Hallo zusammen,

Gestern mein neues XPS15 bekommen und schon habe ich das erste Problem.
Mein WLAN Modul (Es ist das Standard Ding verbaut von Intel, ohne aufpreis) wird seit heute nicht mehr erkannt.

Bei Systemstart zeigt er mir in der Taskleiste kurz das Icon für WLAN an, was sich dann aber zu dem Icon ändert, das Anzeigt, dass keine Netwerkverbindung vorhanden ist. Der WLAN Adapter wird weder in der Intel Wifi Software noch in der Systemsteuerung angezeigt. Hatte heute früh sogar mal einen Bluescreen wegen einer Wifi Datei (weiss leider nicht mehr welche genau).

Gestern war ich bereits per Wifi eingewählt, heute jedoch finde ich es nirgendswo mehr (ist auch nicht mehr in der Gerätesteuerung)

Wie am besten vorgehen?

Danke vorab!

Gruß,
tris0x

so, gestern abend nach dem dritten Start ging es dann wieder und lief auch den ganzen Abend. Das WLAN Symbol leuchtete, ja. Heute morgen als ich das Notebook eingeschaltet habe, wurde der Adapter mal wieder nicht gefunden. Das Symbol leuchtete nicht - konnte es auch nicht einschalten pet FN kombi. Hab also mal neue Treiber installiert.

Hat leider auch nichts gebracht. Jetzt krieg ich allerdings die Rückmeldung auf dem Display, wenn ich per FN Wlan ein/aus mache. Die Lampe geht dennoch nicht an und der Adapter scheint immernoch nicht gefunden zu sein. Ggf. versuche ich heute mal ne windows neuinstallation, weil der auch beim Starten vom Vorinstallierten Windows teils Probleme hat.

Langsam vermute ich, dass das Wlan Modul nicht richtig draufsteckt, da es ja mal geht und mal nicht geht. Hoffe natürlich weiterhin drauf, dass es am Windows liegt

Grüße

ist die wlan karte denn frei zugänglich? wäre doof wenn ich mir die garantie/gewährleistung ins aus schieße.

vielen dank für die hilfe.

werde es heute nach der arbeit mal probieren und hoffen, dass es dann geht.

Wie sieht es ansonsten mit dem Dell Support aus? schicken die mir nur ne neue karte, oder ist beim standardservice vorgesehen, das notebook einzusenden?