Bestellung, Konfig Orderstatus - endlich :)

Heute wird durch UPS zugestellt

Irgendwie komm ich mir verarscht vor. Gerade am Telefon meinte eine Dame, dass dieses "LoJack" oder wie auch immer das heißt sei nicht lieferbar und deshalb sei meine Bestellung immer noch "in Berarbeitung". Ich finde es fast schon traurig, dass die Lieferung durch etwas verzögert wird, dass standardmäßig dabei ist und das ich nicht einmal bei der Bestellung entfernen konnte. Auch dass andere, die deutlich später bestellt haben, bereits ihre Geräte in den nächsten Tagen erhalten, macht mich auch nicht glücklicher. Diese Politik muss man zum Glück nicht verstehen und nach meinen positiven Erfahrungen im Vorfeld scheinen sich die negativen, die ich leider schon einmal hatte, wieder zu bewahrheiten... schade, Dell...

Liefert UPS eigentlich tatsächlich nur an mich und nicht bei Abweseneheit an meinen Nachbarn? So steht es ja bei Dell - ich bin allerdings tagsüber quasi nie zuhause -.-

Zitat von max992

Irgendwie komm ich mir verarscht vor. Gerade am Telefon meinte eine Dame, dass dieses "LoJack" oder wie auch immer das heißt sei nicht lieferbar und deshalb sei meine Bestellung immer noch "in Berarbeitung". Ich finde es fast schon traurig, dass die Lieferung durch etwas verzögert wird, dass standardmäßig dabei ist und das ich nicht einmal bei der Bestellung entfernen konnte. Auch dass andere, die deutlich später bestellt haben, bereits ihre Geräte in den nächsten Tagen erhalten, macht mich auch nicht glücklicher. Diese Politik muss man zum Glück nicht verstehen und nach meinen positiven Erfahrungen im Vorfeld scheinen sich die negativen, die ich leider schon einmal hatte, wieder zu bewahrheiten... schade, Dell...

Lojack haben wir doch alle mit dabei oder ? Auch die wo schon in produktion sind!

Ak.checker

Genau das meine ich Diese widersprüchlichen Aussagen und sonderbare Behandlung der Bestellungen machen mich echt stutzig...

Das ist doch irgendwie komisch.
Immernoch "In Bearbeitung" und im Dell Chat wurde mir gesagt:" Die XPS 2. Generation wird noch gar nicht Produziert"... Die haben ja echt keine ahnung. Schade.

Entweder liegt es an Dell oder wir haben hier einige Trittbrettfahrer was ich nicht hoffe

Ich will mich ja eigentlich nicht beklagen, da ich mich mit der Lieferung am 31.3. abgefunden habe, aber wenn ich dann sehe, dass Leute die über eine Woche später bestellt haben und ein späteres Lieferdatum haben, bereits den Bestellstatus "Versendet" oder "in Produktion" haben.
Anstatt dann irgendwelche Begründungen zu suchen, könnte man doch einfach Klartext reden und sagen, was Sache ist, anstatt irgendwelche Ausreden zu suchen. Die Begründungen für die Verzögerungen sind ja teilweise märchenhaft

Habe angerufen... Es handelt sich um ein LoJack problem... Dann meinte sie noch sie will sich weiter informieren und mich anrufen sobald das Problem bekannt ist. Hmmm. Langsam mache ich mir sorgen um mein Geld. Die neu bestellten haben KEIN LoJack. Das ist vielleicht der Grund dafür. Lizensen wahrscheinlich leer denke ich mir mal.

Ja UPS darf ab einem gewissen Produktwert (ca. 250 €) nicht an den Nachbarn liefern, du kannst es aber direkt an deinen Arbeitsplatz schicken lassen oder im UPS-Depot am Abend abholen.

Also bei meiner Konfiguration stand nichts von lojack dabei. Ich weiss gar nicht was das ist.. Irgendeine Software wohl.

Da stattdessen z.b. Windows Live aufgeführt ist denke ich mal, dass es auch nicht dabei ist, wenns nicht dabei steht.

Diese Bremse gäbe es bei mir dann schon mal nicht.

Schau mal auf deiner Bestellbestätigung die du ganz am Anfang bekommen hast ob da was steht.......
Du hast ja viel später bestellt wie wir

Meinst du das PDF-Dokument, das da gekommen ist?

Da finde ich jedenfalls nichts von Lojack

210-35184 XPS L702x : 2nd generation Intel Core i7-2630QM processor 2.00 GHz with
Turbo Boost 2.0 up to 2.90 GHz
200-82419 N02X7M06
230-11719 Display : 17.3in HD+ WLED True-Life (1600x900) with 2.0 Mega Pixel
Integrated Camera
320-11589 LCD Back Cover : Silver Anodized Aluminum WLAN Cover
340-24576 Ship Accessory : German Docs
340-24595 Resource DVD : XPS L702x
370-20114 Memory : 4GB (2X2GB) 1333MHz DDR3 Dual Channel
400-21478 Festplatte : 640GB Serial ATA (7200 1/min)
429-15751 Optical Drive : 8X DVD+/-RW Drive including software
450-15034 Netzkabel : Europäisch 250V
450-16096 Netzteil : XPS 150W AC Adapter
451-11543 Akku : Hauptakku 9 Zellen 90Wh LI-ION
460-11379 Carry Case : Not Included
490-12666 Graphics : 3GB NVIDIA GeForce GT 555M Graphics Card
506-10188 TV Tuner : Nicht inbegriffen
555-13613 Wireless : Europe Intel Centrino Wireless-N 1030 (1x2 b/g/n+ Bluetooth Combo
Card)
556-11022 Mobile Broadband : Not included
583-14517 Keyboard : Internal Backlit German Qwertz Keyboard
619-25944 Operating System : German Genuine Windows 7 Home Premium (64 BIT)
620-12404 OS Media : MUI Windows 7 Home Premium (64 BIT) Resource DVD

630-13325 Software : Microsoft Office 2010 Starter (Word Starter, Excel Starter)
640-11630 Software : Datasafe Local 2.3 Basic
640-12352 Software : Dell Support Center 3.0
640-12381 Software : Windows Live
640-12423 Software : Dell Stage Software
650-13680 AntiVirus : McAfee SecurityCenter 15 Month Subscription
754-56794 Standard Service ? 1 year of Collect & Return 10 day coverage included with
your PC
754-56795 No Warranty Upgrade
755-10534 No Accidental Damage Support
759-11208 DataSafe Online Backup 2GB - 1 year licence
764-10303 Software: DataSafe Online Backup 2GB - 1 year trial
799-17040 XPS L702x Order - Germany
570-10911 Logitech M305 Ruby Red mouse

Wurde soeben angerufen. Grund: LoJack und Prozessor (WTF?!) fehlt noch. Sonst sind alle bestandteile meines Notebooks auf Lager und für mich reserviert. Unsere Notebooks werden spätestens innerhalb nächster Woche in Produktion gehen.

Fuzzy und Ak.Checker.
Ich habe auch nachgefragt, und LoJack wird nicht mehr umsonst angeboten. Nur noch auf Anfrage.

in einer Woche lachen uns dann alle aus, die eine Woche später bestellt haben und ihre Laptops schon haben

Alex: Welchen Prozessor hattest du nochmal gleich?

2630QM

@Max
so sieht es leider aus.

Ich traus mich fast nicht zu sagen, aber meiner geht eh wieder zurück. Wollte die Konfig. nochmal ändern, aber weil alles so schnell ging, war das nicht mehr möglich. Daher habe ich eine Neubestellung abgesetzt.

Allerdings ist die Neue Konfig wenigstens billiger, obwohl ich nochwas dazugenommen habe.