Guten Morgen!

Nach den Feiertagen wird für mich jetzt hoffentlich auch nach den Bluescreens sein Ich habe endlich den Technischen Support erreicht und heute morgen einen Rückruf erhalten. Die DEll Diagnosen zeigten keinerlei Hinweise auf, doch meine Dumps, die ich gestern per Email an den Supportmitarbeiter geschickt habe, waren sehr hilfreich.

Es ist eindeutig der RAM deffekt und sie schicken mir 2 neue Riegel.

Das Einbaun habe ich soweit verstanden: Hinten aufschrauben, RAM einsetzen, hinten zuschrauben, doch für das was danach kam versagte das Deutsch des Inders und ein drittes Mal nachfragen erschien mir unangenehm.

Ich habe folgendes verstanden: System booten, DELL Resourcen-CD

Wie gehts also weiter, wenn ich den RAM eingebaut habe?

-> Starte ich einfach nur das System und installiere über die Resourcen-CD die Treiber?

Wenn dem so ist, welche Treiber auf der CD sind das?

Original von Djthills
beim ram gibts nichts zu installieren, man wird dir wohl nur gesagt haben, dass du den chipsatztreiber nochmal drauf tun sollst^^

Alles klar Dann werd ich das tun

Ich hab gerade meine Mails gecheckt und folgende erhalten:

Sehr geehrter Kunde ,

wie bereits vorher telefonisch besprochen, hier haben Sie die Anleitung als Anhang.

<<Dell Media Direct 3 Installation DE.pdf>> <<Vista_Reinstall_XPS_1530.doc>> <<Vista_Reinstall_XPS_1530.pdf>>

Vielen Dank, dass Sie DELL XPS Support gewählt haben.

Mit freundlichen Grüßen

XPS Technical Support

[..]

Die Dinge in << >> sind als Anhang angefügt! Ich muss doch nicht wirklich mein System neu aufsetzen und Media Direct installieren (hab es momentan nicht drauf!), nur weil ich meinen RAM ausgetauscht habe? Oder ist das ein reines Standard, was die mit auf den Weg geben

Original von Djthills
quark das ist die "routine" die jedem mitgegeben wird

hab bei mir doch auf 8gb upgegraded und ich musste (ausser der 64bit version) nichts neu installieren
-> ram reinsetzen und freuen

+ chipsatztreiber nochmal drüberbügeln

@Gonzo: mach mir keine angst