Festplatte kaputt?

Krex

Hallo zusammen

Seit gestern zeigt es mir rechts unten in der Taskleiste folgende Fehlermeldung an: "Ein Laufwerk in einem RAID-0-Volume ist fehlerhaft." Wenn ich drauf klicke, erscsheint die Intel Matrix Storage Console mit der Fehlermeldung gemäss Dateianhang.

Beim Aufstarten erscheint folgende Meldung:

Intel (R) Matrix Storage Manager option ROM v7.0.2.1001 ICH8M-E

RAID Volumes:
ID Name Level Strip Size Status Bootable
0 ARRAY RAID0(Stripe) 128 KB Normal Yes

Physical Disks:
Port Drive Model Serial # Size Type/Status(Vol ID)
0 ST9200423ASG 5TH0844N 186.3GB Member Disk (0)
2 ST9200423ASG 5TH08ELB 186.3GB Error Occurred (0)

Das Notebook arbeitet nach wie vor einwandfrei und es werden 362 GB Festplattenspeicher angezeigt. Ist das ein Fall für den VOS?

Gruss Krex

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M1730
GeForce 8800M GTX SLI
T9300 @ 2.50 GHz
400 GB HDD (RAID 0)
4 GB RAM
Vista Home Premium SP1 32 Bit

Flint Eastwood

Lass so 'ne Chance net sausen. SCHNELL BACKUP MACHEN !!! und freuen, daß die Platte noch net komplett abgeraucht ist. Und dann gleich Support kontaktieren.

Bei nem RAID0 sind ALLE Daten verloren, wenn nur eine Platte ausfällt!

Krex

Wie von Flint Eastwood vorgeschlagen, habe ich in der Zwischenzeit den technischen Support kontaktiert. Wie vom Support verlangt habe ich mit dem Dell Diagnostic Tool die Festplatten überprüft. Diese Tests haben keinen Fehler ergeben ("Sucess. All test passed.") Jetzt kriege ich vom Presto Service ein Mail, dass es sich um ein Software Problem handle. Die Behebung des Problems ist kostenpflichtig.

Frage: Ist diese Aussage richtig? Die Fehlermeldungen unter Windows habe ich als Dateianhang angefügt. Das Notebook funktioniert weiterhin einwandfrei. Soll ich die Angelegenheit auf sich beruhen lassen?

disem

mach dir nen image von dem ganzen .. dann baust die defekte aus. legst die nen paar mal hintereinander in backofen, dann gefrierschrank usw (dürfte dann im arsch sein)
dann rufst bei dell an & sagst jetzt is se ganz hinüber, die schicken dir dann ne neue und die kaputte wird zurück geschickt...

ac001

Zitat

Original von Krex
Ist diese Aussage richtig?

welche version des matrix storage managers benutzt du? nimm auf keinen fall die
version 8.9, die scheint fehlerhaft zu sein. im intel forum gibt es dazu unzaehlige
beschwerden und die user fordern da sogar, das intel den 8.9 wieder zurueckzieht
bzw von der homepage entfernt. 8.8 scheint ok zu sein.

Krex

Die Version vom Intel Matrix Storage Managers ist 7.0.1.1001
Soll ich ein Update machen auf 8.8?

ac001

Zitat

Original von Krex
Soll ich ein Update machen auf 8.8?

sofern ein backup der daten vorhanden ist, wuerde ich es machen. allerdings nicht als
update, sondern erst matrix storage manager deinstallieren, im geraetemanger den
treiber auf 8.8 aktualisieren und nach dem reboot dann matrix storage manager 8.8
installieren.

Dell-Schrauber

Zitat

Original von disem
mach dir nen image von dem ganzen .. dann baust die defekte aus. legst die nen paar mal hintereinander in backofen, dann gefrierschrank usw (dürfte dann im arsch sein)
dann rufst bei dell an & sagst jetzt is se ganz hinüber, die schicken dir dann ne neue und die kaputte wird zurück geschickt...

Cooler Tip.

Ich hoffe Du weißt das auch Leute von Dell direkt in Boards und Foren unterwegs sind??

Ich mein nur so nen Tip. Das ist ne Anleitung zum Betrug.

Es kann sich ohne weiteres um einen Fehler der Intel Software handeln.

Krex mach auf alle Fälle ein Backup zur Sicherheit. Dann das Update und beobachte das nochmal. Die Intel Software ist nicht ohne. Wenn die Platte schon so defekt sein soll, würde Dein System Dir was husten mit dem booten

Gruß

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