Hey...
Ist eigentlich jemanden von euch in letzter Zeit mal aufgefallen, dass Dell nicht mehr so gerne den Vor-Ort-Techniker schickt? Hab gestern und heute anrufen müssen, damit mir die Grafikkarte getauscht wird. Noch vor nem halben Jahr ca, als ich das letzte Mal den Support kontaktiere, haben die mir mehr oder weniger ohne zögern einen Techniker vorbeigeschickt und jetzt muss er es zuerst mit dem Vorgesetzten bereden...
Ich meine, nicht dass das jetzt schlimm ist, aber ist mir so aufgefallen... achja und ich weiß schon, dass manche wohl sehr gern den Support kontaktieren, nur um auf drei Defekts zu kommen, damit sie ein M17x (o.ä.) bekommen und das wohl deswegen Dell etwas "geizig" geworden ist
aber wollte es einfach mal loswerden und eure Meinung dazu hören... wie schon gesagt, weil es mir halt aufgefallen ist...
MFG
Ist eigentlich jemanden von euch in letzter Zeit mal aufgefallen, dass Dell nicht mehr so gerne den Vor-Ort-Techniker schickt? Hab gestern und heute anrufen müssen, damit mir die Grafikkarte getauscht wird. Noch vor nem halben Jahr ca, als ich das letzte Mal den Support kontaktiere, haben die mir mehr oder weniger ohne zögern einen Techniker vorbeigeschickt und jetzt muss er es zuerst mit dem Vorgesetzten bereden...
Ich meine, nicht dass das jetzt schlimm ist, aber ist mir so aufgefallen... achja und ich weiß schon, dass manche wohl sehr gern den Support kontaktieren, nur um auf drei Defekts zu kommen, damit sie ein M17x (o.ä.) bekommen und das wohl deswegen Dell etwas "geizig" geworden ist
aber wollte es einfach mal loswerden und eure Meinung dazu hören... wie schon gesagt, weil es mir halt aufgefallen ist...
MFG
M17xR3: 580M GTX / i7- 2760 QM / 128 GB SSD, 500 GB HDD / 8 GB Ram / Blue-Ray Laufwerk
XPS 14z: 520M GT / i7-2640 / 750 GB HDD / 6 GB Ram
XPS 13: i5-6200U / 256 GB SSD / 8 GB Ram / Full-HD Display
XPS 14z: 520M GT / i7-2640 / 750 GB HDD / 6 GB Ram
XPS 13: i5-6200U / 256 GB SSD / 8 GB Ram / Full-HD Display