Backlit nachkaufen L502x

punica00 · 10. April 2011, 21:09

Hallo liebe XPS Freunde, bin seid kurzem stolzer XPS 15 User und bis auf eine Kleinigkeit vollkommen zufrieden mit meinem Dell. Bei der Bestellung hab ich die Backlit Tastatur weggelassen, dachte für den Aufpreis brauch ich die nicht, doch nun merk ich erst wie sinnvoll diese sein kann. Die Nachrüstung sollte kein Problem sein, hab mir im Service Manual den Ein/Ausbau angeschaut und die Kontakte sollten ja vorhanden sein. Nun kommt ihr ins Spiel, wo bekommt man bei DELL Ersatzteile? Anrufen? Oder gibs da support seiten, die ich noch nicht gefunden hab? Hoffe auf eure Hilfe. Grüße

struselix · 10. April 2011, 21:21

Laut Aussage von Markus@Dell lässt sich die Backlit Tastatur nicht im L501x einbauen.

punica00 · 10. April 2011, 21:28

Hab auch den L502x

Anybody · 10. April 2011, 21:34

Anrufen bestellen falls es möglich ist dann nur so.

alsk1 · 10. April 2011, 21:44

Ich kann das bis heute noch nicht glauben, das die Backlit L502x Tastatur nicht in das L501x passt. Der Ausschnitt der Blende des L501 sollte doch exakt der des L502x entsprechen, ich kann mir nicht vorstellen, das Dell für das L501 und L502 zwei verschiedene Alu-Abdeckungen gefertigt hat. Woran sollte der Einbau in das L501x effektiv scheitern ?
Ich habe nun auch mehrfach gehört, das es nicht funktionieren soll, aber ich glaube kaum, das DELL dieses jemals selbst versucht hat.

vingt · 10. April 2011, 21:54

Der Einbau scheitert, da die Motherboards des 501 keinen Anschluss für ne beleuchtete Tastatur vorsehen.

alsk1 · 10. April 2011, 22:02

vingt schrieb:

Der Einbau scheitert, da die Motherboards des 501 keinen Anschluss für ne beleuchtete Tastatur vorsehen.

Das stimmt nicht, denn der Anschluss ist definitiv vorhanden. Diesen habe ich bei mir gefunden und mit eigenen Augen gesehen. Woran sollte es also scheitern ?

Asgard · 10. April 2011, 22:07

Müssten doch die selben Boards wie in den USA sein beim 501x und die haben/hatten backlit.
Bei Deinem fall solltest Du bei Dell anrufen und sie nachordern!

vingt · 10. April 2011, 22:16

Find dich damit ab. Diese Frage haben schon viele beim Support gestellt und immer die gleiche Antwort: No.

Die us-tastaturen und die deustche sind andere.

Al Bundy · 10. April 2011, 22:55

Die Tastatur des L501x passt vom Chassis her in den L502x.

Das Problem ist der Anschluss/Sockel für das Backlite. Der ist -in beiden (L501x und L502x)- an unterschiedlichen Positionen/Stellen (Boardlayout wegen der neuen Sandy Prozessoren geändert). Des weiteren spielt DELL gerne mit den PIN-Belegungen, so dass -auch wenn die Kabellänge reichen würde- diese mit großer Wahrscheinlichkeit nicht leuchtet.

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Bountyhunter22 · 11. April 2011, 07:08

Sagt mal warum geht denn hier jetzt wieder die diskusstion über das L501x los!

Die Tastatur vom L502x passt nicht in das L501x rein! Wurde hier doch schon ausführlich diskutiert!

Desweiteren ist das aber nicht das Problem hier im Thread!

Er möchte wissen wo er eine beleuchtete Tastatur für das L502x bekommt!

Du kannst es aml beim Support versuchen!

struselix · 11. April 2011, 08:03

punica00 schrieb:

Hab auch den L502x

muss meine müdigkeit gewesen sein....

punica00 · 11. April 2011, 10:03

struselix schrieb:

punica00 schrieb:

Hab auch den L502x

muss meine müdigkeit gewesen sein....

Macht ja nichts

Also werd ich heute Nachmittag wohl mal beim Support anrufen, hoffentlich bleibs bei den 40?

Frecky · 15. April 2011, 22:37

und?
Was haben die Damen und Herren des Supports gesagt?

punica00 · 29. April 2011, 17:17

209€ inklusive Techniker :thumbdown:

Jemand ne Idee wie man das noch anders lösen kann?

ilme · 29. April 2011, 17:28

die 14 tage sind schon abgelaufen oder?^^ sonst einfach zurückschicken und neu bestellen

Metallicum · 29. April 2011, 17:32

Und ohne Techniker?

punica00 · 29. April 2011, 17:42

ilme schrieb:

die 14 tage sind schon abgelaufen oder?^^ sonst einfach zurückschicken und neu bestellen

Sowas möchte ich nicht machen, ich bin sehr zufrieden mit meinem Dell und möchte ihn nichtmehr hergeben.

Das mit der BL Tastatur ist ja nun auch mein "Fehler".

Metallicum schrieb:

Und ohne Techniker?

Hab gerade noch eine Mail zurückgeschrieben, den Tausch traue ich mir zu und habe das auch so geschildert, hoffe die machen das auch mit.

punica00 · 29. April 2011, 17:56

Also nochmal,
der Techniker hat mich nochmal angerufen, er kann mir das Teil nur mit dem Service verkaufen, die Tastatur darf nicht vom Kunden getauscht werden.
Die BL Tastatur würde ansonsten 104€ kosten.

Metallicum · 29. April 2011, 23:00

So kann man dem Kunden auch nahelegen, bei eBay shoppen zu gehen

Ist das denn bei dem XPS 15 so viel Aufwand, die Tastatur zu tauschen?

Edit: Das sind 2 Schrauben..... Ruf nochmal an, erwisch nen anderen Mitarbeiter und du darfst das sicher selbst...

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