XPS 15 9550 Full HD (2016) hängt ab und zu

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    • XPS 15 9550 Full HD (2016) hängt ab und zu

      Hallo an alle,

      habe seit Dezember 2016 o. g. Notebook und habe seit ein paar Wochen ein Problem. Es kommt manchmal nur alle Stunde oder manchmal auch alle 5 Minuten vor das das aktuelle Programm (Chrome, Firefox, Word, Excel, usw.)
      einfriert für ein paar Sekunden, jedoch nie das ganze Notebook (wenn Chrome z. B. einfriert kann ich etwas anderes öffnen) sondern nur das aktuelle Programm (Audio bei Youtube z. B. läuft weiter).

      Habe alle Treiber und BIOS aktuell (immer per Dell Update, Dell Help & Support und Windows Update aktuell gehalten), der PC ist nicht zugemüllt (knapp 80 GB von 512 verbraucht) und als Virenprogramm nutze ich Kaspersky.
      Kann mir nicht erklären warum die Hänger seit einiger Zeit auftreten.
      Außerdem hab ich gemerkt das seit 2017 die Batterie gefühlt 30% schwächer ist bei selben Einstellungen.

      Weiß einer wo das Problem liegen könnte?

      Danke im Voraus für die Antworten.

      MfG