XPS 12 Internes Mikrofon-Array wird nicht mehr angezeigt / Geht nicht mehr

    • XPS 12 Internes Mikrofon-Array wird nicht mehr angezeigt / Geht nicht mehr

      Hallo zusammen,
      da ich meist eine externe Webcam mit Mikrofon verwende ist mir erst heute aufgefallen, dass in meinem XPS 12 9Q33, Windows 10 64bit (alle Update) das interne Mikrofon-Array nicht mehr funktioniert. Es wird in der Liste der Aufnahmegeräte gar nicht mehr angezeigt, auch z.B. in Skype ist es nicht mehr in der Liste der Mikrofone.

      Eine De- und Neu-Installation der Realtek-Treiber von der DELL-Seite brachte keinen Erfolg.

      Was könnte ich noch versuchen um das Problem einzugrenzen bzw. zu beheben? ?(

      Vielen Dank,
      Irgi
    • Hi

      Kann ein Kabelbruch sein, der Stecker an der Cam ist rausgeflutscht, Stecker auf dem Mainboard ist rausgeflutscht, Cam/Micro Modul an sich ist tot.

      Man könnte mit einem Live Linux Bootstick testen obs dann geht, nur um einen anderen Softwarefehler auszuschließen.
      Gruß
      Markus
      Ex Dell Techniker
      [IMG:http://fs5.directupload.net/images/160423/lw6jaz6s.jpg]
      Alle Angaben ohne Gewähr!!.

      Apple MacBook Pro 15 Retina: 8GB, 256GB SSD, MacOSx 10.10, Win 10 Bootcamp :love:
      Latitude Z600: 2GB, 2x 64GB SSD, Win7 pro 64bit :thumbup:
      Acer Travelmate P259 Firmenbückstück, jedes iPad ist schneller :D
    • Das ist ein Bauteil.

      Ich sag mal so, wenn der Stecker schief sitzt und nur die Mikro Verbindung keinen Kontakt hat, oder nur das Kabel des Mikros ist, könnte sein, klingt unmöglich aber naja.

      Es kann aber auch gut sein, das einfach nur das Mikro im Eimer ist. Cam läuft und Mikro ist durch.

      Teste mal mit ner Linux Live Version, wenns da auch nicht geht, kann man sagen R.I.P.
      Gruß
      Markus
      Ex Dell Techniker
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    • Heute war der DELL-Techniker da.
      Es hatte sich tatsächlich die Kabelverbindung gelöst und der Stecker steckte nur noch schräg in der Buchse der Webcam/Mikrofon-Einheit.

      Tut wieder :)
      Bilder
      • XPS_12_Camera_Microphone_Cable.png

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    • Bääääääämmmmmmmmmmmm

      Meine Glaskugel hats noch drauf :D
      Gruß
      Markus
      Ex Dell Techniker
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