Dell nimmt mein XPS M1530 nicht zurück was soll ich tun?

Dell wird deinen defekten Rechner durch ein aktuelles Neugerät ersetzen.

Den Anruf zwecks Konfiguration solltest Du im Laufe der nächsten Woche erhalten, dann geht das Gerät in die Produktion.

Nach Erhalt des Neugeräts wirst Du dann aufgefordert deinen defekten Rechner zurückzusenden.

Schönen Abend noch

Barabab

Original von Barabab
Dell wird deinen defekten Rechner durch ein aktuelles Neugerät ersetzen.

Den Anruf zwecks Konfiguration solltest Du im Laufe der nächsten Woche erhalten, dann geht das Gerät in die Produktion.

Nach Erhalt des Neugeräts wirst Du dann aufgefordert deinen defekten Rechner zurückzusenden.

Schönen Abend noch

Barabab

Das war eine super Antwort, danke

Wie sehe gibt es den i7 EE 965 ja nicht mehr, dann werde die mir einen 975 einbauen müssen oda?

Ja, macht ein Preisvorteil von 3€


geizhals.at/deutschland/a366183.html

geizhals.at/deutschland/a415349.html

Ist ja cool Freu ich mich ja
Aber die 3 Euro muss ich nicht noch bezahlen oda?

Du erhälst immer die gleiche...bzw. bei schlechtem Lieferstatus die nächst höhere Konfig., ohne Aufpreis.

Für den "ärger" den Du hattest, kannst Du evtl. auch noch bei der Software nen Aufschlag erfragen...kostet bekanntlich nichts.

Wäre mir lieber eine Wasserkühlung, wie gesagtfragen kostet ja nix

Aus Erfahrung:

Hör dir an, was sie dir anbieten. Und dann weißt du nett auf den Ärger, den du hattest, hin. Anschließend kannst du ihnen mitteilen, was du dir vorstellst. Natürlich solltest du dabei auch realistisch bleiben Teilweise ist das 1. Angebot von Dell klasse, teilweise eher nicht, aber das wirst du schnell herausfinden.

Grüße

Original von Metallicum
Aus Erfahrung:

Hör dir an, was sie dir anbieten. Und dann weißt du nett auf den Ärger, den du hattest, hin. Anschließend kannst du ihnen mitteilen, was du dir vorstellst. Natürlich solltest du dabei auch realistisch bleiben Teilweise ist das 1. Angebot von Dell klasse, teilweise eher nicht, aber das wirst du schnell herausfinden.

Grüße

Ok vielen Dank, dann werde ich mal abwarten was Dell mir für ein Angebot macht.

Mit i7 975 und Wasserkühlung wäre alles ok

Aber Garantie wird übernommen vom alten die 3 Jahre oder?

Original von Beni730

Original von Metallicum
Aus Erfahrung:

Hör dir an, was sie dir anbieten. Und dann weißt du nett auf den Ärger, den du hattest, hin. Anschließend kannst du ihnen mitteilen, was du dir vorstellst. Natürlich solltest du dabei auch realistisch bleiben Teilweise ist das 1. Angebot von Dell klasse, teilweise eher nicht, aber das wirst du schnell herausfinden.

Grüße

Ok vielen Dank, dann werde ich mal abwarten was Dell mir für ein Angebot macht.

Mit i7 975 und Wasserkühlung wäre alles ok

Aber Garantie wird übernommen vom alten die 3 Jahre oder?

Normalerweise ja

Hallo zusammen...

nun Dell hat mich am Mittwoch angerufen wegen der neue Konfig, es gibt jetzt einen i7 975 und die Wasserkühlung
Die Wasserkühlung ist wieder verfügbar habe extra nachgefragt

Klingt doch gut.
Und machst du es? Und kostet es dich was?

Hab es schon gemacht, heute kam die Bestätigung.
Nein zahle gar nix, alles von Dell übernommen

Ist doch cool

siehst Du... =)

Original von Beni730



Ok vielen Dank, dann werde ich mal abwarten was Dell mir für ein Angebot macht.

Mit i7 975 und Wasserkühlung wäre alles ok

Aber Garantie wird übernommen vom alten die 3 Jahre oder?

Check das lieber nochmal ab.. bei meinem kleinen XPS hatten sie damals nix übertragen.. musste Ihnen anrufen bzw. E-mail senden dass sie meine Garantie, welche ich noch dazugekauft habe beim alten System, übertragen !!!

Aktuell haben Sie das Topmodell mit 975er CPU um 1.488,00 € im Preis gesenkt.

Dann noch ein 10 % Gutschein benutzen und das Teil kostet nur noch 2700€



www1.euro.dell.com/content/pro…&s=dhs&cs=dedhs1&ref=dthp

Original von Dirk
Aktuell haben Sie das Topmodell mit 975er CPU um 1.488,00 € im Preis gesenkt.

Dann noch ein 10 % Gutschein benutzen und das Teil kostet nur noch 2700€



www1.euro.dell.com/content/pro…&s=dhs&cs=dedhs1&ref=dthp

Ja streiten kann man sich jetzt noch länger wegen dem Preis, aber so ist das halt in dieser Branche.

Naja ist mir egal, das Geld ist weg und ich will einfach meinen PC.

Und hey Dirk ich werde dir natürlich dann das Foto einstellen vom neuen PC mit Wasserkühlung

Mal ne Frage, versuche vergebens den Bestellstatus meines PC's abzurufen, steht aber seit lezten Donnerstag Service nicht verfügbar.

Habt Ihr das auch?