Dell Xps M1730 und der Service

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    • Dell Xps M1730 und der Service

      Moin ,

      ich bin völlig gefrusstet von Dell, nach dem letzte woche ein Dell Mechaniker bei mir wahr und meinen Laptop wieder Heil gemacht hat,

      hat er nur eine Grafikkarte ein gebaut. Ich habe leider den fehler erst am wochenende gemerkt . :(

      Nun telefoniere ich seit Montag mit Dell und die sagen mir immer DAS IST EIN SOFTWARE PPROBLEM. :cursing: Da werde ich echt sauer......

      Heute habe ich ihnen 2 Bilder von der unterseite des Laptops geschickt und hoffe mal das sie zurück rufen..... X(

      Normaler weisse hat der Dell xps m1730 nämlich drei lüfter und nicht 2 . So wie bei meinem .... und im Geräte Manager werden normal weisser 2 Grafikkarten Angezeigt und nicht wie bei mir nur eine.

      Bin ja mal gespannt was da raus kommt . Da der Fehler eindeutig bei Dell liegt.

      Ich werde mich dann nochmal melden was da bei raus gekommem ist.

      Gruß Marco
    • Mhm ist man nicht normalerweise beim Einsatz dabei und schaut dem Techniker auf die Finger bzw. macht man nicht in der Regel nach dem Einsatz ein Funktionstest und prüft ob das was getauscht wurde läuft?

      Sorry aber der Satz musste sein :P
      Deinen Frust kann ich geringfügig nachvollziehen :)

      Bin gespannt was bei rauskommt.
      Mobil: XPS L701X // i7 740QM // 6GB DDR3 1333 // 500 GB HDD + 500 GB HDD // Nvidia 445M GT // Display 1600x900

      Desktop: Eigenbau // Phenom X6 1055T // 16GB DDR3 1333 // 1TB HDD // ATI HD 5770 // Samsung BX2450 // Logitech G19 + Razer Mamba
    • Moin , ich muss dazu fügen , das ich in Dänemark aber (seit 4 Monaten) und denn rechner bei einem Freund in kiel gelassen hatte . Da die garantie laut Dell nur auf Deutschland beschränkt ist



      Mein Freund hat nicht nicht wirklich Ahnung von der Materie , mein freund sagte nur das der Dell Mechaniker denn Rechner zusammen gebaut hat und



      dann gegangen ist..



      Gruß Marco
    • Aaahhhhh Details verschwiegen ^^ Na dann siehts anders aus und dann ist's wirklich ärgerlich.

      Naja halt uns auf dem Laufenden. Gibts keine Eskalationsnummer? Lass dir den Vorgesetzten geben beim nächsten Anruf.
      Mobil: XPS L701X // i7 740QM // 6GB DDR3 1333 // 500 GB HDD + 500 GB HDD // Nvidia 445M GT // Display 1600x900

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    • Frage: Wie kann es sein, dass nur 1 Graka eingebaut wurde, die sind doch beide zusammen in einer Einheit!

      Bei meinem ehem. 1730 wurde 4 x die Graka getauscht und jedesmal war es nur ein Stück Graka mit zwei Prozessoren und 2 Lüftern!
      Was sagt das Bios, 1024 oder 512 MB Speicher?
      Aktuell:

      Notebook: Dell XPS M1730 Bonewhite, C2D T7700, GF 8800 GTX Sli, 4 GB Ram, 2 x 160 GB FP (7200), Win Vista 32- VOS bis Ende Februar 2012 (119,40€) - VERKAUFT !!!

      Desktop: ATX Cooler Master HAF932, Core i7 920 Boxed, ATI Radeon Sapphire 5870, 6 GB RAM Corsair XMS3 (7-7-7-20), 2 x 500 GB Samsung SpinPoint F3, Netzteil Corsair HX 650W, Motherboard ASUS P6T, Scythe Mugen 2 CPU-Lüfter, Win 7 64
    • Moin,



      ich kann euch gerne eine paar bilder zusenden von der unterseite meines laptops. wenn du mir deine email aadresse gibst.

      im bios steht 256 mb und nich 512 mb . und nichts mit sli oder so.... ausser dem hat mein laptop nur noch 2 lüfter einen rechts oben und einen links oben und der in der mitte fehlt.

      Gruß Marco
    • wenn nur 256 mb vorhanden sind, dann ist es schnuppe ob eine defekt ist oder nur eine fehlt. auf jeden fall ein FALL für den DELL-SUPPORT und das ziemlich schnell!
      anrufen anrufen anrufen und dabei schön nerven!
      Aktuell:

      Notebook: Dell XPS M1730 Bonewhite, C2D T7700, GF 8800 GTX Sli, 4 GB Ram, 2 x 160 GB FP (7200), Win Vista 32- VOS bis Ende Februar 2012 (119,40€) - VERKAUFT !!!

      Desktop: ATX Cooler Master HAF932, Core i7 920 Boxed, ATI Radeon Sapphire 5870, 6 GB RAM Corsair XMS3 (7-7-7-20), 2 x 500 GB Samsung SpinPoint F3, Netzteil Corsair HX 650W, Motherboard ASUS P6T, Scythe Mugen 2 CPU-Lüfter, Win 7 64
    • Moin,



      so heute hat sich alles geklärt es wahr der fehler von Dell die haben einen zahlen dreher drin gehabt und dieser zahlen dreher ,



      hat zu folge gehabt das die single 8700gt Grafikkarte eingebaut wurde und nicht wie eigentlich gedacht die Dual Grafikkarte .



      Ich hab nett mit dem Dell Techniker gesprochen und siehe da ich bekomme jetzt sogar die 9800 Gt Dual Grafikkarte eingebaut



      und das gute dabei ist er kommt am Montag und Bau die mir ein. ;)



      Werde mich dann nochmal am Montag melden ob alles geklappt hat .



      Schönes wochenende wünsche ich euch und drückt Deutschland die Daumen. Gruß Marco :D
    • fandalF schrieb:

      Ich hab nett mit dem Dell Techniker gesprochen und siehe da ich bekomme jetzt sogar die 9800 Gt Dual Grafikkarte eingebaut
      Ja Holla die Waldfee, na da lässt sich Dell aber nicht lumpen nachdem sie den Fehler bemerkt haben. 8| :thumbsup:
    • Samis schrieb:

      Ja Holla die Waldfee, na da lässt sich Dell aber nicht lumpen nachdem sie den Fehler bemerkt haben. 8| :thumbsup:


      Wieso nicht lumpen. Glaube die 8800GTX und die 9800GT nehmen sich nicht viel oder?

      8800GTX

      9800GT

      Wenn ich mir die Specs anschaue würde ich sogar sagen das die beiden 8800GTX besser wären oder vertue ich mich da (bzgl. Speicherbandbreite und Schnittstelle). Die Taktraten sind doch nicht wirklich von Bedeutung bei dem geringen Unterschied.
      Mobil: XPS L701X // i7 740QM // 6GB DDR3 1333 // 500 GB HDD + 500 GB HDD // Nvidia 445M GT // Display 1600x900

      Desktop: Eigenbau // Phenom X6 1055T // 16GB DDR3 1333 // 1TB HDD // ATI HD 5770 // Samsung BX2450 // Logitech G19 + Razer Mamba
    • fandalF sagt nie was für eine Grafikkarte es ist, aber da er von einer statt normalerweise zweien redet muss es ja wohl eine 8700er statt 2x8700er sein. Als einzelne Grafikkarte wurde ausserdem eh nur die 8700er angeboten. Der Unterschied zwischen 8700er SLI und 8800/9800 SLI ist beträchtlich. ;)
    • Omg ja ich hab wenig Schlaf gehabt... Lesen!! ;)

      Also da hast natürlich Recht, da merkt man dann was.
      Mobil: XPS L701X // i7 740QM // 6GB DDR3 1333 // 500 GB HDD + 500 GB HDD // Nvidia 445M GT // Display 1600x900

      Desktop: Eigenbau // Phenom X6 1055T // 16GB DDR3 1333 // 1TB HDD // ATI HD 5770 // Samsung BX2450 // Logitech G19 + Razer Mamba
    • Moin,



      also gerade wahr der Dell Techniker da und hat mir die 9800 GTX Sli Grafikkarte eingebaut . Ich muss sagen das ist ein sehr großer unterschied zwischen den karten gibt.



      Vorher: 8700Gt Sli 512mb Speicher



      Nacher: 9800GTX sli 2 Gb Speicher



      Nun hat Dell wieder ein kunden Glücklicher gemacht. ;)



      Gruß Marco
    • Sorry, aber deine Grammatik und Rechtschreibung ist ja echt mal der Hammer. Man kann sich ja mal vertippen oder so. Aber durch den ganzen Thread zieht sich das bei dir. Vielleicht solltest du hier ein bisschen üben damit man dich besser versteht!
      leider kein DELL mehr dafür jetzt

      Toshiba Satellite L500-208
      Win7 64Bit
      4GB DDR3
      500GB HDD
      Intel i5 m430
      ATI HD 5165 1GB RAM
    • Die Grammatik ist hier nicht Thema des Threads, hättest du ihm auch per PN sagen können!

      Glückwunsch zu diesem Quantensprung :thumbsup:
      Aktuell:

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      Desktop: ATX Cooler Master HAF932, Core i7 920 Boxed, ATI Radeon Sapphire 5870, 6 GB RAM Corsair XMS3 (7-7-7-20), 2 x 500 GB Samsung SpinPoint F3, Netzteil Corsair HX 650W, Motherboard ASUS P6T, Scythe Mugen 2 CPU-Lüfter, Win 7 64
    • west-berliner34 schrieb:

      Die Grammatik ist hier nicht Thema des Threads, hättest du ihm auch per PN sagen können!

      Glückwunsch zu diesem Quantensprung :thumbsup:


      Sorry noch mal für Offtopic:

      Aber zumutbar sollte es schon bleiben. Und das ist teilweise schon echt unter aller Sau ;)

      Aber trotzdem natürlich noch Glückwunsch zur neuen Graka.
      leider kein DELL mehr dafür jetzt

      Toshiba Satellite L500-208
      Win7 64Bit
      4GB DDR3
      500GB HDD
      Intel i5 m430
      ATI HD 5165 1GB RAM