Thema 1: Was ist Dell Digital Delivery und wie funktioniert es?
Dell Digital Delivery ermöglicht es Ihnen, bei Bestellung eines Computers Software zu erwerben und diese dann automatisch herunterzuladen und zu installieren, nachdem Sie den Computer erhalten und eine Verbindung zum Internet hergestellt haben. So funktioniert es:
Die gewünschte Software wird zusammen mit Ihrem Computer bestellt. Sie erhalten für die bestellten Anwendungen keine Datenträger (z. B. CDs oder DVDs, Lizenzschlüssel oder Dokumente in gedruckter Form).
Thema 2: Wie funktionieren die Deinstallation und Neuinstallation eines digital erworbenen Programms?
Zum Deinstallieren eines von Dell Digital Delivery heruntergeladenen Programms, klicken Sie auf Start, dann auf Systemsteuerung und wählen Sie anschließend Programme und Funktionen aus. Wählen Sie das Programm, das Sie löschen möchten, aus der Liste aus. Folgen Sie den Anweisungen, um das Programm zu entfernen.
Um ein über Dell Digital Delivery erworbenes Programm neu zu installieren, nachdem es entfernt wurde, klicken Sie auf Start, Alle Programme, Dell, und wählen Sie Dell Digital Delivery aus. Das Programm gestattet Ihnen, jedes erworbene Programm herunterzuladen, das sich derzeit nicht auf dem Computer befindet, indem Sie auf Neuinstallieren klicken. Es muss eine Verbindung zum Internet hergestellt werden, um Programme neu zu installieren.
Thema 3: Wie erhalte ich einen Programmlizenzschlüssel, wenn dieser für die Neuinstallation benötigt wird?
Im Fenster der Dell Digital Delivery-Anwendung, erscheint rechts auf der Programmliste Schlüssel anzeigen. Klicken Sie auf den Text, um den Programmlizenzschlüssel anzuzeigen (Abbildung 2). Wenn Schlüssel anzeigen nicht für die betreffende Anwendung angezeigt wird, verfügt diese Anwendung über keinen Lizenzschlüssel.
[Blockierte Grafik: http://dsnimg.dell.com/images/external/images/Applications/ddd_process.jpg]
Abbildung 2: Klicken Sie auf "Schlüssel anzeigen", um auf Ihre Lizenzschlüssel zuzugreifen
Thema 4: Wie kann ich das gesamte Dell Digital Delivery-Programm neu installieren?
Stellen Sie zuerst sicher, dass Dell Digital Delivery nicht installiert ist. Klicken Sie im Startmenü auf Alle Programme und anschließend auf Dell. Wenn Dell Digital Delivery angezeigt wird, wählen Sie es aus, um die Anwendung zu starten.
Wenn Dell Digital Delivery nicht auf Ihrem Computer installiert ist und Sie es benötigen, um eine andere Software, die Sie zuvor erworben haben, neu zu installieren, kann es auf der Dell Support-Websiteheruntergeladen und installiert werden. Klicken Sie auf "Treiber und Downloads " und geben Sie dann die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein, um Dell Digital Delivery zu finden. Ihre Service-Tag-Nummer ist auf einem Aufkleber gedruckt, der auf der Außenseite Ihres Computers zu finden ist (in der Regel auf der Unter- oder Rückseite).
Thema 5: Troubleshooting (Fehlerbehebung)
Problem: Ich empfange die Meldung "Dell Digital Delivery konnte keine Verbindung zum Internet herstellen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert und wiederholen Sie den Vorgang".
Lösung: Schließen Sie Dell Digital Delivery, starten Sie den Internet Explorer und versuchen Sie, auf eine beliebige Website zuzugreifen. Wenn Sie die Verbindung herstellen konnten, starten Sie Dell Digital Delivery erneut. Wenn Sie nicht auf die Website zugreifen konnten, klicken Sie auf Start, Systemsteuerung, Netzwerk- und Freigabecenter und wählen Sie "Neue Verbindung oder Netzwerk einrichten" aus. Folgen Sie den Anweisungen, und starten Sie Dell Digital Delivery erneut, nachdem eine Verbindung zum Internet hergestellt wurde.
Problem: Ich habe bereits eine Verbindung zum Internet hergestellt, empfange aber trotzdem die Meldung "Dell Digital Delivery konnte keine Verbindung zum Internet herstellen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert und wiederholen Sie den Vorgang".
Lösung: Diese Meldung tritt manchmal auf, wenn Dell Digital Delivery manuell gestartet wurde, bevor der Computer zum zweiten Mal hochgefahren worden ist und keine digital erhältliche Software mit dem Computer erworben wurde. Wenn Sie keine zusätzliche Software mit Ihrem Computer erworben haben, oder die erworbene Software bereits installiert und einsatzbereit ist, müssen keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden. Schließen Sie Dell Digital Delivery. Nach dem Neustart der Anwendung, werden Sie darauf hingewiesen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist. Falls nicht, lädt die Anwendung Ihre erworbene Software herunter und installiert diese.
Original von der Dell-Hp: Link
Da es ja immer wieder Probleme gab mit den Browsern die erworbenen Programme downzuloaden ist das dich eine gute alternative.
Dell Digital Delivery ermöglicht es Ihnen, bei Bestellung eines Computers Software zu erwerben und diese dann automatisch herunterzuladen und zu installieren, nachdem Sie den Computer erhalten und eine Verbindung zum Internet hergestellt haben. So funktioniert es:
Die gewünschte Software wird zusammen mit Ihrem Computer bestellt. Sie erhalten für die bestellten Anwendungen keine Datenträger (z. B. CDs oder DVDs, Lizenzschlüssel oder Dokumente in gedruckter Form).
- Wenn Ihr neuer Computer das erste Mal hochgefahren wird, führen Sie einfach das normale Computer-Setup einschließlich Internetverbindung aus.
- Wenn der Computer das zweite Mal hochgefahren wird, wird automatisch die Helper-Anwendung von Dell Digital Delivery, die bereits auf Ihrem Computer installiert worden ist, ausgeführt Dell Digital Delivery beginnt wenige Sekunden nach dem zweiten Hochfahren des Computers mit dem Herunterladen und Installieren Ihrer erworbenen Software.
- Wenn Dell Digital Delivery gestartet wird, haben Sie die Wahl zwischen den Optionen Jetzt herunterladen und Später erinnern. Wenn Sie Später erinnern auswählen, wird diese Option beim nächsten Neustart des Computers und bei jedem weiteren Neustart angezeigt, bis Sie sich entscheiden, die Software herunterzuladen, die Sie erworben haben (Abbildung 1).
[Blockierte Grafik: http://dsnimg.dell.com/images/external/images/Applications/ddd_welcome.jpg]
Abbildung 1: Wählen Sie "Jetzt herunterladen" oder "Später erinnern" aus (die Liste der Softwareprodukte kann sich von Ihrer Liste unterscheiden) - Die Software wird automatisch heruntergeladen und installiert, und Sie werden informiert, wenn das Setup abgeschlossen ist. Wenn ein Neustart des Computers notwendig ist, werden Sie hierzu aufgefordert. Nachdem die Installation abgeschlossen wurde, finden Sie die installierten Programme in Ihrem Windows-Startmenü, sie werden dort hervorgehoben.
Thema 2: Wie funktionieren die Deinstallation und Neuinstallation eines digital erworbenen Programms?
Zum Deinstallieren eines von Dell Digital Delivery heruntergeladenen Programms, klicken Sie auf Start, dann auf Systemsteuerung und wählen Sie anschließend Programme und Funktionen aus. Wählen Sie das Programm, das Sie löschen möchten, aus der Liste aus. Folgen Sie den Anweisungen, um das Programm zu entfernen.
Um ein über Dell Digital Delivery erworbenes Programm neu zu installieren, nachdem es entfernt wurde, klicken Sie auf Start, Alle Programme, Dell, und wählen Sie Dell Digital Delivery aus. Das Programm gestattet Ihnen, jedes erworbene Programm herunterzuladen, das sich derzeit nicht auf dem Computer befindet, indem Sie auf Neuinstallieren klicken. Es muss eine Verbindung zum Internet hergestellt werden, um Programme neu zu installieren.
Thema 3: Wie erhalte ich einen Programmlizenzschlüssel, wenn dieser für die Neuinstallation benötigt wird?
Im Fenster der Dell Digital Delivery-Anwendung, erscheint rechts auf der Programmliste Schlüssel anzeigen. Klicken Sie auf den Text, um den Programmlizenzschlüssel anzuzeigen (Abbildung 2). Wenn Schlüssel anzeigen nicht für die betreffende Anwendung angezeigt wird, verfügt diese Anwendung über keinen Lizenzschlüssel.
[Blockierte Grafik: http://dsnimg.dell.com/images/external/images/Applications/ddd_process.jpg]
Abbildung 2: Klicken Sie auf "Schlüssel anzeigen", um auf Ihre Lizenzschlüssel zuzugreifen
Thema 4: Wie kann ich das gesamte Dell Digital Delivery-Programm neu installieren?
Stellen Sie zuerst sicher, dass Dell Digital Delivery nicht installiert ist. Klicken Sie im Startmenü auf Alle Programme und anschließend auf Dell. Wenn Dell Digital Delivery angezeigt wird, wählen Sie es aus, um die Anwendung zu starten.
Wenn Dell Digital Delivery nicht auf Ihrem Computer installiert ist und Sie es benötigen, um eine andere Software, die Sie zuvor erworben haben, neu zu installieren, kann es auf der Dell Support-Websiteheruntergeladen und installiert werden. Klicken Sie auf "Treiber und Downloads " und geben Sie dann die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein, um Dell Digital Delivery zu finden. Ihre Service-Tag-Nummer ist auf einem Aufkleber gedruckt, der auf der Außenseite Ihres Computers zu finden ist (in der Regel auf der Unter- oder Rückseite).
Thema 5: Troubleshooting (Fehlerbehebung)
Problem: Ich empfange die Meldung "Dell Digital Delivery konnte keine Verbindung zum Internet herstellen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert und wiederholen Sie den Vorgang".
Lösung: Schließen Sie Dell Digital Delivery, starten Sie den Internet Explorer und versuchen Sie, auf eine beliebige Website zuzugreifen. Wenn Sie die Verbindung herstellen konnten, starten Sie Dell Digital Delivery erneut. Wenn Sie nicht auf die Website zugreifen konnten, klicken Sie auf Start, Systemsteuerung, Netzwerk- und Freigabecenter und wählen Sie "Neue Verbindung oder Netzwerk einrichten" aus. Folgen Sie den Anweisungen, und starten Sie Dell Digital Delivery erneut, nachdem eine Verbindung zum Internet hergestellt wurde.
Problem: Ich habe bereits eine Verbindung zum Internet hergestellt, empfange aber trotzdem die Meldung "Dell Digital Delivery konnte keine Verbindung zum Internet herstellen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert und wiederholen Sie den Vorgang".
Lösung: Diese Meldung tritt manchmal auf, wenn Dell Digital Delivery manuell gestartet wurde, bevor der Computer zum zweiten Mal hochgefahren worden ist und keine digital erhältliche Software mit dem Computer erworben wurde. Wenn Sie keine zusätzliche Software mit Ihrem Computer erworben haben, oder die erworbene Software bereits installiert und einsatzbereit ist, müssen keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden. Schließen Sie Dell Digital Delivery. Nach dem Neustart der Anwendung, werden Sie darauf hingewiesen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist. Falls nicht, lädt die Anwendung Ihre erworbene Software herunter und installiert diese.
Original von der Dell-Hp: Link
Da es ja immer wieder Probleme gab mit den Browsern die erworbenen Programme downzuloaden ist das dich eine gute alternative.
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