Grafikkarte soll seit 07.10.09 getauscht werden, wie soll ich vorgehen?

Ich an deiner Stelle würde mir die 8700er SLI einbauen lassen bis sie die anderen wieder liefern können.

Nach 4 Wochen hast du glaub ich das Recht auf ein Ersatzgerät

hallo,

habe exakt das selbe problem seit 05.10.09

wenn man mir jetzt ein alienware m17x anbietet, was ich eigentlich nicht möchte , und ich momentan einen x9000 als prozessor im 1730er nutze,welcher prozessor sollte es dann im angebot von dell minimum sein ?

danke und grüße

Alles schriftlich und mit einschreiben & rückschein .. kannst wenigstens immer alles nachweisen!

lg

Hallo nach langer Zeit mal wieder !

Habe eine Prozessor-Liste(Intel Nov.09) angehängt. Achte besonders auf die i7 u. i7 extreme 'Bloomfield' ganz unten.

Übrigens nützen Einschreiben mit Rückschein nichts bei Dell, denn die arbeiten mit Postfächern (Frankfurt a.M. Airport Center usw.) Das machen die sehr clever und ohne Hinweis aufs Postfach.
Besser ist die Nutzung des Postverfolgungssystems - das werde ich beim nächsten Mal auch erst erfragen müssen.

[Blockierte Grafik: http://www.xpsforum.de/attachmentedit.php?boardid=3&idhash=81394254a17381e6ce6b4d1b9d5eb221&attachmentids=6184]

Grüße !

Habe mir mal die Alienware-Lappies angesehen - soviel Hässlichkeit auf einen Haufen ist wirklich nicht zumutbar!

danke für die liste !

hallo,

man hat mir nun auch einen tausch vom xps auf das m17 angeboten.

das war letzte woche donnerstag mit der info, dass sich jemand bei mir meldet, um die konfiguration/tauschmodalitäten etc. zu besprechen.

das ist fast eine woche her und ich habe noch keinen anruf bekommen.

wie lange hat das bei euch gedauert, bis ihr einen rückruf erhalten habt ?

beste grüße und danke für eine info

Das dauert noch'n bisschen.

Bei mir ging's etwas flotter, da ich Druck gemacht habe

Zitat

Original von Hotzenplotz
Das dauert noch'n bisschen.

Bei mir ging's etwas flotter, da ich Druck gemacht habe

danke für deine rückmeldung.

wie hast du denn druck gemacht ? ich habe nach 5 wochen des wartens einfach keine geduld mehr !

danke und grüße

Habe geschrieben, also meinem Berater, dass ich mit dem Notebook im derzeitigen
Zustand nicht mehr arbeiten kann

//Feierabend

ich habe außer der hotline keinen direkten ansprechpartner, geschweige den eine email adresse.eskalationsabteilung per fax kontaktiert...keine rückmeldung.

einige male hatte ich allerdings mit den kollegen an der hotline glück, so das ich den selben bearbeiter erwischt habe.

es ist zum verzweifeln !

so...jetzt kommt's noch besser.

ich hatte soeben einen anruf, dass das xps nicht gegen ein neues gerät getauscht wird.
der grund dafür sei, dass ich der zweitbesitzer ( mit ausgeführter eigentumsübertragung) bin und damit der kauf nicht mit mir abgeschlossen wurde.

das gerät ist letztes jahr ausgeliefert wurden,hat also gewährleistung und zusätzlich noch verlängerten VOS.

bei veräußerung des gerätes an einen zweiten besitzer wird doch die gewährleistung mitübertragen.diese gilt doch für das gerät und nicht für den besitzer ?!!
die begründung von dell ist nicht hieb- und stichfest.

in den geschäftsbedingungen ist dazu nichts zu finden.

ich hab die nase voll.....habt ihr tips ?

viele grüße

das gabs doch schon mal

ich glaube das war bei florian-klum mit seinem XPS 1710

nun ist halt so, dass der vertrag zwischen 2 parteien nicht übertragen werden kann

danke für deine antwort.

die gewährleistung/vos-service werden übertragen aber nicht der vertrag ?

das klingt nicht rechtlich sauber.
ich werde mich morgen bei unserem familienanwalt schlau machen,inwieweit diese klausel wirklich gültigkeit besitzt.

viele grüße

halte uns auf dem laufenden!

Zitat

Original von Fuzzyhead
nun ist halt so, dass der vertrag zwischen 2 parteien nicht übertragen werden kann

Klingt durchaus logisch.

Vertrag zwischen zwei Parteien.
Gewährleistung auf dem Gerät.

Grüße