bekommen. Früher hatte alles VOS, Heute nur noch die Businesslinie und da auch nicht mehr alles.
Gruß
Ich denke der letzte Post trifft es ganz gut. Wir vom Team möchten uns auch noch ausdrücklich von jeglichen Betrugsideen distanzieren. Wenn allerdings weiter ordentlich miteinander gesprochen wird, kann der Thread offen bleiben.
Stimme auch vollkommen überein mit dem letzten Post von Fischerbohne. ISt echt ziemlich dreist hier noch so offen zum Betrügen zu ermutigen... Auch ich bin der Meinung, dass Dell eigentlich kulant genug ist im Gegensatz zu anderen Herstellern.
Gegen solche Ansichten kann man leider nicht viel tun, das sind die gleichen Leute die sich hinterher wundern und drüber aufregen, warum eine Verlängerung des VOS inzwischen fast das dopppelte kostet wie zu Zeiten des XPS1330/1530
Klar sind wir froh wenn wir was zutun haben ABER es muss schon mit rechten Dingen zugehen.
Das was kaputtgeht oder wir noch was finden was der Kunde nicht bemängeln würde ist klar. Als Beispiel nehme ich mal die Displayschaniere. Wenn ich die bei Dell nachträglich noch beim Kunden angebe kommt meistens "och ich dachte das wäre Verschleiß"So dann die andere Seite wo mir und Gott sei Dank auch anderen im Forum das Hemd platzt.
Durch solche Aktionen "Och scheiß drauf bestell doch neu ohne Techi" treibt man die Kosten für Dell unnötig in die Höhe.Na?? Wer zahlt die Zeche?? RICHTIG!!!!!!!!!! Jeder der nen Rechner kauft. Service wird immer weiter runtergefahren, da Kosten eingespart werden müssen, Dell sträubt sich Kleinigkeiten zu tauschen usw usw. Also sollte man doch soviel Arsch inner Hose haben das man die Kosten für selbst verursachte Schäden selber übernimmt.
Man kann froh sein Kunde bei Dell zu sein. Wenn Du nen Acer hast und nen Service startest bekommst Du ein Merkblatt wo draufsteht das Du mit 50€ dabei bist wenn die nen Softwarefehler feststellen. Toshiba ist da noch härter. Bei denen bist Du mit 180€ für den VorOrtEinsatz dabei wenn der Techi einen Selbstverschuldeten oder Softwarefehler feststellt. Sooo wenn Wir zum Kunden kommen und stellen fest "Jau Streifen im LCD sind Risse und das Ding ist geklatscht" kostet das dem Kunden NIX!!!! Da kommt Dell nicht und sagt "Soo hier mal die Rechnung"
Alle die bescheißen wollen oder beschissen haben sollten mal über den letzten Absatz nachdenken ob Dell wirklich sooo scheiße ist wie viele denken bzw. auch posten. Die sind noch viel zu kulant und das wird leider allzuoft schamlos ausgenutzt. Darum ist der "kostenlose" serienmäßige VOS bei Consumergeräten ganz verschwunden und nur noch gegen Geld zu bekommen. Früher hatte alles VOS, Heute nur noch die Businesslinie und da auch nicht mehr alles.
Gruß
@Fischerbohne damit hast du alles gesagt was es zu diesem Thema zu sagen gibt.....und trifft zu 1000% meine Meinung.......am Ende zahlen alle DELL Nutzer also auch wir hier im Forum die Kosten die dadurch entstehen .............
+1.
das sollten sich einige hier mal hinter die ohren schreiben.
DN41
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