Hält sich Dell an die Termine?

  • Mal eine Frage zur Lieferung, wenn man den Auftrag von DELL priorisieren lässt, kommt die Lieferung dann früher / schneller? Hier mal ein Auszug aus der Mail, die mir DELL nach der Anfrage geschickt hat:

    Wir möchten uns für die Verlängerung der Lieferzeit entschuldigen. Ich lies Ihren Auftrag priorisieren. Leider kann ich Ihnen trotz dessen eine frühere Lieferung nicht garantieren. Speziel bei dem XPS 1730 können wir unseere Lieferzeitne nicht genau einhalten.

  • Jo, das kannst du eh nicht überprüfen, deshalb behaupten sie das und du fühlst dich besser :)
    Deshalb auch der Satz:"Leider kann ich Ihnen trotz dessen eine frühere Lieferung nicht garantieren."...

    Notebook:M1330

    Display: LED-Display
    CPU: T7300
    RAM: 2048MB
    HDD: 160GB 7200rpm
    OS: Win XP Pro SP3

  • wie gesagt, meine beraterin hat mir am telefon gesagt, das das mit dem priorisieren fast nix bringt, die lange lieferzeit ist meist bedingt durch einen engpass der einzelnen komponenten, da kannst du noch so "priorisiert" sein, wenn der prozi (z.B.) noch nicht bei DELL eingetroffen ist, wirst du das NB nicht bekommen, priorisierung hin oder her.

    XPS M1710
    T7400, 7950GTX, 4GB Ram, 160GB Sata @ 7200, BT, Vista

  • Naja da nerven tägl. tausende mit ständigen Nachfragen was soll da eine priorisierung bringen.

  • Eben denen juckt das nich die Bohne,und freun sich schon auf den Anruf von dem selben am nöchsten Tag.Mich würde das auch nerven.

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