hey normal is das ned, aber wenn ich deine konfig ankuck is die au ned normal, da du ja eine 98er GTX ergattern konntest, die gabs ja nur für sehr sehr kurze zeit und das hat wahrscheinlich auch seine gründe und da sehr wahrscheinlich ned viele die konfig haben, kann es durchaus sein das sowas vorkommt...

mfg

ist dein m1730 noch benutzbar?
denn falls die benutzbarkeit eingeschränkt ist, ist dell verpflichtet (im rahmen der garantie) dir etwas gleichwertiges oder besseres als ersatz zu geben.

was für eine art von defekt ist es denn?

DN41

Das ist merkwürdig, haben die dir nicht angeboten vorübergehend ne andere Grafikkarte einzubauen?

Für mein M1730 musste ich etwa 6 Wochen warten bis die 9800M GTX SLI eingetroffen ist am Mittwoch kam ein Techniker vorbei und hat die Getauscht.

4. Wochen ist das Notebook schon nicht nutzbar?

Und du schiebst keinen Terror bei Dell? Respekt, da hätte ich anders reagiert.

Da du ja noch VOS hast, davon gehe ich aus, ist es eine absolute Frechheit von Dell!
Hätte so einen Rabatz gemacht, dass M1730 gewandelt und um jeden Preis versucht ein Alienware 17x zu bekommen!!!

Hut ab für deine Geduld, wenn ich mindestens 2500€ brach zu liegen hätte...

soweit ich weiss, haste nur solange garantie wie der VOS läuft.
Die verlängert sich nicht bei ausgetauschten Teilen.

Grüße,
Joschi

Ich glaub auf die neuen Teile erhält man 2 Jahre Gewährleistung.

Zitat: "Ich glaub auf die neuen Teile erhält man 2 Jahre Gewährleistung."


Genauso sieht es aus, aber den VOS zu verlängern, wenn nicht schon geschehen, ist immer die bessere Wahl, ausser man leistet sich permanent ein neues System!

Aber 4 Wochen auf einen Techniker zu warten, obwohl man den VOS abgeschlossen hat, ist ne Frechheit und nicht hinnehmbar!
Ich würde nicht so lange warten...

Bei Dell gibt es,wie bei allen Geräten in Deutschland, die Werksgarantie von 2 Jahren. Diese Garantie gilt auf das gesammte Gerät. Diese verlängert sich nicht, wenn ein Teil ausgetauscht wird. Die Garantie ist unabhängig von den beiden unten genannten Garantien und unterliegt dem deutschen Verbrauchergesetz. Ausgetauschte Teile haben nicht automatisch eine neue zwei Jahresgarantie und müssen auch keine neuen Teile sein (Nachbesserung). Das Gerät muß nur nach der Reperatur in einem Gleichwertigen Zustand sein.

Zusätzlich gibt es bei Dell die Internationale Aufpreisgarantie NBD (Next Business Day) und CC (Complete Care) von 1-5 Jahren. Weitere Informationen, was darüber abgedeckt ist findet Ihr auf der Dell Webseite.

mfg
Dirk

wollte kein neues Thema aufmachen, daher hier meine Frage,
mein 9800gtx verbund ist seit nun 14 Tagen defekt und dell weiss immernoch net wann überhaupt und wie etc.
natürlich keine andere Graka bekommen, noch ein Ersatzgerä für die Zeit. In den AGB`s steht was von 30 Tagen Zeit den Vetrag zu erfüllen, trifft das auch auf die Reparaturen zu? Wenn diese verstrichen sind, was dann? Bietet Dell ein Austauschgerät an oder wie läuft das ???

Grüße,
Joschi

Original von Mjoschi
wollte kein neues Thema aufmachen, daher hier meine Frage,
mein 9800gtx verbund ist seit nun 14 Tagen defekt und dell weiss immernoch net wann überhaupt und wie etc.
natürlich keine andere Graka bekommen, noch ein Ersatzgerä für die Zeit. In den AGB`s steht was von 30 Tagen Zeit den Vetrag zu erfüllen, trifft das auch auf die Reparaturen zu? Wenn diese verstrichen sind, was dann? Bietet Dell ein Austauschgerät an oder wie läuft das ???

Grüße,
Joschi

oh gott,so was will ich gar nicht lesen...mein auftrag zum tausch der grafikkarten läuft erst seit montag 05.10.09

wie ich in einem anderen thread schon schrieb,zitiere ich mich hier mal selber :


so...vos habe ich für die kommenden 2 jahre seit gestern wieder.
der techniker sollte auch heute kommen...hat auch vorhin angerufen...ABER...die 8800 GTX SLI für das 1730 ist nicht lieferbar.

auch die hier im forum benannten alternativen wie 9800er sli etc. sind durch lieferschwierigkeiten seitens nvidia nicht verfügbar.

ich habe darauf hin noch einmal mit dell telefoniert und da sagte man mir,daß man im moment gerade einmal kunden beliefert die schon ab anfang september auf ihre grafikkarten warten.

na...halleluja....sind das aussichten ?