FB 7570 mit PPPOE Problem

    • FB 7570 mit PPPOE Problem

      Hallo Leute,

      Ich bräuchte eure Hilfe bei einem Problem mit der alten FB 7570 meiner Eltern.

      Da nur ein Laptop sich nicht mit dem WLAN verbunden hat (alle anderen Geräte hatten kein Problem) habe ich die FB auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Ab dann ginn das Internet nicht mehr. Wenn ich versuche die FB zu konfigurieren kommt folgende Fehlermeldung:
      Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Der Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete. Wiederholen Sie den Test zu einem späteren Zeitpunkt.

      Nach einem Telefonat mit dem Internetanbieter (aus Luxemburg) weis ich dass alle Zugangsdaten korrekt sind. Auch die Firmware ist aktuell. Er meldet mir auch dass DSL bereit sei, das Internet geht dennoch nicht.

      Ich weis jetzt nicht mehr weiter.
      Eins macht mich stutzig: Laut Anleitungen aus dem Netz müsste man irgentwo den Anbieter auswählen können. Diese Auswahlmöglichkeit kommt jedoch nicht, bzw ich finde sie nicht.

      Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

      Mfg

      RugMog
      XPS M1530 Blau | WXGA+ | T9300 | 8600M GT | 4 gb RAM | 320 gb HDD

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    • Die Wahl des Internetanbieters findest du im Menü der Fritzbox unter Internet / Zugangsdaten. Die Firmware ist aktuell?
      Wenn der Internetanbieter nicht korrekt ausgewählt ist, kann es schon sein, dass die Einwahl trotz korrekter Zugangsdaten fehlschlägt, weil anbieterspezifische Verbindungseinstellungen nicht passen.
      Bilder
      • anbieterwahl_fritz.JPG

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      XPS 13-9350: Core i7-6560U • 16GB DDR3 • Iris540 • 3200x1800 • 1TB m.2-SSD • WLAN/Miracast/Bluetooth/GPS • Win10 Pro x64
      XPS M1330: Core2Duo T9300 • 4GB DDR2 • GeForce 8400M GS • 1280x800 • 512GB SATA-SSD • WLAN/Bluetooth • Win10 Pro x64
    • hallo,

      War eben mal in nem shop um die fb testen zu lassen und da hat alles funktioniert. Auch der anbieter war auswählbar. Wieder zuhause wieder das gleiche problem.

      Nach dem werkreset kann ich die sprache auswählen, dann annex A/B, dann startet die box neu. Anschliessend kann ich angeben op die fb als router oder bridge dienen soll und dann benutzername und passwort eingeben.

      Einen anbieter auswählen kann ich nicht.

      Ich bin echt ratlos.

      Danke fuer eure hilfe

      Mfg
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    • Und wenn du den Einrichtungsassistenten abbrichst und die Einrichtung manuell vornimmst?
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    • Hi,

      ich habe sowohl eine FB 7390 als auch eine 6490 hier (habe Kabel bei UM) und konnte bei beiden jeweils der Anbieter auswählen.......

      Da es bei deiner FB im Shop ja wohl alles geklappt hat würde ich nicht auf die FB als Fehlerquelle Tippen......
      Hats du mal versucht bei der AVM Hotline bezüglich einer Hilfestellung angerufen? Der Support dort ist eigentlich recht gut.

      Nichts dem zu trotz wünsche ich dir und natürlich allen Membern hier ein frohes Fest.....lasst euch reich beschenken......
      cu @all trance-master
      XPS M1330 Alpine White,
      WIN 10 64Bit,

      White-LED-Display,
      T9500,
      Kingston HyperX 240 GB,
      8GB RAM,
      2x 9 Zellen,
      1x 6 Zellen,
      5520-HSDPA,
      VOS 23.09.2013

    • hallo,

      Die avm hotline habe ich noch nicht versucht zu erreichen. Am dienstag kommt ein techniker des inet-anbieters. Mal sehen was der sagt.....

      Danke. Dir und deiner famillie auch ein frohes fest.

      Mfg
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    • Da in dim 1.Post nicht erwänht hier noch eine kurze Frage.....bekommt deine FB eine IP zugeweisen (wenn auch sehr unwahrscheinlich) so wie im Screen?
      Bilder
      • FB-IP.JPG

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      cu @all trance-master
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    • hallo,

      Nein, die FB bekam keine IP Adresse. Es stand da nur 'kein Internet'.

      Nunja. Heute war der Techniker da. Der konnte sich das Ganze auch nicht erklären und hat kurzerhand die FB gegen die aktuelle Version ausgetauscht und nun gehts wieder.

      Für mich eine nicht zufriedenstellende Lösung da ich gerne gewusst hätte wo das Problem herkommt. Aber da die 7570 doch schon etwas in die Jahre gekommen ist, schadet das Upgrade wohl nicht. Ich werde versuchen op ich die alte FB noch als Access-Point nutzen kann. Mal sehen ob dass dann klappt...

      Danke aber an Alle die sich die Zeit genommen haben mir zu helfen.

      RugMog
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