An alle, deren Gerät schonmal getauscht wurde

    Diese Seite verwendet Cookies. Durch die Nutzung unserer Seite erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies setzen. Weitere Informationen

    • An alle, deren Gerät schonmal getauscht wurde

      Hallo zusammen,
      an alle, deren Gerät schonmal getauscht wurde folgende Frage:
      Wurde der Support des alten Gerätes/Service-Tags weiter im Dell System angezeigt oder wurde der gelöscht?

      Grüße
      AW M15x und E6420
      Core i7-720QM bzw. i5-2540M 2,60 GHz
      Nvidia GeForce GTX 260M bzw. HD 3000
      250 GB bzw. 160 GB SSD
      4GB RAM
      Full-HD bzw HD+ 1600x900
      Windows 7 HP bzw. Professional

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Metallicum ()

    • Ich denke er meinte ob bei einem Systemaustausch eine ServiceTag vergeben wird und wenn ja, ob die gekauften Support-Leistungen (VOS) o.ä. mit auf das neue Gerät übertragen werden.
      Studio XPS 13 (1340)
      CPU: Intel Core2Duo (P8400)@2,26 GHz
      Arbeitsspeicher: 4GB
      OS: Windows 7 Prof. 64b
      HDD: 500 GB
      Grafikkarte: NVIDIA GeForce 9500M

    • Bei meinem damaligen Tausch vom M1710 auf das M1730 wurde der verbliebene VOS auf das neue Gerät übertragen und sogar großzügig von den verbliebenen 1,7 Jahren auf 2 Jahre geupgraded.
      Inspiron mini v10:
      Windows XP Home SP3
      Intel(R) Atom(TM) CPU N270 @ 1.60GHz
      Intel(R) GMA 950
      2 GB DDR2 Ram
      160 GB

    • Also bei mir wurde es nicht "automatisch" übertragen - musste nochmal den Support drauf hinweisen um dies zu changen.

      - und nein die alte Service Tag wird nicht gelöscht ABER auf der TAG ist einfach dann kein Support mehr drauf --> sozusagen bleibt sie vorhanden aber nehm mal an nur um die History noch nachzuvollziehen !

      Now Alienware m11x -Win 7 Prof 64 Bit with 4 GByte RAM for mobile use and now Dell Streak as well! !!


    • Sorry für die Unklarheiten:
      Ich meinte ob Online im System der VOS, etc, ... noch drin stand oder ob der gelöscht wurde.

      Edit: Mein Laptop wurde angeblich schon getauscht, aber es steht immernoch 2 Jahre VOS drin...
      AW M15x und E6420
      Core i7-720QM bzw. i5-2540M 2,60 GHz
      Nvidia GeForce GTX 260M bzw. HD 3000
      250 GB bzw. 160 GB SSD
      4GB RAM
      Full-HD bzw HD+ 1600x900
      Windows 7 HP bzw. Professional

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Metallicum ()

    • Austausch

      Austauschgerät bekommen mit neuer Service Tag Nr.

      Die Support leistungen vom alten Gerät bleiben erhalten bis sie enden.
      XPS 1730 Bone
      Win 7 Ult 64 X9000 Ext 6 MB L2
      8Gb Samsung (800Mhz) Raid-0 2x320GB 7200U/min N-Gen BT
      NVIDIA 9800M GTX SLI und Ageia PhysX

      Razer Lachesis
      ZALMANN COLLING

    • ja genau. habe grad auch nen swap am laufen und der vos der alten service tag lässt sich immernoch online aufrufen und besteht wie vorher.

      der vos der neuen service tag wurde bei mir auch nicht automatisch übertragen, sondern nur nach einem anruf (nach einigen stunden wars dann aber auch erledigt).

      bei mir haben die die weiteren 2 jahre vos ab auslieferungsdatum der neuen service tag übernommen-> fast nen monat mehr bekommen.
      Studio 1555 Midnight Blue
      P8600 (undervolted) - 4GB (DDR² 800) - HD4570 @780/890 (512MB GDDR³) "CopperMod" - 320GB@5400 - Full HD LED TFT - 5300 abgn - Backlit Tastatur
      Windows 7 Professional x64

    • @m1530, frag doch mal im Chat nach ob deine alte Service-Tag noch Support hat... Würde mich ja brennend interessieren was die sagen...
      AW M15x und E6420
      Core i7-720QM bzw. i5-2540M 2,60 GHz
      Nvidia GeForce GTX 260M bzw. HD 3000
      250 GB bzw. 160 GB SSD
      4GB RAM
      Full-HD bzw HD+ 1600x900
      Windows 7 HP bzw. Professional

    • *gespannt bin*

      Ich ruf nachher auch nochmal an wegen meinem angeblich getauschten :)

      EDIT:
      Ich liebe diese Warteschleifenmusik........
      Was kostet mich der Anruf? Müssen die die Kosten nicht angeben?
      AW M15x und E6420
      Core i7-720QM bzw. i5-2540M 2,60 GHz
      Nvidia GeForce GTX 260M bzw. HD 3000
      250 GB bzw. 160 GB SSD
      4GB RAM
      Full-HD bzw HD+ 1600x900
      Windows 7 HP bzw. Professional

      Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von Metallicum ()

    • altes gerät: abgelaufen ; D

      neues gerät: garantie
      Studio 1555 Midnight Blue
      P8600 (undervolted) - 4GB (DDR² 800) - HD4570 @780/890 (512MB GDDR³) "CopperMod" - 320GB@5400 - Full HD LED TFT - 5300 abgn - Backlit Tastatur
      Windows 7 Professional x64

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von m1530 ()

    • wie, kosten? die telefonate sind kostenlos, wenn du die 0800er anrufst...
      Studio 1555 Midnight Blue
      P8600 (undervolted) - 4GB (DDR² 800) - HD4570 @780/890 (512MB GDDR³) "CopperMod" - 320GB@5400 - Full HD LED TFT - 5300 abgn - Backlit Tastatur
      Windows 7 Professional x64

    • Die hier:
      069 9792 7222

      Also nachdem mir gestern 2 Mal bestätigt wurde, dass ich Support habe, habe ich heute wieder keinen mehr :D

      Dafür kümmert man sich jetzt um mein 2. Anliegen, mit meinem m1530, wo mein Support auf "Halt!" steht. (Der Mitarbeiter wusste aber jetzt auch nicht warum...)

      Wie schön ;)
      AW M15x und E6420
      Core i7-720QM bzw. i5-2540M 2,60 GHz
      Nvidia GeForce GTX 260M bzw. HD 3000
      250 GB bzw. 160 GB SSD
      4GB RAM
      Full-HD bzw HD+ 1600x900
      Windows 7 HP bzw. Professional

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Metallicum ()

    • Gleich hau ich mich weg, hab nochmal angerufen, jetzt hat mein M2010 doch wieder Support und ich bekomm ein neues Netzteil :D :D :D

      Vorher soll ich es allerdings noch mit dem Netzteil meines M1530 testen. Geht das überhaupt?
      AW M15x und E6420
      Core i7-720QM bzw. i5-2540M 2,60 GHz
      Nvidia GeForce GTX 260M bzw. HD 3000
      250 GB bzw. 160 GB SSD
      4GB RAM
      Full-HD bzw HD+ 1600x900
      Windows 7 HP bzw. Professional

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Metallicum ()

    • Normalerweise ja,
      wenn es die gleiche Ausgangsspannung hat und mind. die Ampere liefert die der 2020er max braucht(steht alles aufm Netzteil normalerweise).
      Da aber Dell vom Board aus, das Netzteil identifizieren lässt, könnte es beim erkennen Probleme geben.

    • Hi
      wenn man eigentlich ein Gerät XPS17 seitens Dell ausgetauscht bekommt ist es dann ein gebrauchtes Austauschgerät oder ein komplettes neues Gerät?
      Kann man sich denn etwas anderes aussuchen bzw. mit denen verhandeln über eine andere Konfig oder VOS dazubuchen?
      Danke schonmal im voraus für eure Mitteilungen
      LG Kay01

      ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
      WIN 7 64 Bit/ L702X/ i7-2670 (i7-2630) / 8GB (6GB) RAM/ Nvidia GT 555M/ FHD WLED 3D/ 750GB HDD (640GB HDD)/ Intel Combo Advanced N-6230/ Blu Ray/ Backlit/ Tv Tuner/

    • Mein SXPS 16 (max. Vollausstattung) ist nach einem Jahr gegen ein neues Gerät mit einem schnelleren Prozessor (2,8 statt 2,53 GHz) und neuen Service Tag ausgetauscht worden.

      Der 3 Jahre VOS hat neu begonnen, ausserdem hat DELL mir noch 3 Jahre Complete Care (+Unfallschutz=Accidential Damage) als Bonus dazugegeben :thumbsup: .
      Andere Upgrade- Wünsche meinerseits, auch gegen Zuzahlung, waren nicht möglich.

      Aber: Das war Mitte 2010 !

      Mittlerweile ist wohl viel Wasser den Rhein heruntergeflossen :thumbdown: .