XPS 13 9360 Bildschirmprobleme - Hardwaredefekt??

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    • XPS 13 9360 Bildschirmprobleme - Hardwaredefekt??

      Moin Forum,
      der XPS meiner Frau hat "auf einmal, einfach so" nicht mehr funktioniert. Hmm. Nur die obere Hälfte wird korrekt angezeigt, die untere ist total vermurkst, siehe Bild.
      Sie sagt, das sei schon einmal aufgetreten, aber nach einem Neustart wieder in Ordnung gewesen.
      Für mich sieht das aus wie ein kaputtes Panel - aber das Problem löst sich nicht durch einen Neustart.

      Kann jemand einen Reparaturservice empfehlen, oder schickt man das besser zu Dell selbst zurück? Ich habe im Laufe meiner beruflichen Nutzung von Dell Produkten deren Support zu hassen gelernt...
      Danke für Eure Unterstützung!!


      Ullbert
    • Vielleicht hast du Glück und es ist nur ein lockeres Kabel.
      Schau mal hier

      Ansonsten auf jeden Fall vorher nen Kostenvoranschlag machen lassen. Wenn's das Mainboard oder eine der fest darauf verlöteten Komponenten ist, dürfte das ein Totalschaden sein.
      XPS 13-9350: Core i7-6560U • 16GB DDR3 • Iris540 • 3200x1800 • 1TB m.2-SSD • WLAN/Miracast/Bluetooth/GPS • Win10 Pro x64
      XPS M1330: Core2Duo T9300 • 4GB DDR2 • GeForce 8400M GS • 1280x800 • 512GB SATA-SSD • WLAN/Bluetooth • Win10 Pro x64