Es gibt unterhalb von dell.com irgendwo eine Subdomain, wo Dell für alle Modelle Stücklisten in Form von Excel-Tabellen führt. Da ist dann meist bis zur letzten Schraube hin so ziemlich alles an Teilennummern aufgelistet. Sollte aber eigentlich nicht ergiebiger sein als das, worauf der Support Zugriff hat. Ich finde die Adresse dafür gerade leider nicht mehr, kann ein wenig dauern bis die Seite sich finden lässt. Ist zwar eigentlich nicht für Endkunden, mit einem Kniff kommt man da aber trotzdem an die meisten Stücklisten...
Hab' die Seite wiedergefunden 
http://warrantypartsdirect.dell.com/AMER/program/T1400000.asp
klick da auf XPS Desktop Parts Guide, lade dir die Excel Tabelle dazu runter und dann in Excel auf dem Reiter zu deinem Modell gucken. In den Listen ist eigentlich alles drin, was bei den Systemen an Teilenummern gibt (teilweise werden aber wohl manche Teile nicht einzeln geführt). Viel Erfolg.
Verkauft Dell dir das Teil denn? auf dell.com ist es für 10$ gelistet, die liefern allerdings leider nicht nach Deutschland. Aber man könnte den deutschen Support evtl. drauf aufmerksam machen, vielleicht bekommen sie es irgendwie intern organisiert auch wenn sie bisher vielleicht davon ausgegangen sind dass sie das Teil nicht führen...
Geht das nicht auch über den Verkauf bzw. Zubehörabteilung? Dass der Service außerhalb der Garantiezeit Schotter sehen will ist klar, aber Du willst ja eigentlich nur was bestellen, nicht den Service in Anspruch nehmen - okay, ist keine eigenständige Komponente, aber vielleicht gibt's das ja trotzdem im Zubehör...
übrigens: refurbished für 3$: http://accessories.us.dell.com/sna/products/C…cs=19&sku=JP513
...nur das mit der Lieferung nach D wird wohl nix, zumindest nicht ohne Umwege....
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