Hallo,

heute nachmittag habe auf der Dell Homepage ein M1330 für insgesamt 1260 Euro per Kreditkarte bestellt. Die Eingangsbestätigung kam innerhalb 5 Minuten.
Jedoch erhielt ich 30 Minuten später die Meldung, das die Bestellung storniert wurde:

Sehr geehrter Kunde,

aus Sicherheitsgründen haben wir Ihre Dell-Bestellung XXXXXXXXXXX storniert, da die Keditkartenzahlung von Ihrer Bank nicht akzeptiert wurde.

Das Problem wird gewöhnlicherweise durch eine der folgenden Möglichkeiten verursacht:

In den Kartendaten ist ein anderer Name registriert als der Rechnungsname auf der Bestellung.
In den Kartendaten ist eine andere Adresse registriert als die Rechnungsadresse auf der Bestellung.
Bei der Bestellung wurden falsche Kartendaten angegeben - Kartennummer, Ablaufdatum, CSC-Code/-Nummer etc.
Prüfen Sie bitte diese Daten und tätigen Sie nach der Lösung des Problems erneut Ihre Bestellung unter dell.com oder wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Verkäufer.

Vielen Dank,

Name und Rechnungsadresse stimmt aber. Liegt es daran, dass auf meiner Visa-Karte nur ein Verfügungsrahmen von 1000 Euro drauf ist ? Allerdings habe ich auf mein Visa-Konto vorab schon 500 Euro vom Girokonto überwiesen (bin bei der DKB-Bank), was aber erst morgen im Onlinebanking sichtbar sein wird. Somit hätte ich also 1500 Euro Verfügungsrahmen.
Oder prüft Dell immer nur den "normalen" Kreditrahmen ? Dann würde es daran liegen.

Vielleicht hat noch jemand einen Tip.

Danke erst mal für die Antwort.

Also prüfen die nur den Verfügungsrahmen, sprich die 1000 Euro, selbst wenn auf der Karte 10000 Euro Guthaben drauf ist ?? Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen.

Aber ich werde es morgen nochmal probieren, wenn das Guthaben im Onlinebanking angezeigt wird. Wenn's dann nicht klappt, muss ich eben über die EC-Karte gehen, aber dann dauerts ja bekanntlich länger...

@Foran

Na, das hört sich doch gut an.
Ich kann ebenfalls im Onlinebanking alle Umsätze auf den Kreditkartenkonto sehen.
Das mit der Erhöhung des Verfügungsrahmens werde ich auch mal ausprobieren, kann man ebenfalls online beantragen. Wobei 1000 € mir eigentlich immer gereicht haben, da ich die Kreditkarte meist nur für kleinere Ausgaben nutze. Zudem ist es ja auch noch ein Sicherheitsfeature, wenn die Daten in falsche Hände geraten...und somit "nur" 1000 Euro Kredit sind.

Der Buchungstag ist übrigens laut Onlinebanking erst der 27.12., d.h. ich muss mich noch bis Donnerstag gedulden, bis das Guthaben sichtbar wird und ich neu bestellen kann....

Naja, die Angebote (250 € Rabatt, keine Versandkosten) sind ja noch länger gültig laut Dell-Homepage. Habe mir für 1259,- folgende Konfiguration ausgesucht:

XPS M 1330 tiefrot
T7500
3 GB Ram
200 GB Festplatte (7200er !)
LED-Display

Ein guter Preis wie ich finde. Diese Konfig kostete vor 2-3 Monaten noch mind. 400 Euro mehr, deshalb habe ich jetzt zugeschlagen.

Frohes Fest !

So, habe heute nochmal bestellt und nun hat's geklappt.
Habe die Auftragsbestätigung nach 6 Minuten erhalten und die Bestellung ist auch gleich in Phase 2 gegangen...

War wohl auch Glück im Unglück, da ich jetzt noch den 10% Gutschein zusätzlich genutzt habe und somit den Preis weiter auf 1133 drücken konnte. Dazu gibt's noch ~2200 Payback-Punkte= 22 Euro, also Endpreis ca. 1111,-.

Hammerschnäppchen !!