Hallo,
ich hab ein Problem mit meinem DELL Notebook.
Als ich das System gestern gestartet habe und ich ein Programm nachdem Start ausführen wollte (Mozilla Firefox) hat sich das System aufgehangen und es konnte nichtmehr bedient werden. Ich hab dann das System ausgeschaltet und nochmal neu angemacht mit dem selben Ergebnis. Als nächstes hab ich dann das System formatiert und Windows neuinstalliert. Während der Installation des Systems, als es neugestartet wurde, hat sich direkt nachdem Start aufgehangen. Ich hab es dann über den Knopf aus und wieder eingeschaltet, die Installation ging dann automatisch weiter. Als es fertig war und die ganzen Treiber installiert waren wurde das System neugestartet und nachdem "Windows wird geladen" Screen hängt sich das System im Zwischenbildschirm zum Anmelden auf. Der Schwarze Bildschirm schaltet sich dann ab und das System reagiert nichtmehr.
Ich hab dann bei Dell angerufen und wollte mal nachfragen was ich da tun kann und die haben mir den Hardware Test empfohlen. Den hab ich ausgeführt mit dem Ergebnis das keinerlei Fehlermeldungen erschienen sind. Ich hab dann wieder bei Dell angerufen und denen das mitgeteilt. Der Herr aus dem Support Center hat mir dann noch geraten das System nochmals neu zu installieren. Gleicher Vorgang wie oben beschrieben.
Zusätztlich akzeptiert das System die nVidia Grafiktreiber Installation nicht bzw. das System reagiert zwar darauf und es wird installiert aber man kann nichts einstellen danach.
Ich bin irgendwo inzwischen ratlos. Könnte mir den jemand helfen bzw. hat jemand schonmal so ein ähnliches Problem gehabt? Oder an was kann das den liegen? Support Service nannte mir als Grund eventuell die Festplatte aber der Hardwaretest hat keinen Fehler an der Festplatte festgestellt.
Ich bedanke mich im voraus bei Antworten zu meinem Problem
Mit freundlichen Grüßen
Jens
ich hab ein Problem mit meinem DELL Notebook.
Als ich das System gestern gestartet habe und ich ein Programm nachdem Start ausführen wollte (Mozilla Firefox) hat sich das System aufgehangen und es konnte nichtmehr bedient werden. Ich hab dann das System ausgeschaltet und nochmal neu angemacht mit dem selben Ergebnis. Als nächstes hab ich dann das System formatiert und Windows neuinstalliert. Während der Installation des Systems, als es neugestartet wurde, hat sich direkt nachdem Start aufgehangen. Ich hab es dann über den Knopf aus und wieder eingeschaltet, die Installation ging dann automatisch weiter. Als es fertig war und die ganzen Treiber installiert waren wurde das System neugestartet und nachdem "Windows wird geladen" Screen hängt sich das System im Zwischenbildschirm zum Anmelden auf. Der Schwarze Bildschirm schaltet sich dann ab und das System reagiert nichtmehr.
Ich hab dann bei Dell angerufen und wollte mal nachfragen was ich da tun kann und die haben mir den Hardware Test empfohlen. Den hab ich ausgeführt mit dem Ergebnis das keinerlei Fehlermeldungen erschienen sind. Ich hab dann wieder bei Dell angerufen und denen das mitgeteilt. Der Herr aus dem Support Center hat mir dann noch geraten das System nochmals neu zu installieren. Gleicher Vorgang wie oben beschrieben.
Zusätztlich akzeptiert das System die nVidia Grafiktreiber Installation nicht bzw. das System reagiert zwar darauf und es wird installiert aber man kann nichts einstellen danach.
Ich bin irgendwo inzwischen ratlos. Könnte mir den jemand helfen bzw. hat jemand schonmal so ein ähnliches Problem gehabt? Oder an was kann das den liegen? Support Service nannte mir als Grund eventuell die Festplatte aber der Hardwaretest hat keinen Fehler an der Festplatte festgestellt.
Ich bedanke mich im voraus bei Antworten zu meinem Problem
Mit freundlichen Grüßen
Jens