XPS 13 9380 gekauft - leider permanentes Geräusch (schleifen)

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    • XPS 13 9380 gekauft - leider permanentes Geräusch (schleifen)

      Ich habe den XPS 13 9380 gekauft und muss ihn offenbar leider morgen zurückbringen, da das Gerät permanent ein unangenehmes Geräusch macht. Es kommt oben links aus dem Tastaturbereich und tritt immer dann auf wenn man eine Aktion macht, also die Maus bewegen oder scrollen z.B. Es schnarrt wie wenn man beim Radio den Sender sucht, nur leiser. Ich hab das Geräusch unter mal aufgenommen. Kennt das jemand? In einem leisen Büro oder Bibliothek leider ein NoGo zum Arbeiten.

      BIOS Update brachte nichts. Weiß jemand, ob das Problem alle Modelle haben? Sonst ggf. eine Alternative bekannt in der Leistungsklasse als kleines 13 Zoll Laptop (Kein Mac).

      Am Anfang bestand das Problem, dass auch der Lüfter permanent lief, das ging dann halbwegs durch den Dell Power Manager.

      Danke
      Rico
    • Keine Ahnung, was das ist, und ob es als Rückgabegrund anerkannt wird. (Offenbar hast du ja in einem Laden gekauft und nicht online?)

      Als Alternative kannst du dir vielleicht mal die Dell Inspiron 13 2in1 anschauen.
      XPS 13-9350: Core i7-6560U • 16GB DDR3 • Iris540 • 3200x1800 • 1TB m.2-SSD • WLAN/Miracast/Bluetooth/GPS • Win10 Pro x64
      XPS M1330: Core2Duo T9300 • 4GB DDR2 • GeForce 8400M GS • 1280x800 • 512GB SATA-SSD • WLAN/Bluetooth • Win10 Pro x64