50€ guenstiger als ich bestellt habe

Globalcombat · 6. April 2009, 20:48

Jetzt hatte ich mir am 1. April ein Mini 9 komplett für 543,22€ bestellt und bezahlt - heute sehe ich das ganze mit weiteren 50€ Rabatt - für 493,22€ . .

Ist es möglich, die 50€ erstattet zu bekommen wenn man telefonisch anfrägt?

Was würdet ihr in dem Fall tun?

Fuzzyhead · 6. April 2009, 20:53

sofort stornieren und neu bestellen

Globalcombat · 6. April 2009, 21:21

Original von Fuzzyhead
sofort stornieren und neu bestellen

Hallo Fuzzyhead

Kann man das einfach so ohne folgen machen?
(Ich hab da ein schlechtes Gewissen - Zumwinkel schert sich aber auch nicht drum)

Wie storniere ich dort eine Bestellung? - per Mail, Fax oder wie mache ich das?

Centrinotuner · 6. April 2009, 21:57

mal ne zwischenfrage, wie kommst du auf 500 schlag mich tod euronen für einen MINI 9. Ich schaff maximum 360€... abgesehen davon mehr als 500€ für son schlechtes netbook zu bezahlen is wahnsinnig (schlecht im vergleich zum preis)

Fischerbohne · 6. April 2009, 22:12

Naja normalerweise würde ich sagen is nu mal so.

Das kann immer passieren das was billiger wird.
Ruf einfach mal bei Dell an und frag mal nach.

Vieleicht haben die ne Lösung für Dich

Och das mit über 500 euronen bekomm ich auch hin. Wenn man Zubehör dazubucht.

Globalcombat · 6. April 2009, 22:19

Original von Centrinotuner
mal ne zwischenfrage, wie kommst du auf 500 schlag mich tod euronen für einen MINI 9. Ich schaff maximum 360€...

mit 2 Jahren Gewährleistung und
mit 2 Jahren Unfallversicherung

damit komme ich nun auf die besagten 464,22€ ohne Versand.

Centrinotuner · 7. April 2009, 00:41

ich weiß ja nich, aber wenn ich logisch denke

,dann rechne ich, lohnt sich der ganze aufwand... n netbook für 500€... mit versicherungen usw., du zahlst für deine versicherungen soviel wie fürs netbook? klingt bissle komisch. wenn dat ding kaputt geht bekommste in ferner zukunft au wieder n neues...also ich seh den ganzen sinn hinter deinem kauf nicht.

aber ich will dich nicht vom kauf abbringen, aber ich bin confused. bei teuren geräten macht das sinn, aber so,naja?!?!

mfg

Globalcombat · 7. April 2009, 17:15

Hallo Centrinotuner,

du hast vollkommen Recht - ich Unrecht . . .

Ich habe heute Morgen die erste Bestellung storniert und in einer weiteren Bestellung das Mini 9 ohne Unfallversicherung nun incl. Lieferung für 393€ bestellt.

Die Stornierung hatte ich gesendet an: DEAT_Financing@Dell.com

Leider kam eine nichtssagende ePost zurück:

(This an automatic reply notification, No Request will be processed from this mailbox. ) support.euro.dell.com/support/…Form.aspx?c=de&l=de&s=gen Senden Sie bitte die Finanzierungsunterlagen an die folgenden Adressen : Fax für deutsche Kunden (+49) 02161/ 690 860 405

Mh, ich will nichts finanzieren sondern stornieren.

Kann mir einer von Euch bitte die ePostadresse oder Faxnummer geben an die ich die Stornierung senden muss. Auf der DELL Heimatseite habe ich nichts gefunden - DANKE

Jigs · 7. April 2009, 17:27

Wieso rufst du nicht deinen Berater oder Dell halt an und stornierst?!
Wieso nimmst du eine englische E-Mail Adresse?
Wieso die "Financing" Adresse = Finanzierung und wunderst dich wieso sie dir was mit Finanzen zurückschicken?

Wieso gehst du nich einfach auf die dell.de Seite -->Support --> Kundendienst??? KLICK

Wie alt bist du?

EDIT: Ich hätte vorher mal dell andgerufen und gefragt, was man da machen kann. Meistens überweisen die dir 50 euro.
und wegen den paar euros würde ich mich nicht heiß machen. Es wird immer preisverfall geben! willst du dann in 14 Tagen wieder das Gerät zurückgeben, weil es vielleicht wieder günstiger geworden ist?

Globalcombat · 7. April 2009, 17:48

Original von Jigs
Wieso rufst du nicht deinen Berater oder Dell halt an und stornierst?!

Weil ich zu diesen Zeiten arbeite - die haben nur Telefonzeiten von 9 bis 17 Uhr für Privatkunden. Ich habe heute Morgen vor 9 Uhr versucht anzurufen und die Dame an der Geschäftskundenleitung um 17.30 Uhr wollte mir nicht helfen.

Original von Jigs
Wieso nimmst du eine englische E-Mail Adresse?
Wieso die "Financing" Adresse = Finanzierung und wunderst dich wieso sie dir was mit Finanzen zurückschicken?

Weil ich von dieser Adresse die Bestellbestätigung nach dem Eingang der Überweisung bekam

Original von Jigs
Wieso gehst du nich einfach auf die dell.de Seite -->Support --> Kundendienst??? KLICK

Danke für den Link

Original von Jigs
Wie alt bist du?

41

Original von Jigs
wegen den paar euros würde ich mich nicht heiß machen

50€ mögen für dich nicht viel sein - ich muss dafür viele Stunden arbeiten. Ausserdem steht mir dies als Verbraucher zu. Ich habe dort schon öfters bestellt und will dort zum ersten mal was stornieren . . .

Centrinotuner · 7. April 2009, 19:07

hey, also bevor du es dir nochmal kaufst, stelle bitte folgende überlegungen:

1. Reicht nicht das standartmodel für 299€, ob 4gb odr 16gb is wurscht, nimmst wahrscheinlich noch ne externe hdd

2. wofür noch garantie, die dinger sind unzerstörbar. hab keine hitzprobleme odr derartiges, man kann davon ausgehen, dass sie länger halten, wie mein xps1530 wo highend shice drinne is

3.webcam is nehme i mal an au wurscht, ob 1,3mp odr 0,3mp, fotografieren is bei beiden für die katz und bei skype gibts au keine rießen unterschiede.

Also wenn du schon ein Sparfuchs bist, spar die unnötigen kosten.
PS: Ich will niemanden meine absolute querdenker logik aufschwatzen.

Ich hab mir n Toshiba NB100-11R gekauft 217€ und läuft und hab au nur 1jahr garantie.

mfg
Centrinotuner

So nun gehts weiter mit der Wahrscheinlichkeitsberechnungen von Elektronen- Aufenthaltsorten...

Globalcombat · 8. April 2009, 17:27

Original von Centrinotuner
PS: Ich will niemanden meine absolute querdenker logik aufschwatzen.

Ohne die Logik der Querdenker würden wir heute noch Pferdekutschen nutzen. Ich freu mich immer auf Antworten auf meine Fragen, auch wenn sie mir mal nicht in den Kram passen sollten. Deshalb ist das ja hier ein Diskussionsforum

So, ich geh jetzt mal wieder Kurzreparaturen beheben . . .

Larkin · 8. April 2009, 18:39

Original von Globalcombat

Original von Jigs
Wieso rufst du nicht deinen Berater oder Dell halt an und stornierst?!

Weil ich zu diesen Zeiten arbeite - die haben nur Telefonzeiten von 9 bis 17 Uhr für Privatkunden. I.

Naja kein Handy , Telefon in der Arbeit ?
Wenn der Arbeitgeber das nicht erlaubt, hat man immer noch ne Mittagspause.

Geht jedenfalls deutlich schneller und per Telefon hat man vor allem dann immer die gleiche Person als Anprechparnter.

Spart Nerven

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