Dislpay flackert am nagelneuen XPS

amber-vir

Nabend,
ich schiebe hier grad nen Hals vom allerfeinsten.

Habe am Dienstag mein neues ( 2. ) XPS Notebook bekommen.
Das erste war kaputt ( Display und Tastatur)

Jetzt hab ich mich schon gerfeut, das mein neues Notebook echt Makellos ist,
und einwandfrei funktioniert.

Heute nun habe ich bemerkt, das besonders bei dunklen Hintergründen mein Display
flackert.
Und beim Abschalten d.h. wenn ich den Rechner runterfahre Piepts irgendwo aus dem Gehäuse.
In der nähe der Anzeigen für Bluetooth usw.
Ist aber nur in dem Moment, wo der Rechner quasi Stromlos wird.

Habe mit der Hotline telefoniert, und es wird sich wohl morgen ein Techniker melden.

Wird wohl auf ein Austauschdisplay hinauslaufen.

Alles schön und gut, nur was bekomme ich da für ein Display.

Bestimmt so ein Refurbish Teil oder wie das heist .

Ist hier ein Techniker in der Nähe , der mir was dazu sagen kann, oder Leute , denen das Display schon mal getauscht wurde.

Wie läuft das ganze ab.
Habe Angst das die mir A. den Rechner verkratzen, und B. mir so ein gebrauchtes display unterjubeln.

Gruß Fred , der echt langsam sauer wird!

ICeY

Also ein wiederaufbereitetes Display muss nicht umbedingt schlechter sein als ein neues. Ich hab bisher noch kein Austauschteil erhalten, das irgendwelche Gebrauchsspuren auswieß.

Der Techniker darf dir deinen Laptop nicht zerkratzen, dann kannst du ja Schadenersatz fordern. Warum sollte man auch so unvorsichtig sein?

Ehrlich gesagt, glaube allerdings nicht, dass dein Problem beim Laptop liegt! :]

amber-vir

Danke für deine schnelle Antwort,

nur ,weis ich nicht so recht, wie ich den letzten Teil Deiner Aussage verstehen kann

Helf mir bitte auf die Sprünge !

Gruß Fred

ICeY

Naja, es liest sich etwas so, als wenn du glaubst, dass Dell dich nur betrügen will. Ich kann schon verstehen, dass du sauer bist, aber das Problem liegt halt nicht unbedingt immer nur an Dell...

amber-vir

also von betrügen war auch in meinem Post nicht unbedingt die Rede.

Ich habe nur keine Lust drauf, in einen Rechner der grade mal 5 Std, in Betrieb war
gebrauchte Teile eingebaut zu bekommen.

Und das Problem das ich knapp 3k€ bezahlt habe , und die Ware nicht in Ordnung ist liegt bei mir
Das kann ich im Moment nicht nachvollziehen.

Es wird vielleich hier der Eindruck erweckt, das ich extrem Pingelig bin , aber ich bin nur der Meinung, das ich für 100% Geld auch 100% Ware möchte.

Gruß Fred

ICeY

Es liest sich allerdings etwas so! Sorry, war nur mein persönlicher Eindruck.

Ich denke nicht, das du in deinen Laptop minderwertige Teile eingebaut bekommst! Diese Sorge kann ich dir sicherlich nehmen. Allerdings bleibt halt nicht aus, dass das neue Display vielleicht auch nicht deinen Erwartungen entspricht.

Die Qualitätskontrolle bei Dell ist nun mal nicht die beste, allerdings die Probleme innerhalb von ein paar Tagen gelöst zu bekommen hast du bei keinem anderen Hersteller so unkompliziert!

Du wirst für deine 100% Geld auch bei keinem anderen Hersteller bessere Ware bekommen, bestenfalls gleichwertigen, meist eher schlechteren Service. Es gibt max. 2 andere Notebookhersteller, die dir dein Display Vor-Ort ausgetauscht hätten. Vom nächsten Tag will ich gar nicht reden.

amber-vir

Das unterschreibe ich zu 100%

Nagut , bitte jetzt wieder BTT.

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