Mainboard Dilemma

Sebas1985

Hallo,

ich wollte mich mal erkundigen ob ich ein Einzelfall bin. Ich hatte mir im Februar 2008 einen XPS M1530 gekauft und bis vor 6 Monaten nie Probleme mit dem Gerät gehabt. Dann wurde der Notebook-Akku aufeinmal nicht mehr geladen. Ursache war ein Mainboard-Defekt, daher bekam ich ein "repariertes/neues" Mainboard. Ich dachte, dieses würde auch ca. 2 Jahre halten, jedoch hatte ich damit zu weit voraus gedacht. Letzten Freitag hatte ich kein Bild mehr und Diagnose war ein Grafikkarten-Defekt, somit bekam ich wieder ein "repariertes/neues" Mainboard (Dienstag Abend). 2 Stunden später hat sich dann meine Tastatur verabschiedet, wobei ich mir sicher bin, dass die Tastatur noch geht und das Mainboard wieder einen Knick weg hat. Es kann doch net sein, dass ich ständig mit beschädigter Ware vertröstet werde.

Ist das Alltag bei Dell?

lg,
Sebastian

DN41

das ist eben refurbished ware.
hatte ich auch glaube ich 3mal. danach bekam ich dann aber ein neues, welches auch bis jetzt hebt

DN41

Sebas1985

Zitat von DN41

hatte ich auch glaube ich 3mal. danach bekam ich dann aber ein neues, welches auch bis jetzt hebt

Aha, soll bedeuten man macht andauernde Ausfälle mit bis es durch Neuware ersetzt wird.
Das wird ja noch ein Spaß. In diesem Fall werde ich die Garantie anschließend nochmals verlängern, damit ich nicht auf dem Trockenem sitzen bleibe.

lg,
Sebastian

mrp

Genau wie bei mir. 3 mal refurbished und das 4. war dann ein neues. Zitat vom Dell MA bei der Fehlermeldung des 3.MB´s: "Na dann bauen wir Ihnen jetzt mal ein neues und kein refurbished ein..." Dieses war aber leider dann auch nach 8 Wochen im Eimer.....Da muß man wohl einfach Glück und vor allem VOS haben bei diesem lustigen Teilelotto....Einfach immer wieder den Techniker antanzen lassen bis es funktioniert. Gibt ja auch viele, die nie irgendwelche Probleme mit dem Book bzw. MB haben. Ich kann nur jedem raten, der das XPS 1530 hat, den VOS auf die maximale Zeit zu verlängern, dann muß man sich um diese Geschichten keinerlei Sorgen machen.

Metallicum

Also ich hab seit Anfang 2009 17 refurbished Mainboards eingebaut bekommen, wobei nicht ein einziges defekt war bzw. wobei bis heute noch alle laufen

Jigs

du hast 17 Notebooks?

Metallicum

Zitat von Jigs

du hast 17 Notebooks?

Ich hab 4, in meiner Familie sinds mit meinen 6, meine Verwanschaft hat bestimmt 15 und viel zu viele Leute wissen, dass ich "was mit Computern mache"

Sebas1985

Zitat von mrp

Ich kann nur jedem raten, der das XPS 1530 hat, den VOS auf die maximale Zeit zu verlängern, dann muß man sich um diese Geschichten keinerlei Sorgen machen.

Eine sehr gute Empfehlung, die ich nur bestätigen kann. Mal sehen was der Service-Techniker heute an Teilen mitbringt. Aber ich denke das war mein Erster und Letzter Dell, denn ich kann nicht verstehen, warum eine so fehlerhafte Hardware nicht durch eine andere, überholte ersetzt wird. Mit den Wartungsarbeiten enstehen doch nur noch größere Unkosten.

Zitat von Metallicum

Ich hab 4, in meiner Familie sinds mit meinen 6, meine Verwanschaft hat bestimmt 15 und viel zu viele Leute wissen, dass ich "was mit Computern mache"

Die Menge macht es leider nicht. Ist nur mehr Aufwand

lg,
Sebastian

xTreme

Mac kaufen habt ihr nie Probleme

Sebas1985

Zitat von xTreme

Mac kaufen habt ihr nie Probleme

Das stimmt nicht. Das Grafikkarten-Problem gab es auch beim Mac Book Pro

monk2006

Zitat von xTreme

Mac kaufen habt ihr nie Probleme

kein rechtsklick --> kein mac

Jigs

es gibt sehr wohl einen rechtsklick bei mac

monk2006

trotzdem find ich mac scheisse. einfachste sachen kann man damit nicht schnell erledigen.
außerdem zu teuer. naja wird jetzt off topic.

Metallicum

Zitat von Sebas1985

Das stimmt nicht. Das Grafikkarten-Problem gab es auch beim Mac Book Pro

Korrekt, nur ist Apple nicht so kulant

Um auch noch kurz OT zu sein: Ich hab das IPad innerhalb von 7 Sekunden zum Absturz gebracht...
(Nein ich hab mir natürlich keins gekauft)

*Darkphoenix*

Sry nochmal OT: Apple = Mit halbwegs ausgedienter Hardware, Geld verdienen. (Mit "Kot", Geld verdienen)
Achja... bitte schaut Euch mal die Produkpalette von iSteveJobs an und jene von Del,l...des weiteren möchte ich auch nicht wissen wie lange Apple an den Produkten pfeilt bis nahezu alle Kinderkrankheiten etc. beseitigt sind, aber Ausfälle gibt es bei Apple ebenso.

ps: Zum VOS, ist eigeeeentlich bei den 1330/1530 nicht so tragisch, wenn man überlegt, das man quasi für 5Euro pro Monat, sich darauf verlassen kann, bei egal welchem Defekt am Notebook, kommt einer vorbei und repariert einem das Teil und das bis zu 4/5Jahre lang ....

Sebas1985

Wenn wir gerade alle dabei sind und ich nicht das ganze Forum durchsuchen möchte, um einem Thread zu dem Thema zu finden:

Wenn diese Serie so bekannt für seine Defekte ist und man am besten eine lange VOS haben sollte, wielange kann ich denn die VOS bei Dell verlängern?

lg,
Sebastian

Metallicum

Maximal 5 Jahre VOS sind möglich

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