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  • Mein Weg mit dem Dell XPS15

    matzkovski - - Erfahrungsberichte

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    Dazu kann ich nur immer wieder auf meinen Fall verweisen. Hast du wohl noch Glück gehabt, mit deinem Wandel. Aber ganz ehrlich: Würde einfach ne eigene, andere Karte reinschmeißen oder über nen USB Dongle gehen. Mit den Bigfoot / Killer Gaming Karten gibts ja aber irgendwie nur Stress, kann das sein?

  • Hachja, die Firma DELL. Man kann nur hoffen, dass Michael Dell nun endlich seine Firma wieder zurückkaufen darf :-). Meine Story kannst Du ja soweit unter dell-forum.de/threads/6728-mei…t-genug-sequel/#post32738 lesen. Mir wurde, im Gegensatz zu anderen, kein Wandel angeboten - allerdings nach einem lächerlichen 30% Nachlass Angebot (nachdem die Technikerbesuche das Notebook geradezu komplett geschrottet hatten.), bei dem man noch von Kulanz gesprochen hat, ein Rücktritt vom Kaufvertrag. Nachdem…

  • Hach stimmt, hier könnte ich auch noch updaten. Bei mir entwickelt sich das ganze aktuell vom Serienfehler zu dem Thread "Mein Weg mit dem DELL XPS 15". Inzwischen geht es nun mehr oder weniger gar nicht mehr, hatte noch die Möglichkeit, als es nur sporadisch ~alle 30-60 Minuten abstürzte, das System zu wechseln und so nun das vorherige Windows 7 drauf zu haben - um die Software als Grund ausschließen zu können. Er lässt sich jetzt zum Teil gar nicht mehr starten, zeigt instant nur 'nen blinkend…

  • Mit welcher Begründung denn nun wieder? Das gibt's ja gar nicht. Bei mir sieht es leider auch nicht viel besser aus. Techniker war da, Mainboard gewechselt: Soundstutter gab es schon wieder, Prozess ließ sich nicht beenden und beim Herunterfahren hing er dann. Das hatte ich in der Form zuletzt mit dem "neuen (jetzt alten)" Mainboard mehr, kannte ich aber noch vom Mainboard, das zuvor drinnen war. Da hat sich die Variante mit dem absoluten Freeze abgewechselt. Bis jetzt aber in der Form nur einma…

  • Sorry, aber die Temperaturen sind alles nur keine Überhitzung. Das absolut noch im grünen Bereich. Geht bei beiden noch was. Aber selbst wenn es ein Hitzeproblem ist, auch das muss dann gelöst werden - ich meine die hatten das Gerät doch bis eben noch da? Mach einfach mal ein Video vom Absturz (per Smartphone bspw., wenn vorhanden.), up das bei YouTube und ruf nochmal bei der Hotline an und frag direkt nach dem Team-Leiter oder wie sich das auch immer bei DELL schimpft. Alternativ gibt's AFAIK a…

  • Wie gesagt, prüf mal ob er bei 99% stehen bleibt, dann hat es relativ sicher nichts mit Hitzeentwicklung zu tun (würde man wohl auch spüren) und der Akku ist wirklich defekt. Neu eingelegt hast Du ihn ja durchs Testen schon und wenn es dann immer noch auf Dauer so ist, wirst Du um einen Wechsel (falls Du das Notebook mobil nutzt) nicht herum kommen. Um total sicher zu gehen, kannst Du wie gesagt eine Anwendung wie BatteryCare (batterycare.net/files/BatteryCarePortable.zip) [portable Version, bra…

  • Nach deutschem Recht hat der Händler die Möglichkeit 3x nachzubessern, danach kann vom Käufer vom Kaufvertrag zurückgetreten werden / ein Wandel (gegen ein Neues / alternatives Gerät) vollzogen werden. Solltest Du also noch innerhalb deiner zwei Jahre Gewährleistung sein, gar kein Problem, sind sie verpflichtet. In meinem Fall ist es leicht noch anders, da bei mir die 24 Monate vorbei sind und ich nur noch die Zusatzgarantie im Sinne von dem Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag habe. Hab mir d…

  • Hi, AFAIK ist es zu 100% der Akku. Kann soweit ich weiß 2 Ursachen haben: - Akku wird zu heiß (Muss ja nicht unbedingt mit den Umgebungstemperaturen zu tun haben - kann auch einfach ein Defekt vorliegen.) - Akku ist defekt bzw. ist am sterben. Können z.B. Zellen ausgefallen sein (so ein weiteres, sehr sehr häufiges Problem der LX0X Geräte - zumindest bin ich da auch schon über etliche Threads gestolpert). Habe das Problem auch selber, nur noch 2/3 der Kapazität über. Und das obwohl das Gerät zu …

  • Ebenso, vor 5 Minuten telefoniert. Morgen kommt der Techniker. Der Herr am Telefon kannte wohl das Problem, aber eigentlich auch nicht, hat aber betont dass hier DELL von einem NICHT bekannten Problem spricht. Am Ende hat er dann, wortwörtliches Zitat folgt: "für das in Anführungszeichen nicht bekannte Problem" ein Techniker geschickt. Da hat er dann die Anführungszeichen so genannt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Problem je behoben wurde. Laut einem anderen Mitarbeiter werden die Mainb…

  • Mein Weg mit dem Dell XPS15

    matzkovski - - Erfahrungsberichte

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    Zitat von matzkovski: „Inzwischen bzw. durch neue Anwendungsfälle hab ich den typischen Soundstutter-Absturz nämlich auch beim Rendern... “ Stimmt, wenn man das überliest, was schnell geht und man vll. mit dem Fehler nichts anfangen kann, dann könnte man das denken ;-). War etwas spät, ohne Schlaf und bisschen dumm geschrieben - hätte ich vll. etwas hervorheben können. Denke dir PJF16 für die Info. Dann werde ich Montag mal anrufen, einmal werden sie dann wahrscheinlich noch wechseln wollen und …

  • Mein Weg mit dem Dell XPS15

    matzkovski - - Erfahrungsberichte

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    Hmm, mehrere Technikerbesuche und ein bekanntes Problem das afaik nie gefixt wurde ist also kein Grund für ein Wandel? Ein nicht funktionierendes Gerät sobald die Grafikkarte in verschiedenen Situationen belastet wird? Das ist wohl noch eher ein Grund für einen Wandel, als schiefgegangene Technikerbesuche, weil es irreparabel ist. Die Frage ist nun viel mehr, wandelt DELL auch außerhalb der Gewährleistungszeit aber innerhalb von VOS. Oder schickt man dann bis zum Ende des VOS lieber regelmäßig d…

  • Wie sieht's bei dir aus? Da AFAIK ja keine neuen Boards mehr produziert werden, sollte das Problem nach wie vor da sein, oder klappts bei dir wieder?

  • Mein Weg mit dem Dell XPS15

    matzkovski - - Erfahrungsberichte

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    Cool das soweit bei dir alles klappt. Das Alienware Angebot is ja wirklich fast unschlagbar, würde ich auch sofort zuschlagen. Hab ja auch nen XPS L502X - bei mir sind die 2 Jahre Gewährleistung nun leider im Juli abgelaufen, 1 Jahr VOS ist aber noch drauf. Weiß wer, ob hier DELL auch noch wandelt? Klar, am Ende hilft nur probieren und anfragen, aber vll. weiß ja jemand der DELL-(Ex)-Insider, ob DELL da vll. nicht sowieso blockt. Dann kann ich mir einen Technikerbesuch, der sicherlich wohl erst …

  • Zitat von Speedy24: „(hatte denselben Bluescreen..) “ No offense - aber der TE hat wohl eben keinen Bluescreen und auch eine andere Graka wie Du, sowie erst recht gar kein L701X sondern ein L502X (wie ich oder Cyber) - aber natürlich kann er Zeit verschwenden und mit den Grakatreibern rumspielen ;). Noch ein weiterer Tipp: Der DELL Support möchte dir vll. gleiches und noch weitere unsinnige Tests aufschwatzen: Zur Not einfach den nächsten Vorgesetzten ans Telefon bitten, dann geht das auch ganz …

  • Das ist aber nicht das von ihm beschriebene Problem. Soundstutter + Freeze = Mainboard-Wechsel und hoffen und/oder eben modded BIOS + Grafikkarte runtertakten. Gibt etliche Threads dazu: forum.notebookreview.com/dell-…-problem-help-please.html forum.notebookreview.com/dell-…0-l502x-crash-freeze.html Aber eigentlich noch viel besser: google.de/#sclient=psy-ab&q=l502x+freezes+sound+stutter Gibt ja geschätzt 1000 Threads auch direkt bei DELL. Sowie wohl 10k weitere in anderen Foren.

  • Hi HerrLich, Bekanntes Problem. -> hilft nur DELL Support anrufen und Mainboard/Graka wechseln lassen. Behebt das Problem aber scheinbar nur bedingt, wenn man in US Foren liest. Aktuellen Stand weiß ich nicht, bezweifel aber, dass das wirklich zu 100% gefixt wurde. Alternativ hilft wohl ein Low-Voltag Bios Mod und die Grafikkarte noch ein bisschen runtertakten. Alternativ, wenn Du noch innerhalb deiner 2 Jahre Gewährleistung bist, 3x tauschen lassen und dann Wandlung gegen ein neueres Modell. AF…

  • Würde mich freuen, wenn Du dich nach dem Besuch des Technikers noch einmal melden würdest, ob es bei dir danach läuft. Bei mir wurde ja auch Mainboard inkl. Graka gewechselt (-> logisch), aber hat nichts gebracht. In den US Foren steht ja, dass es mit einer ganzen Revision Mainboards das Problem gibt und inzwischen vielleicht nicht mehr. Hab mich schon lang nicht mehr erkundigt, war mir dann irgendwann zu mühsam. Erinnert mich an ein problem mit meinem Latitude D830, dass ich vor ~4-5 Jahren hat…

  • Zum Thema Lüfter reinigen: Typische Nähnadel nehmen, am besten unten vll. leicht abstumpfen - wenn man aufpasst und das Ding nicht ins Plastik bohrt aber wohl auch nicht nötig -> passt perfekt in eins der Löcher des "Siebs" und der Lüfter ist beim Aussaugen / Ausblasen blockiert. Beste, aber auch um einiges aufwendigere Alternative ist natürlich das komplette Gerät zu zerlegen.

  • Naja, kommt immer drauf an. Ist sie auch so extrem fest? Was nutzt du denn für einen Schraubendreher? PH0 bzw. PH1 genutzt? - oder falschen Dreher genutzt und Kopf kaputt gemacht? Bei erstem vielleicht auch die Zange, je nach Sitz der Schraube natürlich wahnsinnig gefährlich, vor allem wenn die Zange auch nicht die Richtige ist. Da rutscht man ab und zack... Alternativ wenn der Kopf kaputt ist, entweder a) mit einem Ausdreher - b) Sekundenkleber + Schraubenzieher c) Schlitz fräsen

  • Meiner ist nun knapp über ein Jahr alt und hat 8% Verschleiß. Man muss aber dazu sagen, dass er von Anfang an glaube ich schon 5% hatte und seit dem nicht all zu oft mobil im Einsatz war.