Sammelklage - Vertical Line Problem

  • Zitat

    Original von h-r-tuning
    Das ist zwar ergerlich aber in dein fall sogar ziemlich (zwei 8 wochen nach garantie ablauf.)Trotzdem sieht es schlecht aus in dein fall.Ich frage mich warum du dein garantie nicht verlängert hast wo du von den ganzen fehlern wüsstest

    Hallo!
    Nochmals Danke für deinen Beitrag.

    Natürlich besitze ich zum Teil auch selbst Schuld.
    Den Garantieablauf habe ich versäumt und von dem Fehler wusste ich vorher nichts.
    Deswegen kann man mir sicherlich eine Teilschuld anrechnen.

    Aber ich halte es für kurios, dass genau dieser Fehler tausendfach auf diesen Modellreihen auftritt, aber von DELL vehement behauptet wird das Modell sei nicht betroffen.

    Tausende Zufälle in einem bestimmten Zeitraum gibt es nicht.

    Hier ist schwer davon auszugehen, dass fehlerhafte LCDs verbaut worden sind und der Fehler bei nahezu jedem Modell früher oder später auftritt.

    In solch´ einem Fall erwartet man von einem Unternehmen, dem man +2000 EUR für ein Notebook überwiesen hat, dass es aus Kulanzgründen diesen Fehler auch NACH Ablauf der Garantie behebt.

    Wer mal logisch überlegt sieht das ein...

    Frohe Weihnachten!

  • Also wenn ich beim Dell Service arbeiten würde und du so mit mir sprichst, dann würde ich nen Teufel tun und auf Kulanz das ganze reparieren, wenn noch nichtmal dein TFT-Modell von betroffen ist?!

    Übrigens gibt es Kulanz bei Dell (diverse defekte 8600GT Modelle haben sogar Garantie oben drauf bekommen), aber wie man merkt geht das ganze zum einen zurück durch unfreundliche Kunden und Kunden, die an ihrem Notebook rumfuschen und das schön von Dell repariert bekommen oder gar ein neues Modell von Dell verlangen (1730 Problematik)...
    Das hält ein Unternehmen auf Dauer nicht aus!

    Achso: Glaubst du jedes Notebookteil ist 100% fehlerfrei? :rolleyes:
    Das kommt immer drauf an inwieweit man fehlerfrei definiert. ;)
    Gerade TFT-Bildschirme werden doch immer mit irgendwelchen Fehlern verkauft.
    Das geht doch schon mit der Pixelfehlerklasse los...
    Deshalb gibt es auch die Garantie und wenn sie abgelaufen ist: Pech gehabt!

    PS: Wieviel tausend Dell-Besitzer haben sich eigentlich schon bei dir gemeldet?

  • Zitat

    Original von Jigs
    Übrigens gibt es Kulanz bei Dell (diverse defekte 8600GT Modelle haben sogar Garantie oben drauf bekommen),

    das hat einfach nix mit kulanz zu tun, dass ist die garantie von Nvidia da sie einen defekten grafikchip ausgeliefert haben

  • Zitat

    Original von DJTHILLS

    das hat einfach nix mit kulanz zu tun, dass ist die garantie von Nvidia da sie einen defekten grafikchip ausgeliefert haben

    ...bei DELL wars halt tausendfach ein defekter LCD.

  • Ich frage mich was Du eigentlich willst , die Garantie ist um .

    Das Kleingedruckte zu lesen ist nicht Jedermanns Sache,sie ist und war beim Kauf des Notebooks für Dich klar ersichtlich und nach der Bezahlung Deinerseits,
    stimmtest Du damit zu.

    Das Gerät hat seinen Zweck erfüllt im von Dell versprochenen Zeitraum.

    Entschuldige bitte , aber heule nicht rum sondern kauf Dir bei Ebucht für kleines
    Geld Ersatz und gut ist.

    Es tut mir zwar leid für Dich , aber so spielt manchmal das leben.

    und ein Tip am Rande , wie man in den Wald schreit kommt es zurück.
    Wenn man nett und höflich fragt bekommt man bei Dellin den meisten Fällen geholfen.

    Gruß

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  • Es gibt kein Hersteller der lukanter ist wie dell.Die weckseln sogar akkus die alter als 6 monate sind.Sowas macht kein andere Hersteller.Hättest du damals in deiner garantiezeit einmal bei dell angerufen und gesagt das mit den Lcd was nicht stimmt oder sogar du glaubst einer von den modellen zu haben wäre sofort der technicker da.Ich bin der meinung ap man dell nicht verurteilen darf oder kann.Da dell zu 100% hinter seine kunden steht (in der Garantiezeit)was nach der garantiezeit ist oder passiert da hat keiner einfluss drauf ganz besonders bei Technick.Ich frage mich!wenn mann was läuft mit garantie was für ein lebensdauer erwartet männ? 2 jahre 5 jahre 10 jahre.Sogar ein nagel neuer MercedesBenz braucht irgentwan neue bremsen.:-)

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  • Hallo!

    Ich sehe es ja ein, wäre ich mal während der Garantielaufzeit hellhörig gewesen.
    Nun ja, Pech gehabt und auf Kulanz kann ich wohl nicht hoffen.

    Dennoch werde ich nochmals höflich darum bitten.

    Wo bekomme ich denn ein günstiges Ersatz-LCD für den Inspiron 9300 ?
    Ich würde auch intakte gebrauchte Ware akzeptieren.

    Hat jemand Tipps ?

    Modell:
    DELL Inspiron 9300

    Größe: 17-1"
    Auflösung: WUXGA
    Pixel: 1920x1200
    Modus: TFT
    Oberfläche: matt


    Danke!
    Frohe Weihnachten!

  • versuch mal bei ebay ob was günstiges gibts oder frag mal bei dell nach ob sie dir eins zuschicken und du baust es selbst ein könnte ja sein das die dir ein aus kulanz zum einkaufpreis geben.

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  • Habe zu Hause auch noch ein D800 mit Vertical Line Problem,
    ist aber nur ein kleiner Bereich, geht also noch...

    Ich kann damit leben, ist ja auch nur der Dritt Laptop, der kommt sowieso nur mit in die UNI, da nehm ich meinen XPS nicht mit..

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