3,5mm Klinken - Buchse ausgeleiert

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    • 3,5mm Klinken - Buchse ausgeleiert

      Hi,
      mein XPS ist noch nicht mal ein Jahr alt und schon ist eine der beiden 3,5mm Buchsen für Kopfhörer/Lautsprecher ausgeleiert und im 2. sitzt der Stecker auch nicht mehr 100% fest X(
      Ist das ein Garantiefall?

      Grüße

    • Wenn es noch nicht mal ein Jahr alt ist, ist es ein Garantiefall.
      Es sei denn, es kann die unsachgemäße Behandlung/Bedienung nachgewiesen werden. Z.B am eigesteckten Kopfhörerkabel reißen, so das die Buchse Schaden nehmen kann.

      .
      Gruß
      Al

      DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit

    • Nee einfach nur durch kabel rein und raus... Und das eigentlich auch nicht soooo oft, immer Dnnerstag zieh ich das Kabel raus und Sonntag wieder rein.
      Dann muss sicher das ganze Mainboard getauscht werden oder? :(
      Wie lange dauert denn bei Dell ca die Reperatur von sowas?

    • DELL anrufen. Die sagen dir das.

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      Gruß
      Al

      DELL XPS 15 9500, (Microsoft Surface Pro 2, Apple Macbook Air 13), 16/8/8GB RAM, 2x512/128/256GB SSD's, Intel WiFi, WWAN 5520/5530/5540/5550/5560/5600/5620 (Ericsson 3507/3607/5521) HSPA/GPS, USB 3.1 Type C, TPM-Chip, Fingerprint-Reader, DE-Backlight Keyboard's, Win 10 Pro 64Bit