schwarzer Bildschirm

Hallo,

bei meinem XPS M1730 tritt folgender Fehler auf:

Beim hochfahren läuft alles normal, die Kamera blitzt kurz und dann nur ein schwarzer Bildschirm mit dem Mauszeiger. Den kann ich ganz normal bewegen, mehr passiert nicht. Kein Startbilschirm mehr zu sehen?! Was kann das sein? Mein Sohn hatte die geniale Idee einen neuen Desktopdesign runterzuladen. Kann man das irgendwie rückgängig machen? Auch im abgesicherten Modus oder von CD immer das gleich Ergebnis. Das Diagnoseprogramm im abgesicherten Modus bringt alles ok?!

Danke für die Hilfe! Grüße Bernd.

Hi,
danke für Eure Tipps. Wir haben bis jetzt nur über F12 den abgesicherten Modus, die Prüfung (laut dieser alles ok) und den Start über CD probiert. Es fährt alles hoch und dann bleibt nur ein schwarzer Bildschim mit dem Mauszeiger drauf und denn kann ich bewegen wie normal. Str, Alt, entf kommt gar nichts. Auch so keine Reaktion, ausschalten muß ich mit einem langen drücken der Ein/Aus Taste.

??? Gruß bernd.