Studio 1737 geht nicht mehr an

strampf

Hi,

ich hab ein riesesn problem. mein studio 1737 springt nicht mehr an.

ich habe gestern abend ncoh daran gearbeitet und danach als ich fertig war, ganz normal herunter gefahren.

heute morgen wollte ich schnell meine mails checken, aber das notebook springt nicht mehr an. Strom is natürlich an

woran kann das liegen? gestern hat noch alles ganz normal funktioniert und jetzt macht es keinen mucks mehr.
kann ich da irgendwas machen oder hat es jetzt das notebook komplett zerlegt?

ich bin shcon am verzweifeln.

hoffentlich kann mir einer helfen.

vielen dank.

peace
strampf

Jigs

Bis Montag warten und den Service anrufen.

Dein 1737 hatte noch nicht die i7-CPU's? Glaube erst ab 1745?

Piepst denn da was? leuchten LED's auf?

strampf

hi,

ich habe das notebook über meinen ausbildungsbetrieb gekauft.

es leuchtet nur das blaue lämpchen vom netzteilstecker. sonst garnichts.

so eine sch****!!!!!

ne, ich habe keinen i7. in meinem steckt ein t9400 ~ 2,53 Ghz.
am notebook habe ich nichts OC, oder sonst was.

der einzigste hardware eingriff den ich vor langer zeit gemacht habe, war der
tausch der standard tastatur in eine backlit tastatur.

woran kann das liegen, das nichts mehr geht? kann es am MB liegen?

peace
strampf

Dell-Schrauber

Hi

*Glaskugel an*
Kann am Mainboard liegen oder am Taster zum einschalten.
*Glaskugel aus*

Es wird Dir keine eine genaue Auskunft geben können. Es ist halt so das Du bis Montag warten musst um mit Dell zu telefonieren.

Selber auf die Suche gehen würde ich nicht empfehlen, dann spielst Du mit Deiner Garantie.

Gruß

strampf

hi,

wird mir wohl nix anderes übrig bleiben.

selber aufschrauben kommt garnich infrage. dafür kenn ich mich zuwenig aus.

trotzdem danke für eure hilfe.

falls irgendjemand noch nen geistesblitz hat, würde ich mich sehr dadrüber freuen

peace
strampf

Jigs

@fischerbohne: du könntest auch mal dein wochenende opfern und zu ihm fahren

ist es überhaupt möglich noch den selbsttest durchzuführen? weiß gar nicht mehr was man da drücken musste. fischerbohne kann es dir bestimmt sagen.

Metallicum

Zitat von Jigs

@fischerbohne: du könntest auch mal dein wochenende opfern und zu ihm fahren
ist es überhaupt möglich noch den selbsttest durchzuführen? weiß gar nicht mehr was man da drücken musste. fischerbohne kann es dir bestimmt sagen.

FN Taste gedrückthalten und Powertaste drücken

strampf

Zitat von Metallicum

FN Taste gedrückthalten und Powertaste drücken

nope, funktioniert auch nicht. das damn ding macht keinen mucks.

peace
strampf

Metallicum

Akku raus, Netzteil abstecken und den Einschaltknopf 30 Sekunden gedrückt halten, dann nochmal probieren.

strampf

Zitat von Metallicum

Akku raus, Netzteil abstecken und den Einschaltknopf 30 Sekunden gedrückt halten, dann nochmal probieren.

hi, habs grad probiert.

rührt sich immernoch nichts.

peace
strampf

Metallicum

Schade

Scheint als hätte dein Mainboard einen Kurzschluss oder so, anders ist der Komplettausfall ja eigentlich nicht zu erklären.

"D" gedrückt halten und das Gerät einschalten ändert auch nichts an seinem Nichtstun oder?

strampf

hi,

Zitat von Metallicum

"D" gedrückt halten und das Gerät einschalten ändert auch nichts an seinem Nichtstun oder?

nope, das bringt auch nix. es rührt sich einfach nichts.
das macht mich noch wahnsinnig.

peace
strampf

Dell-Schrauber

Hallo??

Mein Wochenende opfern?? Ich hab 4 Frauen 20 Kinder 2 Katzen und 3 Hunde. Meine Wochenenden sind gut bestückt

Wir hatten halt viele Stromausfälle

Gruß

m1530

ich weiß nich wie einfach es beim 17er is, an die ramriegel dranzukommen...
versuch ma nen ram-cross-test(nacheinander durchführen):
- ram 1 raus, ram 2 drin -> starten
- ram 1 drin, ram 2 raus -> starten
- ram 1 in ram 2 slot -> starten
- ram 2 in ram 1 slot -> starten

strampf

hi,
hab grad den ram-crosstest gemacht:

- ram 1 raus, ram 2 drin -> starten ==> nichts passiert, geht immernoch nich an
- ram 1 drin, ram 2 raus -> starten ==> dito
- ram 1 in ram 2 slot -> starten ==> dito
- ram 2 in ram 1 slot -> starten ==> dito

habe die tests ohne akku, mit angeschlossenem netzteil durchführt. es rührt sich einfach nichts

gibt es irgendwo sowas wie eine netzteil sicherung wie in großen netzteilen? kann es evtl. sein
das die sicherung durch is?

habe noch eine frage zur garantie:
ich habe das NB im Dez 2008 mit folgender service option gekauft: 1 Jahr Abhol- und Reperaturservice.
So, der Spass is vor kurzem abgelaufen, und nu? die gesetzl. garantie von 2 jahre greift ja noch, odeR?
wer zahlt die reperatur, ich oder dell? klar, die versandkosten muss ich zahlen wenn ich es an dell schicke,
aber den wahrscheinlichen mainboardtausch zahlt dell oder?

weiß jemand wie das genau läuft?

peace
strampf

Dell-Schrauber

Hi

Das läuft so. Du rufst Morgen bei Dell an (besser telefonisch, per E-Mail dauert sowas ewig) gehst mit dem Hotliner alles durch. Er wird noch ein paar Tests machen wollen. Dann kannst Du wählen zwischen abholen und zurückschicken oder wenns schnell gehen soll zahlst Du 34€ und am nächsten Tag, wenn die Teile verfügbar sind, steht ein Techniker vor der Tür und repariert bei Dir im Wohnzimmer

Diese Beweisumkehr wo Du als Kunde beweisen musst das der Defekt schon von anfang an war, das machen viele Hersteller, gab es bei Dell bis jetzt noch nie.
Wenn Du das Book im Dez 2008 gekauft hast, hast Du bis Dez 2010 auch noch Gewährleistung.

Dann mal viel Erfolg.
Gruß

m1530

so is das glaub ich nich ganz richtig. den service am nächsten arbeitstag kannste nur buchen, solange noch GARANTIE drauf ist; sprich bei dir bis dez 2009. am letzten tag der garantie kannste die noch verlängern, ansonsten nicht.

was es jetzt mit der gewährleistung auf sich hat, weiß ich nich genau.

Dell-Schrauber

m1530
Es geht nicht um den normalen NextBusinessDay Einsatz, der NBD geht NUR wenn man auch den entsprechenden Service beim Kauf des Notebooks mitbestellt hat. Nicht alles bei Del hat NBD (war mal anders, aber da darf man sich bei den Leuten bedanken die das schamlos ausgenutzt haben). In der Regel haben die Consumer Geräte NUR Collect and Return.

Du zahlst ja für den einmaligen Einsatz. Das sind die 34€. Das geht auch solange Du in der Gewährleistung bist.

Glaub mir hab täglich damit zutun. Da sind Maschinen die kurz vor Ende der Gewährleistungsfrist liegen und da fahren wir auch hin.

Wie gesagt umsonst ist nur das abholen und für uns Luxustechis werden 34€ fällig. Was aber auch ein Schnapper ist.

Gruß

m1530

nagut.. ich will hoffen, dass es so ist, wie du sagst @Fischerbohne.
ich meine nämlich von einem techniker gehört zu haben, dass du ihn nur buchen kannst, solang das gerät noch garantie hat. wenn man diesen service beim notebookkauf dazukauft, zahlt man natürlich nix dafür.

strampf: dann wäre das auch mein rat an dich. 34,- lohnen sich definitiv für diesen service.

strampf

Zitat von m1530

strampf: dann wäre das auch mein rat an dich. 34,- lohnen sich definitiv für diesen service.

34 € sind ja kein thema. wenn dann wirklcih einer rauskommt und das ding repariert wäre das ja top.
wer zahlt die ersatzteile? dell? hab mal ein bisshen gegooglet. ein neues mb wäre bei 400 €. das wäre dann
schon heftig.

morgen rufe ich an, und sehe dann wie es weiter geht.

vielen dank für eure hilfe.

peace
strampf

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