Hallo,
habe im April 2008 mir meinen XPS 1530 zugelegt. Da war ein Jahr standartmäßig der Dell PremiumService dabei mit VorOrt reparatur usw.
Gibt es denn die Möglichkeit innerhalb der Garantiezeit noch einmal sich den PremiumService zu kaufen? oder kann man den nur verlängern.
Bevor ich bei Dell anrufe, wollte ich erstmal eure Meinung dazu hören.
Grüße
St.eVe
Ja du kannst dir jetzt schon für den Ablauf deines Jahres eine Verlängerung um 2 oder 3 Jahre kaufen. Kostet glaub ich um die 120Euro und die lohnen sich auf jeden Fall.
aber das ist kein problem das eigtl mein Premium schon abgelaufen ist?
kann ich auch nur ein Jahr kaufen oder wie stelle ich das dann am besten an?
mhm also wenn der abgelaufen ist, weiß ich gar nicht ob man dann noch mal VOS kaufen kann. Ich wusste bis dato nur dass man es vor Ablauf des aktuellen VOS verlängern kann.
Also wenn der Service erst kurz abgelaufen ist istd as kein Problem. Bei dir ist er jetzt ja schon seit April weg...ruf bei Dell an und frag nach vllt gehts ja noch
also ich habe da mal angerufen und dell meinte aus kulanz würden sie mir das verlängern.
ist das das entsprechende Produkt?
1 years Office Hours Only - Next Day Service & Support - Consumer System
1 Jahr kostet 140 €, das erstscheint mir etwas teuer ist das auch wirklich das? ist der Preis richtig?
Gruß
Ist momentan der Normale Preis für ein Jahr.
2 Jahre 170€
3 Jahre 200€
Ist schon ein saftiger Preis...
Ruf morgen nochmal an und schau dass zu einem anderen Berater kommst. Was ich so mitbekommen habe, als ich verlängert habe, sind da teilweise relativ hohe Preisunterschiede möglich. Natürlich solltest du auch immer ein bischen Verhandeln versuchen, sind auch immer ein paar Euro drinnen.
Und am besten jedes Angebot per E-Mail zukommen lassen. Wenn du mit ein paar Mitarbeitern telefoniert hast und dann das billigste Angebot hast, kann der Mitarbeiter, von dem das Angebot kommt, nicht mehr sagen, dass er es nicht so billig angeboten hat.
Ich erzähl mal, wie ich das gemacht habe (bei mir wars aber auch leichter, da ich mich dafür schon um einiges früher interessiert habe ^^): Hab ein halbes Jahr vor Ablauf der Garantie ein Angebot per E-Mail eingeholt und dann alle zwei Monate wieder. Hatte also 4 Angebote, von denen das erste am billigsten war. Hab dann ne E-Mail geschrieben und auf das Angebot verwiesen und habe gefragt, ob es noch gültig sei und ein paar Minuten später rief mich der Mitarbeiter zurück und meinte ja. Nur nochmal zum besseren Verständnis: Das Angebot war 6(!!!) Monate alt.
Also lange Rede kurzer Sinn: Hab dann 2 Jahre um ca 115 Euro verlängert. Das letzte Angebot (was ich ein paar Tage vor Ablauf eingeholt habe) hätte mich bei 2 Jahren ca 170 Euro gekostet...
Original von Fire99
Also lange Rede kurzer Sinn: Hab dann 2 Jahre um ca 115 Euro verlängert. Das letzte Angebot (was ich ein paar Tage vor Ablauf eingeholt habe) hätte mich bei 2 Jahren ca 170 Euro gekostet...
das mit den ~120 Euro ist leider schon länger nicht mehr drin...die oben genannten Preise sind zur Zeit quasi fix...
das heißt daran ist nix zu rütteln???
habt ihr das überhaupt schonmal in anspruch genommen den service?
also bei meinem hab ich eine macke im display und an der tastatur, deswegen würde sich das lohnen das er mir das vorort wechselt. deswegen mache ich das eigtl
Original von Major_Koenig
das mit den ~120 Euro ist leider schon länger nicht mehr drin...die oben genannten Preise sind zur Zeit quasi fix...
Hab vor ca 2-3 Monaten verlängert und das Angebot hab ich vor 6-7 Monaten eingeholt...
ja kann ich den am preis von 140 euro noch was rausholen doch nicht?? gibts da immer mal so aktionspreise oder kann ich das vergessen. wenns ein festpreis ist brauch ich doch auch nicht noch andere angebote einholen oder?
es wurde doch schon alles gesagt:
Die Preise sind im Moment fix. D.h. egal wo du nachfragst, die Preise sind und bleiben gleich. Keine Aktionen oder ähnliches!
1 Jahr - 140€
2 Jahre - 170€
3 Jahre - 200€
Wenn man kein anderes Angebot hat wird man nur diese Preis bekommen.
Gruß
Mansior
hmm ich hab meinen laptop jetzt schon 1 1/2 jahre bin jetzt am überlegen ob ich 2 oder 3 jahre verlängern soll. was sagt ihr dazu bzw wie lange rechnet ihr behaltet ihr euren laptop?
Ich behalte meine PC´s oder NB´s eigentlich immer so max. 3 Jahre und dann werden sie wieder verkauft. (Manche NB auch weng früher, jedoch eigentlich nie länger)
Gruß,
ChrisX
Bei den Preisen natürlich gleich um 3 Jahre. erhöht ja zudem den Wiederverkaufswerk...
naja dann hätte ich den 4,5 Jahre wäre das nicht schon sehr lange? deswegen überlege ich ob ich 2 oder 3 Jahre nehme.
Habt ihr diesen Service eigtl schonmal je in anspruch genommen? lohnt sich auch nur wenn mal mind. einmal passiert 
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