Skype anrufe/gegenanrufe funktionieren nicht

Hallo Leute
habe ein großes Problem mit skype!!!

Wenn ich jemanden Anrufe und die Person dann annimt legt skype sofort auf, dass gleiche passiert wenn ich angerufen werde
und ich dann annehme !!

Firewall ist deaktiviert und das Antivieren Programm Kaspersky ist auch ausgeschalltet.

Benutze als Betriebssysten Windows 7 Ultimate 64 bit.

Vieren und Malware ist aussgeschlossen und ich werde jetzt versuchen
mit dem skype suport in verbindung zu treten.