[L701X] Pixelfehler - oder doch nicht?

Speedy24 · 28. Mai 2013, 14:14

Hi,

Folgender Fall: an meinem L701X (kein Service, 2 1/2 Jahre alt) wurde letzten Monat erneut das Backcover getauscht (Scharnierbuch, ist vor kaum einen Jahr auch mal passiert) getauscht worden, dabei wurde das Display mitgetauscht. Nun ist folgendes Display drinn: LG Philips [Unknown Model: LGD021D], 173WD1 [DELL P/N: MC13K], Baujahr 2009 (laut hwinfo64)

Nach ca 3 Stunden Betrieb hat eine Pixel-Spalte von oben nach unten blau flimmern angefangen, endete damit dass die Spalte dann komplett rot war. Dies trat auch beim BIOS auf, auf anderen Monitoren keine Fehler (-> Graka zum Glück heile). DELL angerufen, Fehler wurde notiert, sollte aber erst später in den CAR Service gehen, da ich mein XPS grad sehr häufig brauche. Gestern hat die Spalte schon wieder angefangen blau zu flimmern und nach ca 10 Minuten war der Fehler komplett weg

Wie kann das sein, was kann das sein?

Gruß, Speedy

Dell-Schrauber · 28. Mai 2013, 20:17

Hi

Das ist ein bald sterbendes LCD. Oben und unten sind Kontaktleisten. Die sind geklebt. Da scheint sich was zu lösen.

Wurde das LCD von Dell getauscht? Dann solltest Du 12 Monate Teilegewährleistung haben.

Speedy24 · 29. Mai 2013, 17:13

Jop, alles durch DELL getauscht. Nun heißts wohl warten bis der nächste Fehler auftritt und dann schnell anrufen, sonst wird der Techi das Teil wahrscheinlich als Fehlerfrei zurückschicken..
Könnte man Fehler irgendwie begünstigen (schnelles flimmern, an / aus ect..)?

Gruß, Speedy

Dell-Schrauber · 29. Mai 2013, 21:09

Du denkst absolut zuviel ums Eck

Wenn der Fehler auftritt machste ein FOTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

Dann rufste bei denen an und bietest auch das Foto an, da es ein sporadisch auftretender Fehler ist.
Nö, begünstigen/provozieren geht meist nicht. Würd ich auch lassen weil man nie weiß was passiert wenn man da immer an aus an aus macht usw.

Laufenlassen bis der Streifen kommt und dann Foto. Fertig

kaipi · 30. Mai 2013, 15:24

DELL ist da meist nicht so pingelig. Wenn du denen sagst, es gibt einen Fehler, schicken sie dir den Techi und der tauscht das. Ich hatte auch schon einige Einsätze und NIE wurde da vorher überprüft, ob das auch so stimmt. Zudem du ja im Recht bist - im Zweifelsfall Foto machen oder den Techi warten lassen bis der Fehler kommt. Ich glaube aber nicht, dass der sich das vorher anschaut.

Dell-Schrauber · 30. Mai 2013, 17:02

Da haste Recht.Is aber was was auf Teilegewährleistung getauscht werden soll, da werden je nach Hotliner sofort Fotos angefordert um etwaige selbstverschuldeten Defekte auszuschliessen. Kostet Dell ja auch Geld die Techis rauszuschicken nur damit sie feststellen das der Kunde einen Bruch hat.

Von daher vorher Foto machen ;).

Klar tauschen Techis einfach die Teile, ausser bei selbstprovozierten Bruch. Bei den Gehältern muss man sich ranhalten, da hat man keine Zeit zum viel rumtesten

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