Hallo Leute,
habe schon gesucht aber leider nichts gefunden.
Hat einer Erfahrung mit der Umschreibung der Service-TAG-Nr. auf den neuen Besitzer, meine wie das genau funktioniert, da VOS noch für 2 volle Jahre vorhanden ist???
Danke und Gruß Andi
Hallo Leute,
habe schon gesucht aber leider nichts gefunden.
Hat einer Erfahrung mit der Umschreibung der Service-TAG-Nr. auf den neuen Besitzer, meine wie das genau funktioniert, da VOS noch für 2 volle Jahre vorhanden ist???
Danke und Gruß Andi
Alles anzeigenhttp://support.euro.dell.com/support/topics…c=de&l=de&s=edu
Übertragung des Service.
Nach Maßgabe der in der vorliegenden Servicebeschreibung festgelegten
Beschränkungen kann der Kunde diesen Service an einen Dritten übertragen, der das vollständige Unterstützte
Produkt des Kunden vor Ablauf der zu diesem Zeitpunkt gültigen Service-Laufzeit kauft, sofern der Kunde der
ursprüngliche Käufer des Unterstützten Produkts und dieser Servicebeschreibung ist oder der Kunde das
Unterstützte Produkt und diese Servicebeschreibung vom ursprünglichen Eigentümer (oder einer früheren
übertragenden Partei) erworben hat und alle in der vorliegenden Servicebeschreibung und online unter
http://www.dell.com/globaltagtransfer festgelegten Übertragungsverfahren eingehalten hat (einschließlich der
vorstehenden Bestimmungen zur Standortänderung).Je nach Anzahl der zu transferierenden Systeme können zusätzlicheKosten entstehen, die Dell dem Kunden in Rechnung stellen kann.
Verlegt der Kunde oder ein Beauftragter des Kunden das Produkt an einen Standort, an dem diese Services nicht oder
nicht zum gleichen Preis verfügbar sind, so ist das Produkt möglicherweise nicht durch den Support abgedeckt, oder es
entstehen zusätzliche Kosten für die Aufrechterhaltung der bisherigen Servicestufe am neuen Standort.Ist der Kunde nicht bereit, diese zusätzlichen Kosten nicht zu tragen, so wird die Servicestufe auf die am neuen Standort zum
bisherigen oder einem niedrigeren Preis verfügbaren Services angepasst; eine Erstattungsmöglichkeit besteht in
diesem Fall nicht.Sofern nicht oben anders angegeben, ist der Kunde nicht berechtigt, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Dell
diesen Service oder die sich daraus für den Kunden ergebenden Rechte oder Pflichten an Dritte weiterzugeben.
Jegliche derartige eventuell getroffene Vereinbarungen des Kunden mit Dritten sind ungültig.Geschäftsbedingungen.
Dell erbringt diese Services gemäß der vorliegenden Servicebeschreibung und den
Bestimmungen der Dell Customer Master Service-Vereinbarung unter http://www.euro.dell.com/service-descriptions
oder der separaten unterzeichneten Vereinbarung des Kunden mit Dell.
Was man so kennt wenn DELL sich streubt :
- Notebook ist ein Rückläufer und bereits durch ein anderes Notebook ersetzt worden und nicht mehr im Umlauf sein sollte sondern bei Dell
- Der ursprüngliche Käufer bestellte als Geschäftskunde und nicht als Privatmann
du rufst bei dell an,
sagst den namen des ehemaligen besitzers, ggf. zur Verifizierung dessen Adresse,
dann sagste deinen namen, adresse etc.
fertig
Kein großes Wunder und sollte reibungslos funktionieren.
Ich habe bisher alle meine gekauften und verkauften Systeme über dieses Formblatt umgemeldet
http://support.dell.com/support/topics…=dhs&redirect=1
Innerhalb einer Woche kam per Mail die Bestätigung!
wie Dirk schon geschrieben hat
einfach das formular ausfüllen-anwort email abwarten und fertig
habe bis jetzt alle dell systeme so umgemeldet, gab nie probleme
N'Abend,
vielen Dank an alle hier, ihr habt mir sehr weitergeholfen!
Gruß Andi
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