"Leertaste" quietscht

Zitat

Original von Freemaxx
Mir fällt seit ein paar Tagen auf das meine Leertaste quietscht wenn ich sie drücke. Was kann man dagegen tun? Laptop ist erst 16 Tage alt...

Dell kontaktieren und die Tastatur tauschen lassen.

Karl-Heinz

dito, mach Gebrauch von der VOS...

Freemaxx ich häng mich gleich mit rein hier

Alles Bestens bei mir, allerdings scheppert mein rechter Lautsprecher schon ab 70% ziemlich stark, während der Linke immer (egal ob Internet, DVD, BluRay) sauber weiterspielt.

Lass mich also wissen, wie es mit dem VOS geklappt hat, dann mache ich auch Gebrauch davon.

Gruß René

Keep, wenn du VOS hast dann klappt es

P.S.: immer schön Druck bei DELL machen

nö hab ich noch nicht! Es sei denn das ist automatisch das erste Jahr dabei... aber ich glaube ich hol mir im Frühjahr eh die 3 Jahre

denk ich doch auch... wir 2 werden das schon regeln

Zitat

Original von matty
Keep, wenn du VOS hast dann klappt es

P.S.: immer schön Druck bei DELL machen

YES

Zitat

Original von Freemaxx
Hab meiner Beraterin eine saftige Email geschrieben. Sie ist es sich aber nicht wert sich bei mir zu melden oder in irgendeiner Art zu entschuldigen.

Hi

Öhm wenn Du ne "saftige" E-Mail bekommst, würdest Du Dich dann beim Absender entschuldigen??

Vielleicht ist Deine Beraterin nicht da, hat frei oder Urlaub. Die ist ja nicht verpflichtet nur für Dich da zu sein
Nur warum soll sie sich denn entschuldigen das was an Deinem Gerät ist oder das Sie nicht da war??

Wann lernt Ihr das Alle eigentlich mal mit "richtig Druck machen" usw erreicht Ihr alle das Gegenteil von dem was Ihr MÖCHTET. Bleibt doch mal sachlich ruhig. Ohne Druck und Motzen erreicht ihr meines erachtens mehr als wenn ihr euch als die Oberkunden aufspielt. Wie heißt es so schön "Der Kunde ist König" naja dann soll der Kunde sich auch nicht wie ein Trampel benehmen.

Sorry aber wenn ich das immer wieder lese, denke ich immer armes Deutschland.

Gruß

Zitat

Original von Freemaxx
Hab meiner Beraterin eine saftige Email geschrieben. [...]

Nur mal so, zu meinem Verständnis. Warum hast Du der Beraterin überhaupt
und dann auch noch eine saftige Email geschrieben?

IMO kann die Dame nichts dafür, dass die Taste quietscht und zuständig
für die Entsendung eines Technikers ist sie auch nicht.
Aber dann hast Du ja den richtigen und für diesen Defekt sogar geradezu
idealen Weg gefunden. Jetzt kannst Du Dich erstmal entspannen und darüber
freuen, dass das Notebook nicht für Tage oder gar Wochen wohin geschickt
werden muss.

Karl-Heinz

Na, das geht ja noch Aber bei defekten NUR an den Support wenden. Die "Berater" können NULL ausrichten.

E-Mail bei Dell ist immer so ne Sache. Am besten und schnellsten wird Dir per Telefon oder (noch schneller) per Chat geholfen.

Ich warte seit ca. 3 Monaten auf eine Antwortmail von Dell von daher lieber chatten oder anrufen

Gruß

Die bei Dell sind sicher abgehärtet.

war bei mir bisher auch immer nur hervorragend
da sieht man sogar über den "östlichen" akzent gerne weg bei der guten kompetenz
was mir auffiel: ich hatte einen deutschen techniker da, der das "trinkgeld" was ich (bzw. meine mutter ) ihm für seine arbeit geben wollte, dankend ablehnte. ebenso lies er mich den bogen nicht unterschreiben (da nicht volljährig).
der (ich glaube es war ein pole) nette nichtdeutschstämmige techniker nahm das trinkgeld an und lies mich die zettel unterzeichnen
nur mal so offtopic

DN41

Hi

Na also gegen ein Trinkgeld hab ich auch nix

Wenn man mit der Arbeit zufrieden war sehe ich das als kleine naja sagen wir mal Anerkennung oder so an

Ich nehm auch nicht überall was an.

Nein ich bin ein deutscher Techniker, kein Schwabe und habe keinen Akzent =) aber fies bin ich auch nicht davor.

Gruß

P.S. Dann hat sich ja alles sehr gut für Dich mit der TAste lösen lassen. Dann noch viel Spaß mit dem SXPS.