hey leute,
ich bin momentan im klinsch mit Dell.Grund dafür, dass ich meine Notebook zurückschicken wollte, aufgrund eines Fehlers und Dell mir nach langem Hin und Her endlich zugestimmt hatte.Mir wurde am telefon gesagt, dass 2 tage später sich jmd. bei mir melden wollen wegen UPS und so...ihr kennt das ja vielleicht.
Nun, es kam nichts also tat ich nach knapp 2wochen einen anruf und plötzlich hieß es NEIN wir nehmen es nicht zurück.
Die Beraterin meinte sie hätte voreilig gehandelt und das Escalationsteam verweigt es plötzlich.
ist das überhaupt RECHTENS.Was denkt ihr sollte ich machen.
Zumal mir noch kein einziges Argument gegeben wurde warum sie es nicht annehmen bzw. plötzlich nicht mehr
falls ihr mehr infos braucht, sagt bescheid.
gruß
ich bin momentan im klinsch mit Dell.Grund dafür, dass ich meine Notebook zurückschicken wollte, aufgrund eines Fehlers und Dell mir nach langem Hin und Her endlich zugestimmt hatte.Mir wurde am telefon gesagt, dass 2 tage später sich jmd. bei mir melden wollen wegen UPS und so...ihr kennt das ja vielleicht.
Nun, es kam nichts also tat ich nach knapp 2wochen einen anruf und plötzlich hieß es NEIN wir nehmen es nicht zurück.
Die Beraterin meinte sie hätte voreilig gehandelt und das Escalationsteam verweigt es plötzlich.
ist das überhaupt RECHTENS.Was denkt ihr sollte ich machen.
Zumal mir noch kein einziges Argument gegeben wurde warum sie es nicht annehmen bzw. plötzlich nicht mehr
falls ihr mehr infos braucht, sagt bescheid.
gruß
"Ich habe wenigstens noch Träume!"
"Ja, den Traum einen Traum zu haben!"
"Ja, den Traum einen Traum zu haben!"
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Robse ()