Tach zusammen,
vielleicht kann mir jemand helfen, der auch schon mal bei Dell über die Santander Consumer Bank etwas finanziert hat.
Ich hatte angegeben, dass immer zum 15. des Monats die Raten abgebucht werden sollen. Nun wurde aber bereits am 02.06. von meinem Konto per Lastschrift ein Betrag abgebucht, der zum einen nicht exakt den vereinbarten Raten entspricht und zum anderen lediglich eine undefinierbare Nummer und das Wort SANTANDER im Verwendungszweck enthält. Anhand der BLZ, von der dieser Auftrag eingezogen wurde, erkenne ich, dass es wohl die Santander Consumer Bank ist.
Allerdings habe ich nichts schriftliches von denen erhalten bis auf die Bestätigung der Finanzierung. Und eine E-Mail blieb bisher auch unbeantwortet.
Kann jemand von einem ähnlichen Fall berichten ?
Gruß Schnipp