Dell hat schon einen geilen Support aber Logitech legt noch einen drauf.
Ich bin ja ein Verehrer von dem Dell-Support aber Logitech hat mich heute echt umgehauen.
Meine Harmony muckelte in den letzten Tagen etwas rum, nichts schlimmes 1-2 Tasten reagieren erst mit etwas mehr Druck.
Da meine Garantie/Gewährleistung kurz abgelaufen war, dachte ich, rufst mal an und fragst einfach mal nach ob man die Garantie noch verlängern kann um nicht in einigen Tagen ganz blöd dazustehen.
Eine nette Dame aus Toronto rief gerade an und bedauerte mein Problem mit der Fernbedienung aber eine Garantieverlängerung sein nicht möglich und aus der Garantiezeit währe ich ja raus.
Normaler Weise hätte ich mir jetzt eine neue kaufen können oder mit der alten halt so weiterleben.
Doch dank der Lady aus Toronto kann ich die alte behalten (wird aber online gesperrt) und bekomme die Tage als Entschädigung (Gratis) die neue 900er.
Dass nenne ich mal Support
Ich bin ja ein Verehrer von dem Dell-Support aber Logitech hat mich heute echt umgehauen.
Meine Harmony muckelte in den letzten Tagen etwas rum, nichts schlimmes 1-2 Tasten reagieren erst mit etwas mehr Druck.
Da meine Garantie/Gewährleistung kurz abgelaufen war, dachte ich, rufst mal an und fragst einfach mal nach ob man die Garantie noch verlängern kann um nicht in einigen Tagen ganz blöd dazustehen.
Eine nette Dame aus Toronto rief gerade an und bedauerte mein Problem mit der Fernbedienung aber eine Garantieverlängerung sein nicht möglich und aus der Garantiezeit währe ich ja raus.
Normaler Weise hätte ich mir jetzt eine neue kaufen können oder mit der alten halt so weiterleben.
Doch dank der Lady aus Toronto kann ich die alte behalten (wird aber online gesperrt) und bekomme die Tage als Entschädigung (Gratis) die neue 900er.
Dass nenne ich mal Support